20 βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Πω πω, αυτό είναι ένα απίστευτα ολοκληρωμένο και καλά σχεδιασμένο γράφημα από το BargainFox. Με στατιστικά στοιχεία για κάθε πτυχή της διαδικτυακής συμπεριφοράς των καταναλωτών, ρίχνει φως στο τι ακριβώς επηρεάζει τα ποσοστά μετατροπών στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρέχεται κάθε πτυχή της εμπειρίας ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού του ιστότοπου, του βίντεο, της χρηστικότητας, της ταχύτητας, της πληρωμής, της ασφάλειας, της εγκατάλειψης, των επιστροφών, της εξυπηρέτησης πελατών, της ζωντανής συνομιλίας, των κριτικών, των μαρτυριών, της αφοσίωσης των πελατών, των κινητών, των κουπονιών και των εκπτώσεων, ναυτιλία, προγράμματα αφοσίωσης, κοινωνικά μέσα, κοινωνική ευθύνη και λιανικό εμπόριο.

Πώς να δημιουργήσετε αξία από το ψηφιακό μάρκετινγκ

Μόλις αυτήν την εβδομάδα πήρα συνέντευξη για το έργο βελτιστοποίησης που κάνουμε και ένα από τα προβλήματα που βρίσκουμε κεντρικό σε πολλές από τις προοπτικές μας και τις προσπάθειες μάρκετινγκ των πελατών μας είναι ότι θέλουν να μην χτίζουν τους ιστότοπους για τις προοπτικές και τους πελάτες τους - το χτίζουν για τους εαυτούς τους. Μην με ποντάρετε λάθος, φυσικά η εταιρεία σας θέλει να αγαπήσει τον ιστότοπό σας και ακόμη και να τον χρησιμοποιήσει ως πόρο… αλλά είναι η ιεραρχία, η πλατφόρμα και

Δημιουργήστε μια απόλυτη εμπειρία πελατών

Ενώ το Διαδίκτυο συνεχίζει να εξελίσσεται και υπάρχει μόνο για μερικές δεκαετίες, ο κόσμος είναι πολύ καλά στο πώς να δημιουργήσει μια εξαιρετική εμπειρία πελατών. Οι παραλληλισμοί μεταξύ του τρόπου με τον οποίο αντιμετωπίζετε τους πελάτες αυτοπροσώπως και του τρόπου με τον οποίο τους αντιμετωπίζετε στο διαδίκτυο είναι αρκετά παρόμοιοι όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε την απόλυτη εμπειρία πελατών. Infographic by Monetate: Οι καταναλωτές αναμένουν πολύ σχετικές διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις με επωνυμίες. Για πολλές επιχειρήσεις, η δυνατότητα παράδοσης

Σχεδιασμός, σχεδιασμός και βελτιστοποίηση ενός ιστότοπου

Η Lemonhead έχει αναπτύξει αυτό το υπέροχο infographic για να απλοποιήσει τη διαδικασία σχεδιασμού, σχεδίασης και βελτιστοποίησης του ιστότοπού σας. Το infographic σας καθοδηγεί σε κάθε ένα από τα τρία στάδια και ενσωματώνει τη χρηστικότητα, την ιεραρχία, τις δοκιμές, την επιλογή λέξεων-κλειδιών και άλλους βασικούς παράγοντες που πρέπει να ενσωματώσετε. Σχεδιασμός, σχεδίαση και βελτιστοποίηση ενός ιστότοπου που απλοποιείται με πρωτοβουλίες διαδικτύου. Ο απλοποιημένος σχεδιασμός ιστοσελίδων είναι μια διαδικασία σχεδιασμού ιστοσελίδων με απλοποιημένο τρόπο χρησιμοποιώντας αποτελεσματικό σχεδιασμό, διάταξη σχεδιασμού και στρατηγική εφαρμογή. Ένα κομμάτι

Ένα βίντεο στο σχεδιασμό έναντι της χρηστικότητας

Ο Τζον Άρνολντ κάνει μια καταπληκτική δουλειά εξηγώντας τι κάνει η εταιρεία του, Tuitive = Ευχρηστία. Υπάρχουν μερικές απίστευτες εφαρμογές εκεί έξω που δεν βλέπουν ποτέ το φως της ημέρας. Η εφαρμογή μπορεί να λύσει μερικά πολύ δύσκολα ζητήματα, αλλά αν κανείς δεν μπορεί πραγματικά να καταλάβει πώς να το χρησιμοποιήσει, η εγκατάλειψη θα είναι υψηλή και οι πωλήσεις θα είναι δύσκολες. Οι διαχειριστές επωνυμίας, οι διαχειριστές προϊόντων και οι γραφίστες συχνά καθορίζουν την εμφάνιση και την αίσθηση μιας εφαρμογής. Η χρηστικότητα είναι