6 τεχνολογικές τάσεις το 2020 κάθε έμπορος πρέπει να γνωρίζει

Τεχνολογία μάρκετινγκ 2020

Δεν είναι μυστικό ότι οι τάσεις μάρκετινγκ εμφανίζονται με αλλαγές και καινοτομίες στην τεχνολογία. Εάν θέλετε η επιχείρησή σας να ξεχωρίζει, να προσελκύετε νέους πελάτες και να αυξάνετε την προβολή στο διαδίκτυο, θα πρέπει να είστε ενεργός για τις τεχνολογικές αλλαγές. 

Σκεφτείτε τις τεχνολογικές τάσεις με δύο τρόπους (και η νοοτροπία σας θα κάνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχημένων καμπανιών και κρίνων στα αναλυτικά σας στοιχεία):

Ακολουθήστε τα βήματα για να μάθετε τις τάσεις και να τις εφαρμόσετε ή να μείνετε πίσω.

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε για έξι καινοτόμες τεχνολογικές τάσεις στον ορίζοντα για το 2020. Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Εδώ είναι οι στρατηγικές και τα εργαλεία που θα χρειαστείτε να ξεκινήσετε φέτος.

Τάση 1: Το Omnichannel Marketing δεν είναι πλέον προαιρετικό, είναι απαραίτητο

Μέχρι τώρα, οι έμποροι είχαν επιτυχία εστιάζοντας σε μερικά κοινωνικά κανάλια για να δημοσιεύσουν και να ασχοληθούν. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει πλέον το 2020. Ως έμπορος επιχειρήσεων, δεν έχετε χρόνο να δημοσιεύσετε περιεχόμενο σε κάθε πλατφόρμα. Αντί να δημιουργείτε προσαρμοσμένο περιεχόμενο για κάθε κανάλι, μπορείτε επαναχρησιμοποιήστε το περιεχόμενο και δημοσιεύστε το σε κάθε κανάλι. Αυτό όχι μόνο θα ενισχύσει τα μηνύματα της επωνυμίας σας, αλλά θα διατηρήσει την επιχείρησή σας σχετική και αφοσιωμένη στην διαδικτυακή σας κοινότητα. 

Το Omnichannel marketing επιτρέπει στο συλλογικό κοινό σας να επισκέπτεται τα κανάλια σας απρόσκοπτα. Το αποτέλεσμα?

Οι διακαναλικές πωλήσεις αξίζουν περίπου 2 τρισεκατομμύρια δολάρια. 

Forrester

Είστε έτοιμοι να δείτε το μάρκετινγκ omnichannel σε δράση; Ρίξτε μια ματιά στο πόσο μεγάλος λιανοπωλητής των ΗΠΑ Nordstrom, εφαρμόζει διασυνολικό μάρκετινγκ:

  • Το Nordstrom Pinterest, Instagramκαι Facebook όλοι οι λογαριασμοί περιέχουν αναρτήσεις με δυνατότητα κλικ και έμπνευση στυλ.
  • Όταν οι χρήστες περιηγούνται σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων της Nordstrom, μπορούν να αγοράσουν αναρτήσεις που τους οδηγούν στον ιστότοπο της Nordstrom.
  • Μόλις φτάσουν στον ιστότοπο, μπορούν να προγραμματίσουν ραντεβού για στυλ, να κατεβάσουν την εφαρμογή Nordstrom και να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πίστης.

Το Omnichannel marketing τοποθετεί τον πελάτη σε έναν ρευστό κύκλο περιεχομένου, εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και ανταμοιβών. 

Το μήνυμα είναι δυνατό και καθαρό:

Το 2020, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο μάρκετινγκ παντού. Η άνοδος του ψηφιακού μάρκετινγκ και των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης δημιούργησε την ανάγκη για αυτοματοποιημένα εργαλεία δημοσίευσης. Ειλικρινά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι έμποροι απλά δεν έχουν χρόνο να δημοσιεύουν καθημερινά σε πολλές πλατφόρμες. 

