Σύμφωνα με τον Δρ. Ivan Misner, τον πατέρα του BNI, η καλύτερη εφαρμογή CRM είναι αυτή που θα χρησιμοποιήσετε. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πούμε ότι όλα τα φανταχτερά προγράμματα και δυνατότητες CRM στον κόσμο δεν θα κάνουν τη διαφορά εάν το λογισμικό σας είναι πολύ περίπλοκο ή δεν είναι διασκεδαστικό στη χρήση. Για αυτόν τον λόγο γνωρίζω πολλούς…