6 τεχνολογικές τάσεις το 2020 κάθε έμπορος πρέπει να γνωρίζει

Τεχνολογία μάρκετινγκ 2020

Δεν είναι μυστικό ότι οι τάσεις μάρκετινγκ εμφανίζονται με αλλαγές και καινοτομίες στην τεχνολογία. Αν θέλετε η επιχείρησή σας να ξεχωρίζει, να φέρνει νέους πελάτες και να αυξάνει την προβολή στο διαδίκτυο, θα πρέπει να είστε προληπτικοί για τις τεχνολογικές αλλαγές. 

Σκεφτείτε τις τεχνολογικές τάσεις με δύο τρόπους (και η νοοτροπία σας θα κάνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχημένων καμπανιών και κρίνων στα αναλυτικά σας στοιχεία):

Ακολουθήστε τα βήματα για να μάθετε τις τάσεις και να τις εφαρμόσετε ή να μείνετε πίσω.

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε για έξι καινοτόμες τεχνολογικές τάσεις στον ορίζοντα για το 2020. Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Ακολουθούν οι στρατηγικές και τα εργαλεία που θα χρειαστείτε για να ξεκινήσετε φέτος.

Τάση 1: Το Omnichannel Marketing δεν είναι πλέον προαιρετικό, είναι απαραίτητο

Μέχρι τώρα, οι έμποροι είχαν επιτυχία εστιάζοντας σε μερικά κοινωνικά κανάλια για να δημοσιεύσουν και να ασχοληθούν. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει πλέον το 2020. Ως έμπορος επιχειρήσεων, δεν έχετε χρόνο να δημοσιεύσετε περιεχόμενο σε κάθε πλατφόρμα. Αντί να δημιουργείτε προσαρμοσμένο περιεχόμενο για κάθε κανάλι, μπορείτε επαναχρησιμοποιήστε το περιεχόμενο και δημοσιεύστε το σε κάθε κανάλι. Αυτό όχι μόνο θα ενισχύσει τα μηνύματα της επωνυμίας σας, αλλά θα διατηρήσει την επιχείρησή σας σχετική και αφοσιωμένη στην διαδικτυακή σας κοινότητα. 

Το Omnichannel marketing επιτρέπει στο συλλογικό κοινό σας να επισκέπτεται τα κανάλια σας απρόσκοπτα. Το αποτέλεσμα?

Οι διακαναλικές πωλήσεις αξίζουν περίπου 2 τρισεκατομμύρια δολάρια. 

Forrester

Είστε έτοιμοι να δείτε το μάρκετινγκ omnichannel σε δράση; Ρίξτε μια ματιά στο πόσο μεγάλος λιανοπωλητής των ΗΠΑ Nordstrom, εφαρμόζει διασυνολικό μάρκετινγκ:

  • Το Nordstrom Pinterest, Instagramκαι Facebook όλοι οι λογαριασμοί περιέχουν αναρτήσεις με δυνατότητα κλικ και έμπνευση στυλ.
  • Όταν οι χρήστες περιηγούνται σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης της Nordstrom, μπορούν να αγοράσουν αναρτήσεις που τους οδηγούν στον ιστότοπο της Nordstrom.
  • Μόλις φτάσουν στον ιστότοπο, μπορούν να προγραμματίσουν ραντεβού για στυλ, να κατεβάσουν την εφαρμογή Nordstrom και να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πίστης.

Το Omnichannel marketing τοποθετεί τον πελάτη σε έναν ρευστό κύκλο περιεχομένου, εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και ανταμοιβών. 

Το μήνυμα είναι δυνατό και καθαρό:

Το 2020, θα πρέπει να εστιάσετε στο μάρκετινγκ όλων των καναλιών. Η άνοδος του ψηφιακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει δημιουργήσει την ανάγκη για αυτοματοποιημένα εργαλεία δημοσίευσης. Ειλικρινά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι έμποροι απλώς δεν έχουν χρόνο να δημοσιεύουν καθημερινά σε πολλές πλατφόρμες. 