Enter: Εργαλεία δημιουργίας, αλλαγής μεγέθους και δημοσίευσης περιεχομένου από ΑφίσαMyWall. Όχι μόνο μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο, αλλά μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθός του σε διάφορες διαστάσεις όπως δημοσιεύσεις Instagram ή κοινόχρηστες εικόνες στο Facebook εν κινήσει. Δώρο? Είναι δωρεάν. Αλλά δεν αρκεί να δημιουργήσετε μόνο περιεχόμενο, θέλετε επίσης να το δημοσιεύσετε.

Αλλαγή μεγέθους διαφημίσεων σε διαφορετικές διαστάσεις

Για να εξοικονομήσετε χρόνο, ομαδοποιήστε τις εργασίες δημιουργίας περιεχομένου και δημοσίευσης. Σε μία συνεδρίαση, μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικό οπτικό περιεχόμενο και να προγραμματίσετε την αυτόματη δημοσίευση σε κάθε κανάλι. Με αλλαγή μεγέθους σχεδίων εν κινήσει και αυτόματης δημοσίευσης περιεχομένου με ένα απλό κλικ στο ποντίκι, εξοικονομείτε χρόνο, χρήματα και διατηρείτε την επωνυμία σας σχετική. 

Το μάρκετινγκ Omnichannel ισοδυναμεί με πανταχού παρουσία στο διαδίκτυο και αυτή είναι μια τεχνολογική αλλαγή του 2020 που δεν μπορείτε να αγνοήσετε.

Δημιουργήστε ένα σχέδιο

Τάση 2: Το μέλλον του μάρκετινγκ βίντεο

Το μάρκετινγκ βίντεο είναι μια λέξη-κλειδί τελευταία, αλλά αξίζει τον κόπο; Λαμβάνοντας υπόψη ότι πάνω από τους μισούς ανθρώπους παρακολουθούν βίντεο στο διαδίκτυο καθημερινά, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ βίντεο από HubSpot, Θα έλεγα ότι είναι ηχηρό Ναί. Τι είδους περιεχόμενο παρακολουθούν οι χρήστες; Το Youtube δεν κυριαρχεί πλέον καθώς οι διαφημίσεις βίντεο στο Facebook, οι ιστορίες Instagram και το Live αυξάνονται σε δημοτικότητα. 

Το  κλειδί για αποτελεσματικό μάρκετινγκ βίντεο είναι η εξατομίκευση. Οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται πλέον να παρακολουθούν εξαιρετικά γυαλισμένα, επιμελημένα βίντεο. Αντ 'αυτού, λαχταρούν περιεχόμενο βίντεο που ανταποκρίνεται στα προσωπικά τους ενδιαφέροντα. Δαγκώματα σε μέγεθος βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με το κοινό σας και να μοιραστείτε μια πιο οικεία πλευρά της επωνυμίας σας. 

Και μην ανησυχείτε, δεν χρειάζεστε έναν επαγγελματία βιντεογράφο για να δημιουργήσετε ελκυστικό περιεχόμενο βίντεο. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε συναφή και ελκυστικά βίντεο από το μηδέν ή από πρότυπα βίντεο στο PosterMyWall. Δημιουργήστε βίντεο για να προσαρμόσετε το μήνυμα της επωνυμίας σας, να προωθήσετε μια κυκλοφορία προϊόντων ή να ενημερώσετε το κοινό σας για τα νέα της εταιρείας. 

Κινούμενη gif για κοινή χρήση

Εδώ είναι πόσο εύκολο είναι το PosterMyWall:

  • Περιηγηθείτε σε πρότυπα βίντεο για να βρείτε ένα που ταιριάζει στον τόνο και το μήνυμα της επωνυμίας σας
  • Κάντε κλικ στο σχέδιο για να προσαρμόσετε το πρότυπο
  • Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα επεξεργασίας για να προσαρμόσετε εύκολα το αντίγραφο, τα χρώματα, τις γραμματοσειρές και το σχεδιασμό
  • Μοιραστείτε το βίντεο απευθείας στα κοινωνικά σας κανάλια από το PosterMyWall

Σε τέσσερα απλά βήματα, έχετε ένα επώνυμο βίντεο για κοινή χρήση! Με σύντομο, ελκυστικό περιεχόμενο βίντεο, κρατάτε τον εαυτό σας στην πρώτη γραμμή της προσοχής του κοινού σας και αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να είστε.

