Ευχαριστώ, Squidoo! (Ο Shoemoney σημειώνει)

καλαμάρι

Αυτό το Σαββατοκύριακο με εξέπληξε κάποιο προφανές ανεπιθύμητο σχόλιο στο blog… η διεύθυνση URL προορισμού ήταν στην πραγματικότητα μια Squidoo φακός. Εάν υπάρχει ένα άτομο σε αυτήν την ήπειρο που δεν μπορεί να αντέξει Spam, είναι πιθανότατα Seth Godin, Συγγραφέας του Άδεια μάρκετινγκ και ιδρυτής του Squidoo.

Σημείωση για Spammers: Το Squidoo δεν είναι πιθανώς το καλύτερο μέρος για να οργανώσετε κατάστημα.

Τέλος πάντων, απλώς έριξα το Squidoo μια ωραία νότα που εξέτασα τον εν λόγω φακό και ένιωσα ότι υπήρχε ένα spammer στο πλοίο. Σήμερα (είναι Δευτέρα), έλαβα μια ευγενική σημείωση από την ομάδα στο Squidoo ότι ρίχνουν μια ματιά στους φακούς των μελών και ήταν προφανές ότι είχε δημιουργηθεί ως μέτωπο για το μάρκετινγκ συνεργατών που κέρδισε η Spam. Απενεργοποίησαν τον λογαριασμό. Επαλήθευσα και έφυγε.

Την περασμένη εβδομάδα, πιθανότατα ακούσατε το μεγάλο «να κάνετε» για το Shoemoney να απομακρυνθεί από το MyBlogLog μετά δημοσίευσε τα αναγνωριστικά χρήστη άλλων μελών στον ιστότοπό του… Ένα ελάττωμα στο μοντέλο απορρήτου της MBL. Το Shoemoney αποκαταστάθηκε έκτοτε μετά από μια σημείωση από το MBL στο ιστολόγιό τους σχετικά με το περιστατικό και την αντίδραση.

Εδώ είναι η λήψη μου. Δεν έχω τίποτα εναντίον του Shoemoney και σίγουρα δεν έχω τίποτα εναντίον του MyBlogLog. Το MyBlogLog ήταν μια ευλογία στο blog μου και σε άλλους για την έκθεση που μας απέκτησε. Ωστόσο, θα το έλεγα… Πιστεύω ειλικρινά ότι όταν ο Shoemoney έπεσε, ήταν επειδή MBL ανησυχούσε για το απόρρητο άλλων bloggers, καθώς ο Shoemoney δημοσίευσε για πρώτη φορά 3 αναγνωριστικά και στη συνέχεια πρόσθεσε περισσότερα.

Δεν το πιστεύω αυτό MBL είχε μια επιλογή… πόσο μακριά θα πήγαινε ο Shoemoney; Θα έβαζε εκατό εκεί έξω; Χίλια? Είχε γράψει κάποιο είδος σεναρίου έγχυσης SQL όπου έκανε λήψη της βάσης δεδομένων των αναγνωριστικών; MBL σίγουρα δεν το ήξεραν, έτσι τον έκοψαν… γρήγορα. Αυτό ήταν καλό για όλους μας.

Δεν ήταν για την τιμωρία του Shoemoney, αλλά για την προστασία μας. Δεν είναι καλό; Δεν είναι αυτό που θέλουμε; Μέσα σε μία ώρα, ένας πωλητής ξεκίνησε μια άμυνα που μπορεί να έχει αποτρέψει μια επίθεση ασφαλείας.

… Πίσω στο Squidoo, Shoemoney - λάβετε υπόψη:

Ανέφερα ένα πρόβλημα σε μια εταιρεία και τους έδωσα χρόνο να απαντήσουν και να αντιδράσουν. Έλαβα ένα email επιβεβαίωσης που με ευχαρίστησε που το έφερα στην προσοχή τους, διερεύνησαν το ζήτημα και υποσχέθηκαν να το επιλύσουν εγκαίρως. Όταν έφτασα σπίτι σήμερα, έλεγξα και ο χρήστης και οι φακοί τους έφυγαν.

Έχοντας αυτό κατά νου, όταν βρίσκετε μια τρύπα ασφαλείας ή ένα πρόβλημα με ένα προϊόν, οφείλετε στους συναδέλφους σας χρήστες να αναφέρουν τις πληροφορίες εγκαίρως και να τους δώσετε χρόνο να αντιδράσουν. Το Hindsight είναι 20/20, αλλά θα σεβόμουν τον Shoemoney πολύ περισσότερο αν είχα διαβάσει στο Προσκυνητής μάρκετινγκ blog που ο Shoemoney είχε συνεργαστεί με το MyBlogLog για να συνδέσει μια τρύπα ασφαλείας το προηγούμενο βράδυ.