Enter: Εργαλεία δημιουργίας, αλλαγής μεγέθους και δημοσίευσης περιεχομένου από ΑφίσαMyWall. Όχι μόνο μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο, αλλά μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθός του σε διάφορες διαστάσεις όπως δημοσιεύσεις Instagram ή κοινόχρηστες εικόνες στο Facebook εν κινήσει. Δώρο? Είναι δωρεάν. Αλλά δεν αρκεί να δημιουργήσετε μόνο περιεχόμενο, θέλετε επίσης να το δημοσιεύσετε.

Αλλαγή μεγέθους διαφημίσεων σε διαφορετικές διαστάσεις

Για να εξοικονομήσετε χρόνο, ομαδοποιήστε τις εργασίες δημιουργίας περιεχομένου και δημοσίευσης. Σε μία συνεδρίαση, μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικό οπτικό περιεχόμενο και να προγραμματίσετε την αυτόματη δημοσίευση σε κάθε κανάλι. Με αλλαγή μεγέθους σχεδίων εν κινήσει και αυτόματης δημοσίευσης περιεχομένου με ένα απλό κλικ στο ποντίκι, εξοικονομείτε χρόνο, χρήματα και διατηρείτε την επωνυμία σας σχετική. 

Το μάρκετινγκ Omnichannel ισοδυναμεί με πανταχού παρουσία στο διαδίκτυο και αυτή είναι μια τεχνολογική αλλαγή του 2020 που δεν μπορείτε να αγνοήσετε.

Δημιουργήστε ένα σχέδιο

Τάση 2: Το μέλλον του μάρκετινγκ βίντεο

Το μάρκετινγκ βίντεο είναι μια λέξη-κλειδί τελευταία, αλλά αξίζει τον κόπο; Λαμβάνοντας υπόψη ότι πάνω από τους μισούς ανθρώπους παρακολουθούν βίντεο στο διαδίκτυο καθημερινά, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ βίντεο από HubSpot, Θα έλεγα ότι είναι ηχηρό Ναί. Τι είδους περιεχόμενο παρακολουθούν οι χρήστες; Το Youtube δεν κυριαρχεί πλέον καθώς οι διαφημίσεις βίντεο στο Facebook, οι ιστορίες Instagram και το Live αυξάνονται σε δημοτικότητα. 

Το σεμινάριο  κλειδί για αποτελεσματικό μάρκετινγκ βίντεο είναι η εξατομίκευσηΤο Οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται πια να παρακολουθούν βίντεο υψηλής ποιότητας, επιμελημένα. Αντίθετα, λαχταρούν περιεχόμενο βίντεο που αντηχεί στα προσωπικά τους ενδιαφέροντα. Δαγκώματα σε μέγεθος βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με το κοινό σας και να μοιραστείτε μια πιο οικεία πλευρά της επωνυμίας σας. 

Και μην ανησυχείτε, δεν χρειάζεστε έναν επαγγελματία βιντεογράφο για να δημιουργήσετε ελκυστικό περιεχόμενο βίντεο. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε συναφή και ελκυστικά βίντεο από το μηδέν ή από πρότυπα βίντεο στο PosterMyWall. Δημιουργήστε βίντεο για να προσαρμόσετε το μήνυμα της επωνυμίας σας, να προωθήσετε μια κυκλοφορία προϊόντων ή να ενημερώσετε το κοινό σας για τα νέα της εταιρείας. 

Κινούμενη gif για κοινή χρήση

Εδώ είναι πόσο εύκολο είναι το PosterMyWall:

  • Περιηγηθείτε σε πρότυπα βίντεο για να βρείτε ένα που ταιριάζει στον τόνο και το μήνυμα της επωνυμίας σας
  • Κάντε κλικ στο σχέδιο για να προσαρμόσετε το πρότυπο
  • Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα επεξεργασίας για να προσαρμόσετε εύκολα το αντίγραφο, τα χρώματα, τις γραμματοσειρές και το σχεδιασμό
  • Μοιραστείτε το βίντεο απευθείας στα κοινωνικά σας κανάλια από το PosterMyWall

Σε τέσσερα απλά βήματα, έχετε ένα επώνυμο βίντεο για κοινή χρήση! Με σύντομο, συναρπαστικό περιεχόμενο βίντεο, διατηρείτε τον εαυτό σας στην πρώτη γραμμή της προσοχής του κοινού σας και αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος.

