Facebook Messenger
Martech Zone άρθρα με ετικέτα facebook messenger:
- Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική Douglas Karr31 Ιανουαρίου 2024
ManyChat: Αξιοποιήστε τη δύναμη του μάρκετινγκ συνομιλίας με αυτήν την κεντρική πλατφόρμα SMS και DM (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Οι επιχειρήσεις αναζητούν συνεχώς καινοτόμους τρόπους για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Μια τέτοια καινοτομία είναι το Chat Marketing, μια στρατηγική που αξιοποιεί τις κεντρικές πλατφόρμες συνομιλίας για την παρακολούθηση, τη συγκέντρωση και την αποτελεσματική απόκριση σε υποψήφιους και τρέχοντες πελάτες. Τι είναι το Chat Marketing; Το Chat Marketing είναι μια δυναμική προσέγγιση που χρησιμοποιεί εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και chatbot για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο. Το…
- Τεχνητή νοημοσύνη Douglas Karr14 Νοεμβρίου 2023
Landbot: Ένας οδηγός για το σχεδιασμό συνομιλίας για το Chatbot σας
Τα chatbot συνεχίζουν να γίνονται όλο και πιο εξελιγμένα και να παρέχουν μια πολύ πιο απρόσκοπτη εμπειρία στους επισκέπτες του ιστότοπου από ό,τι πριν από ένα χρόνο. Ο σχεδιασμός συνομιλίας βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε επιτυχημένης ανάπτυξης chatbot… και κάθε αποτυχίας. Τα chatbots αναπτύσσονται για την αυτοματοποίηση της σύλληψης και πιστοποίησης δυνητικών πελατών, την υποστήριξη πελατών και τις συχνές ερωτήσεις (FAQ), την αυτοματοποίηση ενσωμάτωσης, τις προτάσεις προϊόντων, τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού…
- Social Media & Influencer Marketing Douglas Karr26 Οκτωβρίου 2023
Πώς αξιοποιούν οι B2B Marketers το Facebook το 2023;
Το Facebook θεωρείται παραδοσιακά μια πλατφόρμα πιο κατάλληλη για μάρκετινγκ από επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C). Καθώς μιλώ στους πελάτες μας για το Facebook ως κανάλι, συζητώ συχνά την πρόθεση του χρήστη του Facebook: Πήγε ο χρήστης του Facebook εκεί για να ερευνήσει ή να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία; Ο χρήστης του Facebook πήγε εκεί για να μάθει περισσότερα για την επιχείρησή σας; Θα…
- Social Media & Influencer Marketing Douglas Karr24 Ιουλίου 2023
Η καλύτερη προσθήκη κουμπιών κοινής χρήσης για WordPress
Ένας από τους πελάτες μας τηλεφώνησε σήμερα το πρωί και ανέφερε ότι κάθε φορά που προσπάθησαν να γράψουν μια ενημέρωση στο Facebook και να μοιραστούν έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό τους, η ενημέρωση δεν εμφάνιζε την εικόνα κοινής χρήσης κοινωνικής δικτύωσης που είχαμε δώσει. Έκανα μερικές δοκιμές σήμερα το πρωί και στο πρόγραμμα περιήγησης για επιτραπέζιους υπολογιστές, φαινόταν να λειτουργεί καλά, αλλά η εφαρμογή για κινητά εισήγαγε έναν σύνδεσμο χωρίς…
- Ενεργοποίηση πωλήσεων Douglas Karr20 Ιουνίου 2023
JivoChat: Συγκεντρώστε τη ζωντανή συνομιλία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τους αγγελιοφόρους και τις τηλεφωνικές κλήσεις σας σε μια ενιαία πλατφόρμα
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και την αύξηση των πωλήσεων. Καθώς οι πελάτες στρέφονται όλο και περισσότερο σε διάφορες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων και κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να συνδεθούν με επιχειρήσεις, μπορεί να είναι δύσκολη η αποτελεσματική διαχείριση πολλών καναλιών. Ωστόσο, το JivoChat, μια ισχυρή πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών, λύνει αυτό το πρόβλημα συγκεντρώνοντας όλα τα κανάλια επικοινωνίας σας σε μια βολική τοποθεσία. Συγκεντρώστε όλα τα…