Ο Shoemoney θα μπορούσε να αναφέρει την ανακάλυψη, όπως θα μπορούσε MBL και θα μπορούσαν και οι δύο να αναφέρουν ότι από τη στιγμή της αναφοράς έως τη στιγμή της διόρθωσης ήταν λιγότερο από μία ώρα. Εάν δεν αντιδράσουν, τότε τα ψήνετε απόλυτα! Αλλά μην δημοσιεύσετε το παραθυράκι, ψηθείτε και περιμένετε να δείτε τι θα συμβεί. Αυτό είναι τρομερό για όλους.

Αναφέροντας το ζήτημα και περιμένοντας την απάντηση, θα είχε προκαλέσει πολύ λιγότερη ενόχληση, θα απέφευγε το μποϊκοτάζ, θα απέφευγε ένα σχόλιο εκατομμυρίων σε πολλά ιστολόγια και θα έσωζε αυτούς τους χρήστες από την εμφάνιση του αναγνωριστικού τους… μια νίκη για όλους. Θα ευχαριστούσα τον Shoemoney και θα τον ευχαριστούσα MBL. Θα έδειχνε ότι και οι δύο έψαχναν για εσάς και εμένα.

Ω ναι ... ευχαριστώ, Gil (από Squidoo). Ευχαριστώ, Seth! Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα και ψάχνετε όλους μας.

PS: Δεν ψάχνω να ξεκινήσει ένας πόλεμος φλόγας. Σέβομαι τον Shoemoney - είναι μια υπερδύναμη ενός blogger με απίστευτο κοινό. Είναι ταλαντούχος και ήταν πολύ επιτυχημένος. Ελπίζω να έχω τη μισή έκθεση που είχε μια μέρα. Θέλω απλώς να βάλω την άποψή μου εκεί έξω και ελπίζω να ξανασκεφτεί την προσέγγιση όταν κάτι τέτοιο συμβεί στο μέλλον. Χωρίς αμφιβολία θα βρει επιπλέον προβλήματα με άλλες εφαρμογές… Ανυπομονώ να τον βοηθήσει να προστατεύσει όλους μας!

4 Σχόλια

  1. 1

    Συνήθως δεν συμμετέχω σε φλόγες… πάρα πολύ χρόνο και όχι πολύ κέρδος σε αυτό =)

    Σας λείπει πολύ η ιστορία και τα πράγματα που συμβαίνουν πίσω από τα παρασκήνια, αλλά το mybloglog πράγμα ήταν τόσο περασμένη εβδομάδα 😉

  2. 2

    Jeremy,

    Ευχαριστώ για την επίσκεψη! Το εκτιμώ πραγματικά και έχετε απόλυτο δίκιο - είμαι απλώς τρίτος σε αυτό, οπότε η αντίληψή μου μπορεί να είναι πολύ ξεπερασμένη.

    Εκτιμώ πραγματικά το γεγονός ότι δεν συμμετέχετε σε πολέμους φλόγας, σέβομαι τους bloggers που αποφεύγουν τις συγκρούσεις (και αυτό σίγουρα δεν είναι το σημείο αυτό).

    Απλώς προσβλέπω στην καλύτερη επικοινωνία μεταξύ προϊόντων και ανθρώπων, αξιοποιώντας κατάλληλα τα ιστολόγια και τους εκφοβιστές, και δίνοντας στους ανθρώπους το όφελος της αμφιβολίας να κάνουν σωστά.

    Ψήσατε στη σχάρα MBL αρκετά καλό για λίγο εκεί. Ελπίζω τα πράγματα να επιδιορθωθούν.

    Ευχαριστούμε και πάλι που επισκεφθήκατε! Ελπίζω να επιστρέψετε.

    Χαιρετισμούς,
    Doug

  3. 3

    Αυτός ο τύπος θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ως το μεγαλύτερο ηλίθιο λάθος. Αυτά τα μικρά πράγματα που δεν σκεφτόμαστε μερικές φορές επιστρέφουν για να μας στοιχειώσουν. Κανένα άλλο σχόλιο λόγω της ανοησίας… ..

  4. 4

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.