Δημιουργήστε ένα βίντεο

Τάση 3: Κάντε τα προϊόντα διαθέσιμα στο Google Marketplace

Μια νέα τεχνολογική αλλαγή αποτέλεσε το θέμα πολλών συζητήσεων για τους εμπόρους: την ώθηση των προϊόντων στο Google Marketplace. Οι αντίπαλοι υποστηρίζουν ότι έχουν επενδύσει ένα μεγάλο ποσό για τη δημιουργία ενός σαγηνευτικού ιστότοπου που αντικατοπτρίζει το εμπορικό σήμα και την ταυτότητα της επιχείρησής τους. Η προώθηση προϊόντων στην Google αφαιρεί την ευκαιρία για τους επισκέπτες να θαυμάσουν τον τέλεια συσκευασμένο ιστότοπό τους. Το αποτέλεσμα? Μια σημαντική πτώση της επισκεψιμότητας ιστού. 

Θα πρέπει να κοιτάξετε πέρα ​​από αυτήν τη μέτρηση για να δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα εδώ. Θέλετε να κάνετε πωλήσεις; Or θέλετε να έχετε έναν ιστότοπο με μεγάλη επίσκεψη; Φυσικά, θέλετε πωλήσεις, αλλά δεν πραγματοποιείτε εφάπαξ πωλήσεις, θέλετε επαναλαμβανόμενους, πιστούς πελάτες, γι 'αυτό δημιουργήσατε τον υπέροχο ιστότοπο, σωστά; Σωστά.

Αντί να θεωρείτε το Google Marketplace ως το θάνατο του ιστότοπού σας, σκεφτείτε το ως ένα άλλο κανάλι για να ευαισθητοποιήσετε την επωνυμία σας. Ενώ άλλες επωνυμίες αιωρούνται με την προοπτική να προωθήσουν τα προϊόντα στην Google και να χάσουν την επισκεψιμότητα, μπορείτε να μπείτε και να παραθέσετε τα προϊόντα σας, να λάβετε πωλήσεις και να αναπτύξετε την επωνυμία σας. 

Το γεγονός ότι μπορείτε να καταχωρίσετε τα προϊόντα σας προς πώληση μέσω της Google μέσα σε λίγα λεπτά το καθιστά ένα εύκολο (και δωρεάν!) Εργαλείο μάρκετινγκ που δεν μπορείτε να αγνοήσετε. 

Εδώ μπορείτε να το κάνετε:

Πρώτα, κατευθυνθείτε στο δικό σας Λογαριασμός Google My Business, όπου μπορείτε να αναφέρετε τα προϊόντα σας, λεπτομέρειες προϊόντος, να προσθέσετε εικόνες και να ξεκινήσετε να πουλάτε μέσα σε λίγα λεπτά. Φυσικά, θα θελήσετε να ενισχύσετε τη φωνή, τα μηνύματα και το εμπορικό σήμα της επωνυμίας σας από τον ιστότοπό σας και τα κανάλια κοινωνικών μέσων. Δηλαδή, δεν θέλετε να ρίξετε μια ματιά σε ακατάστατες λίστες προϊόντων. Αντιμετωπίστε το Google Marketplace όπως θα κάνατε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και σκεφτείτε τις εικόνες, το αντίγραφο και τις περιγραφές προϊόντων. 

Τάση 4: Σημειώσεις σχήματος Favor SERPS και πλούσια αποσπάσματα

Το ψηφιακό μάρκετινγκ εξαρτάται αδιαμφισβήτητα από το SEO (Search Engine Optimization). Το 2020, θα χρειαστεί να κάνετε περισσότερα από το να επιλέξετε λέξεις -κλειδιά -στόχους και να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικό κείμενο εικόνας για να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα στον ιστό. Ναι, εξακολουθείτε να πρέπει να χρησιμοποιείτε τις βέλτιστες πρακτικές SEO, αλλά τώρα θα πρέπει να το πάτε ένα βήμα παραπέρα και να δημιουργήσετε πλούσια αποσπάσματα με τη σήμανση σχήματος.

