Το Ταξίδι Πελατών και Βελτιστοποίηση Αυτοματισμού Διατήρησης

Μία από τις συναρπαστικές, πιο προηγμένες τεχνολογίες που έχω δει στο IRCE ήταν το Optimove. Το Optimove είναι ένα λογισμικό που βασίζεται στον Ιστό και χρησιμοποιείται από εμπόρους πελατών και ειδικούς διατήρησης για την ανάπτυξη των διαδικτυακών επιχειρήσεων μέσω των υπαρχόντων πελατών τους. Το λογισμικό συνδυάζει την τέχνη του μάρκετινγκ με την επιστήμη των δεδομένων για να βοηθήσει τις εταιρείες να μεγιστοποιήσουν την αφοσίωση των πελατών και την αξία ζωής, αυτοματοποιώντας όλο και πιο εξατομικευμένο και αποτελεσματικό μάρκετινγκ διατήρησης. Ο μοναδικός συνδυασμός τεχνολογιών του προϊόντος περιλαμβάνει προηγμένα μοντέλα πελατών, προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία πελατών, υπερ-στόχευση πελατών,