Ομνικανάλι
Martech Zone άρθρα με ετικέτα omni-κανάλι:
-
CRM και πλατφόρμες δεδομένων
KWI: Ενοποιημένο CRM, POS, ηλεκτρονικό εμπόριο και εμπορική διάθεση για εξειδικευμένους λιανοπωλητές
Η KWI Unified Commerce Platform είναι μια ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται στο cloud για εξειδικευμένους λιανοπωλητές. Η λύση της KWI, η οποία περιλαμβάνει POS, Merchandising και ηλεκτρονικό εμπόριο, τροφοδοτείται από μια ενιαία βάση δεδομένων, παρέχοντας στους λιανοπωλητές μια εντελώς απρόσκοπτη εμπειρία σε όλα τα κανάλια. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) – συλλέξτε δεδομένα σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ώστε όλα τα κανάλια σας να έχουν ενημερωμένες πληροφορίες. Οι συνεργάτες πωλήσεων μπορούν να δουν…
-
CRM και πλατφόρμες δεδομένων
Acquia: Τι είναι η πλατφόρμα δεδομένων πελατών;
Καθώς οι πελάτες επικοινωνούν και δημιουργούν συναλλαγές με την επιχείρησή σας σήμερα, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να διατηρείτε μια κεντρική άποψη του πελάτη σε πραγματικό χρόνο. Συνάντησα πρόσφατα έναν πελάτη που αντιμετώπιζε ακριβώς αυτές τις δυσκολίες. Ο προμηθευτής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους διέφερε από την πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά εκτός του αποθετηρίου δεδομένων τους. Οι πελάτες αλληλεπιδρούσαν, αλλά επειδή τα κεντρικά δεδομένα…
-
Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
Ένα στιγμιότυπο της Συμπεριφοράς αγορών καταναλωτών Omnichannel
Οι στρατηγικές παντός καναλιού γίνονται όλο και πιο συνηθισμένες στην εφαρμογή καθώς οι πάροχοι cloud μάρκετινγκ προσφέρουν αυστηρότερη ενοποίηση και μέτρηση στρατηγικών σε όλη τη διαδρομή του καταναλωτή. Οι σύνδεσμοι παρακολούθησης και τα cookie επιτρέπουν μια απρόσκοπτη εμπειρία όπου, ανεξάρτητα από το κανάλι, η πλατφόρμα μπορεί να αναγνωρίσει πού βρίσκεται ο καταναλωτής και να προωθήσει ένα μήνυμα μάρκετινγκ που είναι σχετικό, ισχύει για το κανάλι και τον καθοδηγεί σε…
-
Analytics και δοκιμές
Σε ποιες τεχνολογίες επενδύουν οι έμποροι C-Level;
Η Black Ink πραγματοποίησε μια μελέτη μάρκετινγκ επιπέδου C το 2016, ερευνώντας εμπόρους μάρκετινγκ από τις κορυφαίες 2000 μεγαλύτερες εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες με βάση τα ετήσια έσοδα με συλλογικό προϋπολογισμό μάρκετινγκ 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εργασία και κόστος. Βασικά διδάγματα από το Black Ink's Study Οι προτεραιότητες των Marketers είναι η περαιτέρω προώθηση της συνάφειας της επωνυμίας και της πελατοκεντρικότητας που θα απαιτήσει δραματική βελτίωση για την Τεχνολογία Μάρκετινγκ…
-
Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
Τι είναι το Omni-Channel; Πώς επηρεάζει τη λιανική αυτή την περίοδο των διακοπών;
Πριν από έξι χρόνια, η μεγαλύτερη πρόκληση του διαδικτυακού μάρκετινγκ ήταν η ικανότητα ενσωμάτωσης, ευθυγράμμισης και, στη συνέχεια, ελέγχου των μηνυμάτων σε κάθε κανάλι. Καθώς εμφανίστηκαν νέα κανάλια και αυξανόταν η δημοτικότητά τους, οι έμποροι πρόσθεσαν περισσότερες παρτίδες και περισσότερες εκρήξεις στο πρόγραμμα παραγωγής τους. Το αποτέλεσμα (που είναι ακόμα κοινό), ήταν ένας συντριπτικός σωρός διαφημίσεων και μηνυμάτων πωλήσεων που έσπρωξαν κάτω τους...
-
Analytics και δοκιμές
Πώς να αποτρέψετε παραβιάσεις δεδομένων σε αυτόν τον κόσμο Omni-Channel
Η Google έχει καθορίσει ότι σε μια μέρα, το 90% των καταναλωτών χρησιμοποιεί πολλαπλές οθόνες για να καλύψει τις διαδικτυακές τους ανάγκες, όπως τραπεζικές συναλλαγές, αγορές και κρατήσεις ταξιδιών και αναμένει ότι τα δεδομένα τους θα παραμείνουν ασφαλή καθώς μεταπηδούν από πλατφόρμα σε πλατφόρμα. Με την ικανοποίηση των πελατών ως κορυφαία προτεραιότητα, η ασφάλεια και η προστασία των δεδομένων μπορεί να πέσει σε ρωγμές. Σύμφωνα με…