Παρά την αύξηση της χρήσης κινητής τηλεφωνίας, πολλοί ιστότοποι προσφέρουν κακή εμπειρία κινητής τηλεφωνίας, αναγκάζοντας τους πιθανούς πελάτες εκτός ιστότοπου. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που μόλις έμαθαν να πλοηγούνται στον χώρο της επιφάνειας εργασίας δυσκολεύονται να κάνουν τη μετάβαση στο κινητό. Η εύρεση της σωστής αισθητικής από μόνη της μπορεί να είναι προβληματική. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να εργαστούν σκληρά για να κατανοήσουν το κοινό-στόχο τους και να δημιουργήσουν…