Δημιουργήστε ένα βίντεο

Τάση 3: Κάντε τα προϊόντα διαθέσιμα στο Google Marketplace

Μια νέα τεχνολογική αλλαγή υπήρξε το θέμα πολλών συζητήσεων για τους εμπόρους: η προώθηση προϊόντων στο Google Marketplace. Οι αντίπαλοι υποστηρίζουν ότι έχουν επενδύσει ένα αρκετά μεγάλο ποσό στη δημιουργία ενός σαγηνευτικού ιστότοπου που αντικατοπτρίζει την επωνυμία και την ταυτότητα της επιχείρησής τους. Η προώθηση προϊόντων στο Google καταργεί την ευκαιρία για τους επισκέπτες να θαυμάσουν τον τέλεια συσκευασμένο ιστότοπό τους. Το αποτέλεσμα? Μια σημαντική πτώση της επισκεψιμότητας στον Ιστό. 

Θα πρέπει να κοιτάξετε πέρα ​​από αυτήν τη μέτρηση για να δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα εδώ. Θέλετε να πραγματοποιήσετε πωλήσεις; Ή θέλετε να έχετε έναν ιστότοπο με πολλές επισκέψεις; Φυσικά, θέλετε πωλήσεις, αλλά δεν κάνετε εφάπαξ πωλήσεις, θέλετε επαναλαμβανόμενους, πιστούς πελάτες, γι 'αυτό δημιουργήσατε τον υπέροχο ιστότοπο, σωστά; Σωστά.

Αντί να θεωρείτε το Google Marketplace ως το θάνατο του ιστότοπού σας, σκεφτείτε το ως ένα άλλο κανάλι για να ευαισθητοποιήσετε την επωνυμία σας. Ενώ άλλες επωνυμίες αιωρούνται με την προοπτική να προωθήσουν τα προϊόντα στην Google και να χάσουν την επισκεψιμότητα, μπορείτε να μπείτε και να παραθέσετε τα προϊόντα σας, να λάβετε πωλήσεις και να αναπτύξετε την επωνυμία σας. 

Το γεγονός ότι μπορείτε να παραθέσετε τα προϊόντα σας για πώληση μέσω της Google σε λίγα λεπτά το καθιστά ένα εύκολο (και δωρεάν!) Εργαλείο μάρκετινγκ που δεν μπορείτε να αγνοήσετε. 

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

Πρώτα, κατευθυνθείτε στο δικό σας Λογαριασμός Google My Business, όπου μπορείτε να παραθέσετε τα προϊόντα σας, τις λεπτομέρειες του προϊόντος, να προσθέσετε εικόνες και να ξεκινήσετε την πώληση μέσα σε λίγα λεπτά. Φυσικά, θα θελήσετε να ενισχύσετε τη φωνή της επωνυμίας σας, τα μηνύματα και την επωνυμία σας από τον ιστότοπό σας και τα κανάλια κοινωνικών μέσων. Δηλαδή, δεν θέλετε να ρίξετε μια σειρά από ακατάστατες λίστες προϊόντων. Αντιμετωπίστε το Google Marketplace με το ίδιο που θα κάνατε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και σκεφτείτε τις εικόνες, τα αντίγραφα και τις περιγραφές προϊόντων. 

Τάση 4: Σημειώσεις σχήματος Favor SERPS και πλούσια αποσπάσματα

Το ψηφιακό μάρκετινγκ εξαρτάται αναμφισβήτητα από το SEO (Search Engine Optimization). Το 2020, θα πρέπει να κάνετε περισσότερα από το να επιλέξετε λέξεις-κλειδιά στόχους και να χρησιμοποιήσετε το κείμενο alt εικόνας για να επιτύχετε την επισκεψιμότητα στον ιστό. Ναι, πρέπει ακόμα να χρησιμοποιήσετε τις βέλτιστες πρακτικές SEO, αλλά τώρα θα πρέπει να το κάνετε ένα βήμα παραπέρα και να δημιουργήσετε πλούσια αποσπάσματα με το Schema Markups.