Ένα πλούσιο απόσπασμα περιέχει μικροδεδομένα, που ονομάζονται σήμανση Schema, τα οποία αναφέρουν ξεκάθαρα στις μηχανές αναζήτησης το περιεχόμενο κάθε ιστοσελίδας. Για παράδειγμα, όταν εισάγετε "καφετιέρα" στη γραμμή αναζήτησης της Google, σε ποια από αυτά τα αποτελέσματα πιστεύετε ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ:

  • Μια σαφής περιγραφή προϊόντος, τιμή, βαθμολογία πελάτη και κριτικές
  • Μια ασαφής μετα-περιγραφή τραβήχτηκε τυχαία από τη σελίδα, χωρίς βαθμολογία, χωρίς τιμή, χωρίς πληροφορίες

Εάν μαντέψατε την πρώτη επιλογή, έχετε δίκιο. Το 2020, όλες οι μεγάλες μηχανές αναζήτησης, όπως το Google και το Yahoo!, Αναγνωρίζουν σήματα σχήματος και πλούσια αποσπάσματα κατά τη λήψη SERPs (Σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης).

Εικόνες σχήματος στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERPs)

Τι μπορείς να κάνεις? Έχετε δύο επιλογές: χρήση Schema.org για να δημιουργήσω πλούσια αποσπάσματαή εκμεταλλευτείτε το αυτό το δωρεάν εργαλείο από την Google. Τώρα, κάθε μία από τις σελίδες των προϊόντων σας είναι γεμάτη από σχετικές πληροφορίες, οι οποίες αυξάνουν την προβολή της επιχείρησής σας.

Τάση 5: Το AI θα διευκολύνει την υπερ-εξατομίκευση

Ακούγεται σαν οξύμωρο; Κατά κάποιο τρόπο, είναι, αλλά αυτό δεν μειώνει τη συνάφεια του. Όταν συζητάμε για εξατομίκευση στο χώρο μάρκετινγκ, εξετάζουμε τρόπους για να παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία σε έναν πελάτη. 

Επιτρέψτε μου να είμαι σαφής: Η AI δεν θα απενεργοποιήσει μια επωνυμία όταν χρησιμοποιείται σωστά. Αντ 'αυτού, θα βοηθήσει στη δημιουργία μιας πιο εξατομικευμένης και θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών. Εξάλλου, οι καταναλωτές έχουν κουραστεί από απρόσωπα μέσα. Όταν σκεφτείτε το γεγονός ότι τα πανταχού παρόντα μέσα τα κατακλύζουν 5,000 διαφημίσεις την ημέρα, είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί κουράζονται. Αντί να προσθέσετε τον θόρυβο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνητά AI για να επιμεληθείτε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

Με τις αλλαγές στην τεχνολογία και την εισροή λογισμικού AI, οι έμποροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στους πελάτες τους σε πιο οικείο επίπεδο. Ένας από τους καλύτερους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το AI για να αποκτήσετε προσωπικό είναι να συλλέξετε δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο που απολαμβάνουν. 

Εξετάστε προσεκτικά τα αναλυτικά στοιχεία του ιστότοπού σας και τις πληροφορίες για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ποια μοτίβα προκύπτουν; Έχετε δημιουργήσει προσωπικότητες πελατών για να δημιουργήσετε επωνυμία και εικόνες που τους μιλούν. Ωστόσο, αυτό δεν αρκεί αν θέλετε μια πραγματική σύνδεση από πελάτη σε πελάτη. 

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι μεγάλες μάρκες χρησιμοποιούν AI επειδή με αυτό…

  • Το Netflix μπορεί να προβλέψει τι θέλει να παρακολουθήσει κάθε χρήστης με βάση το ιστορικό του. 
  • Το Under Armour προσαρμόζει ένα πρόγραμμα υγείας που βασίζεται στις συνήθειες κατανάλωσης, ύπνου και υγείας των χρηστών.
  • Τα Chatbots μπορούν να ρωτούν τους επισκέπτες στη σελίδα της επωνυμίας σας στο Facebook εάν χρειάζονται βοήθεια για την εύρεση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. 

Κατώτατη γραμμή: για να γίνετε υπερπροσωπικοί με τους πελάτες σας το 2020, θα χρειαστείτε λίγη βοήθεια από την AI.  

