Το Hubris του Γεωκεντρικού Μάρκετινγκ

Ο Κοπέρνικος ήταν αναμφισβήτητα ο πατέρας της σύγχρονης αστρονομίας όταν υποστήριζε έναν ηλιοκεντρισμό για έναν γεωκεντρισμό. Με άλλα λόγια, ο ήλιος ήταν το κέντρο του συστήματος πλανητών μας, όχι η Γη. Ήταν βλασφημία και εναντιώθηκε σε μια ολόκληρη κουλτούρα μελετητών που ήταν συνυφασμένη με τη θρησκεία εκείνη την εποχή. Αλλά είχε δίκιο.

Εφαρμόζεται στο μάρκετινγκ, έχουμε το ζήτημα σήμερα. Για κάποιο λόγο, όταν οι εταιρείες μεγαλώνουν, αρχίζουν να πιστεύουν ότι είναι κάπως το κέντρο του εμπορικού μας συστήματος. Σήμερα, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Borders on Borders Rewards Perks - ένα νέο πρόγραμμα για την εισαγωγή των Borders σε άλλες εταιρείες που μπορεί να επιθυμούν να κάνουν αγορές με:

Είμαι ένας σύνορα ανεμιστήρας. Μέχρι το άνοιγμα των Barnes και Noble απέναντι, συχνότατα σύνορα σχεδόν κάθε σαββατοκύριακο. Μου αρέσουν τα καταστήματά τους, η ζωντανή μουσική τους και ο καφές τους. Πέρασα πολλές ώρες εκεί χαλαρώνοντας και διαβάζοντας.

Τα σύνορα φαίνεται να έχουν προσαρμόσει τη στρατηγική τους σε αυτό - ίσως προσπαθώντας να συμβαδίσουν αμαζόνα. Ωστόσο, η διαφορά είναι η τοποθέτηση. Η Amazon ανέκαθεν τοποθετούσε τον εαυτό της ως γίγαντα λιανικής και διανομής για να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείται ο κόσμος. Τα σύνορα άνοιξαν βιβλιοπωλεία.

hubris: υπερβολική υπερηφάνεια ή αυτοπεποίθηση. αλαζονεία.

Πιστεύω πραγματικά ότι αυτό είναι λάθος. Το κέντρο του κόσμου του εμπορίου δεν βρίσκεται γύρω από το κατάστημά σας, είναι γύρω από τον πελάτη σας. Εάν ένας πελάτης σας βλέπει ως κατάστημα βιβλίων, συνεχίστε να εφαρμόζετε πόρους όπου θα σας ανταμείβει περισσότερο. Αυτό το είδος σκέψης είναι επικίνδυνο και μπορεί να χάσει το επίκεντρο της εταιρείας σας και την εξουσία του στον κλάδο. Αν θέλετε να είστε κάτι άλλο, κάντε κάτι άλλο!

Δεν πρόκειται να αγοράσω δωμάτιο ξενοδοχείου ή κοστούμι μέσω του Borders! Οι ανταμοιβές δεν είναι σημαντικές για μένα όταν προσπαθείτε να με σφυρίξετε, ένα τετράγωνο, μέσα από μια στρογγυλή τρύπα.