Ένα πλούσιο απόσπασμα περιέχει μικροδεδομένα, που ονομάζεται σήμανση σχήματος, το οποίο ενημερώνει σαφώς τις μηχανές αναζήτησης για το τι κάθε ιστοσελίδα είναι. Για παράδειγμα, όταν εισάγετε τη "καφετιέρα" στη γραμμή αναζήτησης του Google, σε ποια από αυτά τα αποτελέσματα πιστεύετε ότι είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ οι χρήστες:

  • Μια σαφής περιγραφή προϊόντος, τιμή, βαθμολογία πελάτη και κριτικές
  • Μια ασαφής μετα-περιγραφή τραβήχτηκε τυχαία από τη σελίδα, χωρίς βαθμολογία, χωρίς τιμή, χωρίς πληροφορίες

Εάν μαντέψατε την πρώτη επιλογή, έχετε δίκιο. Το 2020, όλες οι μεγάλες μηχανές αναζήτησης, όπως το Google και το Yahoo!, Αναγνωρίζουν σήματα σχήματος και πλούσια αποσπάσματα κατά τη λήψη SERPs (Σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης).

Εικόνες σχήματος στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERPs)

Τι μπορείς να κάνεις? Έχετε δύο επιλογές: χρήση Schema.org για να δημιουργήσω πλούσια αποσπάσματαή εκμεταλλευτείτε το αυτό το δωρεάν εργαλείο από την Google. Τώρα, κάθε μία από τις σελίδες των προϊόντων σας είναι γεμάτη από σχετικές πληροφορίες, οι οποίες αυξάνουν την προβολή της επιχείρησής σας.

Τάση 5: Το AI θα διευκολύνει την υπερ-εξατομίκευση

Ακούγεται σαν οξύμορρο; Κατά κάποιο τρόπο, είναι, αλλά αυτό δεν μειώνει τη σημασία του. Όταν συζητάμε για εξατομίκευση στον χώρο μάρκετινγκ, εξετάζουμε τρόπους για να παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία σε έναν πελάτη. 

Επιτρέψτε μου να είμαι σαφής: Η AI δεν θα απενεργοποιήσει μια επωνυμία όταν χρησιμοποιείται σωστά. Αντ 'αυτού, θα βοηθήσει στη δημιουργία μιας πιο εξατομικευμένης και θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών. Εξάλλου, οι καταναλωτές έχουν κουραστεί από απρόσωπα μέσα. Όταν σκεφτείτε το γεγονός ότι τα πανταχού παρόντα μέσα τα κατακλύζουν 5,000 διαφημίσεις την ημέρα, είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί είναι κουρασμένοι. Αντί να προσθέσετε στον θόρυβο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνητά AI για να δημιουργήσετε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

Με τις αλλαγές στην τεχνολογία και την εισροή λογισμικού AI, οι έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στους πελάτες τους σε πιο οικείο επίπεδο. Ένας από τους καλύτερους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το AI για να αποκτήσετε προσωπικό είναι να συλλέξετε δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο που απολαμβάνουν. 

Εξετάστε προσεκτικά τις αναλύσεις ιστότοπων και τις πληροφορίες κοινωνικών μέσων. Ποια μοτίβα αναδύονται; Έχετε δημιουργήσει προσωπικότητες πελατών για να δημιουργήσετε επωνυμία και εικόνες που τους μιλούν. Ωστόσο, αυτό δεν αρκεί αν θέλετε μια πραγματική σύνδεση μεταξύ πελάτη και πελάτη. 

Γι 'αυτό οι μεγάλες μάρκες χρησιμοποιούν AI γιατί με αυτό…

  • Το Netflix μπορεί να προβλέψει τι θέλει να παρακολουθήσει κάθε χρήστης με βάση το ιστορικό του. 
  • Το Under Armour προσαρμόζει ένα πρόγραμμα υγείας που βασίζεται στις συνήθειες κατανάλωσης, ύπνου και υγείας των χρηστών.
  • Το Chatbots μπορεί να ρωτήσει τους επισκέπτες στη σελίδα Facebook της επωνυμίας σας εάν χρειάζονται βοήθεια για την εύρεση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. 

Κατώτατη γραμμή: για να αποκτήσετε υπερ-προσωπικό με τους πελάτες σας το 2020, θα χρειαστείτε λίγη βοήθεια από την AI.  

