Ισαάκ
Martech Zone άρθρα με ετικέτα isaac:
-
Μάρκετινγκ για κινητά και tablet
Το ExactTarget ανεβάζει την εξυπηρέτηση πελατών σε μια μεγάλη (κοινωνική) εγκοπή
Σήμερα το πρωί, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ανθρώπους στο ExactTarget που ανέφερε ότι η πύλη πελατών τους είχε αναβαθμιστεί ώστε να περιλαμβάνει διαχείριση υποθέσεων. Ωστόσο, αυτή δεν είναι μια μικρή πύλη πελατών! Το ExactTarget 3sixty είναι ένα πλήρως λειτουργικό κοινωνικό δίκτυο με επίκεντρο τον πελάτη, το οποίο είναι ενσωματωμένο με διαχείριση υποθέσεων, προτάσεις προϊόντων, βιβλιοθήκη εκπαίδευσης και φόρουμ για τους πελάτες να βοηθούν ο ένας τον άλλον. ΕΓΩ…
-
Μάρκετινγκ για κινητά και tablet
Γιατί να πάτε με έναν πάροχο υπηρεσιών εφαρμογών;
Είναι πρόκληση να μιλήσεις σε μια εταιρεία με ισχυρούς πόρους πληροφορικής και να την κάνεις να αγοράσει το μοντέλο ASP. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι η διαφορά μεταξύ μιας ASP και μιας εταιρείας λογισμικού παλαιού τύπου είναι απλώς ότι η μία κυκλοφορεί λογισμικό για να χειριστεί ο πελάτης και η άλλη κυκλοφορεί στο διαδίκτυο όπου η εφαρμογή είναι ευκολότερη στη συντήρηση. Κοιταζώ…