Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρουν και να αλληλεπιδράσουν με τοπικές επιχειρήσεις με διάφορους τρόπους, αξιοποιώντας τις δυνατότητες των πλατφορμών, όπως εργαλεία αναζήτησης και ανακάλυψης, περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC) και προτάσεις επηρεαστών. Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει απαραίτητες για τις περιφερειακές εταιρείες να συνδεθούν με το κοινό τους, να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Τα στατιστικά στοιχεία υπογραμμίζουν τη σημασία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τις τοπικές επιχειρήσεις: Facebook…