Γιατί εσείς και ο πελάτης σας πρέπει να συμπεριφέρεστε σαν παντρεμένο ζευγάρι το 2022

Η διατήρηση πελατών είναι καλή για τις επιχειρήσεις. Η καλλιέργεια πελατών είναι μια ευκολότερη διαδικασία από την προσέλκυση νέων, και οι ικανοποιημένοι πελάτες είναι πολύ πιο πιθανό να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές. Η διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες όχι μόνο ωφελεί τα αποτελέσματα του οργανισμού σας, αλλά αναιρεί επίσης ορισμένες από τις επιπτώσεις που παρατηρούνται από τους νέους κανονισμούς σχετικά με τη συλλογή δεδομένων, όπως η επικείμενη απαγόρευση της Google για cookie τρίτων. Μια αύξηση 5% στη διατήρηση πελατών συσχετίζεται με μια αύξηση τουλάχιστον 25%.

Οι τάσεις της MarTech που οδηγούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Πολλοί ειδικοί μάρκετινγκ γνωρίζουν: τα τελευταία δέκα χρόνια, οι τεχνολογίες μάρκετινγκ (Martech) έχουν εκραγεί σε ανάπτυξη. Αυτή η διαδικασία ανάπτυξης δεν πρόκειται να επιβραδυνθεί. Στην πραγματικότητα, η τελευταία μελέτη του 2020 δείχνει ότι υπάρχουν πάνω από 8000 εργαλεία τεχνολογίας μάρκετινγκ στην αγορά. Οι περισσότεροι έμποροι χρησιμοποιούν περισσότερα από πέντε εργαλεία σε μια δεδομένη ημέρα και περισσότερα από 20 συνολικά για την εκτέλεση των στρατηγικών μάρκετινγκ τους. Οι πλατφόρμες Martech βοηθούν την επιχείρησή σας να ανακτήσει την επένδυση και να βοηθήσει

Πώς να δημιουργήσετε μια κουλτούρα βάσει δεδομένων για να αυξήσετε την κατώτατη γραμμή της εταιρείας σας

Ο τελευταίος χρόνος είχε επιπτώσεις σε όλους τους κλάδους και πιθανότατα βρίσκεστε στα πρόθυρα μιας ανταγωνιστικής ανακατεύθυνσης. Με τα CMOs και τα τμήματα μάρκετινγκ να ανακάμπτουν από ένα έτος κλιμακωτών δαπανών, όπου επενδύετε τα δολάρια μάρκετινγκ φέτος μπορεί να σας επανατοποθετήσει στην αγορά σας. Τώρα είναι η ώρα να επενδύσετε στις σωστές τεχνολογικές λύσεις βάσει δεδομένων για να ξεκλειδώσετε καλύτερες γνώσεις μάρκετινγκ. Όχι ένα λιθόστρωτο σαλόνι διαφορετικών κομματιών επίπλων με προεπιλεγμένα χρώματα που συγκρούονται (λύσεις εκτός ραφιού),

Το δίλημμα Build Versus Buy: 7 σκέψεις για να αποφασίσετε τι είναι καλύτερο για την επιχείρησή σας

Το ζήτημα αν θα κατασκευαστεί ή θα αγοραστεί λογισμικό είναι μια μακρά τρέχουσα συζήτηση μεταξύ εμπειρογνωμόνων με διάφορες απόψεις στο Διαδίκτυο. Η επιλογή να δημιουργήσετε το δικό σας λογισμικό εσωτερικού ή να αγοράσετε προσαρμοσμένη λύση έτοιμη στην αγορά εξακολουθεί να προκαλεί σύγχυση σε πολλούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Με την αγορά SaaS να ανθεί στην απόλυτη δόξα της, όπου το μέγεθος της αγοράς προβλέπεται να φτάσει τα 307.3 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2026, διευκολύνει τις επωνυμίες να εγγραφούν σε υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται

Τι είναι το MarTech; Τεχνολογία μάρκετινγκ: Παρελθόν, παρόν και μέλλον

Μπορεί να ξεγελάσω γράφοντας ένα άρθρο για τη MarTech μετά τη δημοσίευση πάνω από 6,000 άρθρων σχετικά με την τεχνολογία μάρκετινγκ για πάνω από 16 χρόνια (πέρα από την ηλικία αυτού του ιστολογίου… Ήμουν στο blogger προηγουμένως). Πιστεύω ότι αξίζει να δημοσιεύσουμε και να βοηθήσω τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων να συνειδητοποιήσουν καλύτερα τι ήταν η MarTech, και το μέλλον αυτού που θα είναι. Πρώτον, φυσικά, είναι ότι η MarTech είναι ένα λιμάνι μάρκετινγκ και τεχνολογίας. Έχασα ένα μεγάλο