- Social Media & Influencer Marketing Douglas Karr9 Φεβρουαρίου 2023
NapoleonCat: Μια πλατφόρμα κοινωνικής διαχείρισης για τον συντονισμό, τη δημοσίευση, την ανάλυση και την ανάπτυξη της παρουσίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Το NapoleonCat είναι η εργαλειοθήκη κοινωνικών μέσων της ομάδας σας, ενσωματωμένη με το Facebook, το Messenger, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn, το Google Business και το YouTube. Η πλατφόρμα χρησιμοποιείται από μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ηλεκτρονικά καταστήματα, πρακτορεία και οργανισμούς επιχειρήσεων. Τα χαρακτηριστικά του NapoleonCat περιλαμβάνουν: Κοινωνικά Εισερχόμενα – Αυξήστε τη δέσμευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την επωνυμία σας και ανταποκριθείτε κεντρικά στους υποψήφιους πελάτες και τους πελάτες σας. Το Social Inbox σάς δίνει τη δυνατότητα να φιλτράρετε αυτά τα…
- Μάρκετινγκ για κινητά και tablet Douglas Karr23 Δεκεμβρίου 2022
Sinch Conversation API: Ένα απλό API για να προσεγγίσετε πελάτες μέσω πολλών καναλιών
Στον σημερινό κόσμο της πρώτης κινητής τηλεφωνίας, οι πελάτες αναμένουν πιο προσιτή, εξατομικευμένη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τις επωνυμίες που αγαπούν και εμπιστεύονται. Ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλες τις στρατηγικές επικοινωνίας είναι αρχαϊκές. Οι πελάτες θέλουν να νιώθουν ότι μια επωνυμία μιλάει απευθείας μαζί τους, όχι με αυτούς και με την υπόλοιπη λίστα χιλιάδων επαφών τους. Για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των πελατών, οι επιχειρήσεις του…
- Marketing Περιεχόμενο Τζούλι Γκρίνγουντ28 Μαΐου 2021
Τρεις τρόποι για να βεβαιωθείτε ότι η δέσμευσή σας στη μικρή οθόνη έχει μεγάλο αντίκτυπο
Αναμφίβολα η πανδημία άλλαξε τις αγοραστικές συμπεριφορές και τις προσδοκίες των καταναλωτών, οδήγησε τους λιανοπωλητές να βρουν νέους και καλύτερους τρόπους για να εμπλακούν στο διαδίκτυο. Εκτός από την αυξημένη διαδικτυακή δαπάνη το 2020 - αύξηση 44% από το 2019 σε περισσότερα από 861 δισεκατομμύρια δολάρια στις ΗΠΑ - σημειώθηκε μεγάλη αύξηση στις επιλογές ολοκλήρωσης στο διαδίκτυο, με το 80% των αγοραστών να αναμένουν να αυξήσουν τη χρήση…
- Τα γραφήματα μάρκετινγκ Douglas Karr25 Φεβρουαρίου 2021
Social Media Universe: Ποιες ήταν οι μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων το 2020;
Το μέγεθος έχει σημασία είτε θέλουμε να το παραδεχτούμε είτε όχι. Αν και δεν είμαι ο μεγαλύτερος θαυμαστής πολλών από αυτά τα δίκτυα, καθώς βλέπω τις αλληλεπιδράσεις μου – οι μεγαλύτερες πλατφόρμες είναι εκεί που περνάω τον περισσότερο χρόνο μου. Η δημοτικότητα καθοδηγεί τη συμμετοχή και όταν θέλω να φτάσω στο υπάρχον κοινωνικό μου δίκτυο, είναι οι δημοφιλείς πλατφόρμες όπου μπορώ να τις προσεγγίσω. Ειδοποίηση…
- Analytics και δοκιμές Douglas Karr14 Ιανουαρίου 2021
ActionIQ: Πλατφόρμα δεδομένων πελατών επόμενης γενιάς για την ευθυγράμμιση ατόμων, τεχνολογίας και διαδικασιών
Εάν είστε μια επιχειρηματική εταιρεία όπου έχετε διανείμει δεδομένα σε πολλά συστήματα, η πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) είναι σχεδόν απαραίτητη. Τα συστήματα είναι συχνά σχεδιασμένα για μια εσωτερική εταιρική διαδικασία ή αυτοματισμό… όχι για τη δυνατότητα προβολής δραστηριότητας ή δεδομένων σε όλη τη διαδρομή του πελάτη. Προτού οι Πλατφόρμες Δεδομένων Πελατών βγουν στην αγορά, οι πόροι που ήταν απαραίτητοι για την ενσωμάτωση άλλων πλατφορμών παρεμπόδισαν…