Ποια είναι η πιθανότητα η στρατηγική σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να προσφέρει απόδοση της επένδυσης;

Αυτή την εβδομάδα, ένας πελάτης με τον οποίο ρωτάμε ρωτούσε γιατί το περιεχόμενο στο οποίο εργάζονται τόσο σκληρά δεν φαίνεται να κάνει τη διαφορά. Αυτός ο πελάτης δεν έχει εργαστεί για να αναπτύξει τους ακόλουθους στα κοινωνικά μέσα, αντί να εφαρμόσει τις περισσότερες προσπάθειές του στο εξερχόμενο μάρκετινγκ. Τους παρείχαμε ένα στιγμιότυπο του μεγέθους του κοινού τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές τους - και μετά δώσαμε τον αντίκτυπο που είχε στον τρόπο

Στατιστικά μάρκετινγκ επιρροής

Έχουμε μοιραστεί infographics για το τι είναι το μάρκετινγκ influencer, την εξέλιξη του μάρκετινγκ influencer στο παρελθόν, καθώς και αρκετά άρθρα σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ influencer, πώς να μην χρησιμοποιείς influencer και τη διαφορά μεταξύ των μικροεπιχειρήσεων και των διασημοτήτων. Αυτό το infographic περιγράφει μια επισκόπηση του μάρκετινγκ επηρεασμού και τις τρέχουσες στρατηγικές και στατιστικά στοιχεία σε μέσα και κανάλια. Οι λαοί στο SmallBizGenius έχουν δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο infographic που παρέχει μια σαφή κατάσταση μάρκετινγκ επιρροής σήμερα, Under

Πώς να υπολογίσετε την απόδοση της επένδυσής σας στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Καθώς οι έμποροι και οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ωριμάζουν, ανακαλύπτουμε πολλά περισσότερα για την ανοδική και αρνητική επένδυση στα κοινωνικά μέσα. Θα δείτε ότι είμαι συχνά επικριτικός για τις προσδοκίες που έθεσαν οι σύμβουλοι κοινωνικών μέσων - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είμαι επικριτικός για τα κοινωνικά μέσα. Γλιτώνω τόνους χρόνου και προσπάθειας, μοιράζομαι τη σοφία με τους συναδέλφους και συνομιλώντας με μάρκες στο διαδίκτυο. Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι έχει περάσει ο χρόνος μου στα κοινωνικά μέσα

Επιστροφή στην Κοινωνική Media Επενδύσεων

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είχαν απίστευτη υπόσχεση ως μέσο για την ενίσχυση της σχέσης μεταξύ του πελάτη ή του πελάτη και της επιχείρησης που παρέχει τα προϊόντα ή την υπηρεσία. Πολλές εταιρείες ανέβηκαν αμέσως, αλλά η απόδοση επένδυσης ήταν αόριστη, καθώς δεν καταλήγει συχνά σε άμεσα ή άμεσα έσοδα. Προτού μπορέσετε να ρυθμίσετε το κοινωνικό σας πρόγραμμα για επιτυχία, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποιες δραστηριότητες οδηγούν πραγματικά την απόδοση επένδυσης στο κοινωνικό δίκτυο. Είναι περιεχόμενο μάρκετινγκ, κοινωνικό

Στατιστικά στοιχεία: Η ανάπτυξη της εξυπηρέτησης πελατών κοινωνικών μέσων

Ίσως έχετε διαβάσει πρόσφατα την εμπειρία των πελατών μου με το Waze στο Twitter όταν ανέφερα ένα σφάλμα. Ήμουν λιγότερο από εντυπωσιασμένος με την απάντηση. Λοιπόν, δεν είμαι ο μόνος, καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες στρέφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αναμένουν λύση στα ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών. Μερικοί από τους πελάτες μου δεν ήταν πολύ χαρούμενοι όταν τους είπα πόσο κριτική ήταν η ανταπόκριση των πελατών στα κοινωνικά μέσα, αλλά είναι ένα δημόσιο φόρουμ