20 βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Πω πω, αυτό είναι ένα απίστευτα ολοκληρωμένο και καλά σχεδιασμένο γράφημα από το BargainFox. Με στατιστικά στοιχεία για κάθε πτυχή της διαδικτυακής συμπεριφοράς των καταναλωτών, ρίχνει φως στο τι ακριβώς επηρεάζει τα ποσοστά μετατροπών στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρέχεται κάθε πτυχή της εμπειρίας ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού του ιστότοπου, του βίντεο, της χρηστικότητας, της ταχύτητας, της πληρωμής, της ασφάλειας, της εγκατάλειψης, των επιστροφών, της εξυπηρέτησης πελατών, της ζωντανής συνομιλίας, των κριτικών, των μαρτυριών, της αφοσίωσης των πελατών, των κινητών, των κουπονιών και των εκπτώσεων, ναυτιλία, προγράμματα αφοσίωσης, κοινωνικά μέσα, κοινωνική ευθύνη και λιανικό εμπόριο.