Τάση 6: Η φωνητική αναζήτηση δεν θα αντικαταστήσει το οπτικό περιεχόμενο

Η άνοδος της φωνητικής αναζήτησης έχει ως αποτέλεσμα οι έμποροι να μετατρέπουν μαζικά το αναγνώσιμο περιεχόμενο σε φωνητική μορφή για τις μηχανές αναζήτησης. Η φωνητική αναζήτηση είναι μια τάση στο ραντάρ όλων, και δικαίως:

Οι μισές αναζητήσεις θα πραγματοποιηθούν μέσω φωνητικής αναζήτησης το 2020. 

ComScore

Probablyσως είναι καλή ιδέα να εστιάσετε την προσοχή σας στη φωνητική αναζήτηση, αλλά με αυτόν τον τρόπο, μην κάνετε το λάθος να σκεφτείτε ότι το οπτικό περιεχόμενο είναι ψωμί ημέρας. Στην πραγματικότητα, είναι ακριβώς το αντίθετο. Χρειάζεστε απόδειξη; Ονομάζεται Instagram και έχει 1 δισεκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες από τον Ιανουάριο του 2020.  

Οι άνθρωποι αγαπούν αδιαμφισβήτητα το οπτικό περιεχόμενο. Γιατί δεν θα το έκαναν; Με οπτικά, μπορούν: 

  • Μάθετε δεξιότητες ή πληροφορίες σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους
  • Δοκιμάστε νέες συνταγές ή δημιουργήστε τέχνες και χειροτεχνίες
  • Παρακολουθήστε διασκεδαστικά και ενημερωτικά βίντεο
  • Βρείτε νέες μάρκες και προϊόντα

Παρόλο που η σημασία του οπτικού μάρκετινγκ δεν έχει αλλάξει απαραίτητα το 2020, η έλευση καινοτόμων ιδεών μπορεί να δελεάσει τους εμπόρους να δημιουργήσουν οπτικό περιεχόμενο. Αυτό αναπόφευκτα θα είναι επιζήμιο. Γι 'αυτό είναι απολύτως ζωτικής σημασίας να συμπεριλάβετε εξαιρετικό οπτικό περιεχόμενο σε όλες τις στρατηγικές προσέγγισης. 

Για να σας βοηθήσουμε, το PosterMyWall είναι πλήρως εφοδιασμένο με εικόνα βιβλιοθήκεςπρότυπα βίντεοκαι χιλιάδες επαγγελματικά σχεδιασμένα πρότυπα. Με αυτό το δωρεάν λογισμικό σχεδιασμού, μπορείτε να προσαρμόσετε τα πρότυπα αλλάζοντας κείμενα, χρώματα και εικόνες ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε αναρτήσεις κοινωνικών μέσων, εικόνες ιστολογίου, προσαρμοσμένες εικόνες προϊόντων και προωθητικά στοιχεία από το μηδέν με εύχρηστο λογισμικό επεξεργασίας.

Μην ξεχάσετε να επαναπροσδιορίσετε αυτά τα γραφικά για να καρφώσετε το omnichannel marketing σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια κεφαλίδα ανάρτησης ιστολογίου και να την αλλάξετε σε pin Pinterest ή ανάρτηση στο Instagram και voila, έχετε εκπληκτικό οπτικό περιεχόμενο για πολλά κανάλια! 

Κάντε τις τεχνολογικές αλλαγές να λειτουργούν για εσάς

Το 2020, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ευρύ δίκτυο για να προσελκύσετε πελάτες, να αποκτήσετε αναγνωρισιμότητα από την επωνυμία και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Για να το κάνετε αυτό, είναι απαραίτητο να παραμείνετε ευέλικτοι και να είστε μπροστά στις τάσεις. Το κλειδί για το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η προσαρμοστικότητα, καθώς οι έμποροι που είναι ανθεκτικοί στην αλλαγή κινδυνεύουν να εξελιχθεί η αγορά χωρίς αυτούς. Όσο πιο ανοιχτός και ενεργός στις τεχνολογικές αλλαγές, τόσο καλύτερα μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας. Και όταν το κάνεις; Λοιπόν, δεν σας σταματά!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.