Τάση 6: Η φωνητική αναζήτηση δεν θα αντικαταστήσει το οπτικό περιεχόμενο

Η άνοδος της φωνητικής αναζήτησης έχει τους εμπόρους να μετατρέψουν μαζικά αναγνώσιμο περιεχόμενο σε φωνητική μορφή για μηχανές αναζήτησης. Η φωνητική αναζήτηση είναι μια τάση στο ραντάρ όλων, και δικαίως:

Οι μισές αναζητήσεις θα πραγματοποιηθούν μέσω φωνητικής αναζήτησης το 2020. 

ComScore

Είναι πιθανώς καλή ιδέα να εστιάσετε την προσοχή σας στη φωνητική αναζήτηση, αλλά κάνοντας αυτό, μην κάνετε το λάθος να σκεφτείτε ότι το οπτικό περιεχόμενο είναι ψωμί ημέρας. Στην πραγματικότητα, είναι ακριβώς το αντίθετο. Χρειάζεστε απόδειξη; Ονομάζεται Instagram και έχει 1 δισεκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες από τον Ιανουάριο του 2020.  

Οι άνθρωποι αγαπούν αδιαμφισβήτητα το οπτικό περιεχόμενο. Γιατί όχι; Με οπτικά, μπορούν: 

  • Μάθετε δεξιότητες ή πληροφορίες σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους
  • Δοκιμάστε νέες συνταγές ή δημιουργήστε τέχνες και χειροτεχνίες
  • Παρακολουθήστε διασκεδαστικά και ενημερωτικά βίντεο
  • Βρείτε νέες μάρκες και προϊόντα

Ενώ η σημασία του οπτικού μάρκετινγκ δεν έχει αλλάξει απαραίτητα το 2020, η άφιξη καινοτόμων ιδεών μπορεί να παρασύρει τους εμπόρους να δημιουργήσουν οπτικό περιεχόμενο. Αυτό αναπόφευκτα θα είναι επιζήμιο. Γι 'αυτό είναι απολύτως απαραίτητο να συμπεριλάβετε εξαιρετικό οπτικό περιεχόμενο σε όλες σας τις στρατηγικές προσέγγισης. 

Για να σας βοηθήσουμε, το PosterMyWall είναι πλήρως εφοδιασμένο με εικόνα βιβλιοθήκεςπρότυπα βίντεοκαι χιλιάδες επαγγελματικά σχεδιασμένα πρότυπα. Με αυτό το δωρεάν λογισμικό σχεδιασμού, μπορείτε να προσαρμόσετε τα πρότυπα αλλάζοντας κείμενα, χρώματα και εικόνες ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε αναρτήσεις κοινωνικών μέσων, εικόνες ιστολογίου, προσαρμοσμένες εικόνες προϊόντων και προωθητικά στοιχεία από το μηδέν με εύχρηστο λογισμικό επεξεργασίας.

Μην ξεχάσετε να επαναπροσδιορίσετε αυτά τα γραφικά για να καρφώσετε το μάρκετινγκ σε όλα τα κανάλια. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια κεφαλίδα ανάρτησης ιστολογίου και να αλλάξετε το μέγεθός της σε μια καρφίτσα Pinterest ή μια ανάρτηση Instagram και voila, έχετε εκπληκτικό οπτικό περιεχόμενο για πολλά κανάλια! 

Κάντε τις τεχνολογικές αλλαγές να λειτουργούν για εσάς

Το 2020, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ευρύ δίκτυο για να προσελκύσετε πελάτες, να αποκτήσετε αναγνωρισιμότητα από την επωνυμία και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να παραμείνετε ευέλικτοι και να είστε μπροστά στις τάσεις. Το κλειδί για το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η προσαρμοστικότητα, καθώς οι έμποροι που είναι ανθεκτικοί στην αλλαγή κινδυνεύουν να εξελιχθεί η αγορά χωρίς αυτούς. Όσο πιο ανοιχτός και ενεργός στις τεχνολογικές αλλαγές, τόσο καλύτερα μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας. Και όταν το κάνεις; Λοιπόν, δεν σας σταματά!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.