Βιβλία μάρκετινγκMarketing Search

Gapingvoid: Η μακριά ουρά; Ή Η Κοντή Ουρά και ο Σωρός των Σωμάτων…

Ο φίλος και συνάδελφός μου Hugh MacLeod αναδείχθηκε ως ένας πραγματικός καινοτόμος, μετατρέποντας απλές επαγγελματικές κάρτες σε καμβάδες που μεταφέρουν ισχυρές επιχειρηματικές και πολιτιστικές γνώσεις. Το εγχείρημά του, κενά, γεφυρώνει την τέχνη με την εταιρική στρατηγική, προσφέροντας μια νέα προοπτική για τα κίνητρα, την ηγεσία και την αλλαγή στο χώρο εργασίας. Η τέχνη του Hugh, που χαρακτηρίζεται από το χιούμορ της και την έντονη κριτική της στην εταιρική ζωή, έχει έναν μοναδικό τρόπο να προσελκύει και να εμπνέει άτομα και οργανισμούς.

Η πίστη του Hugh στην τέχνη ως καταλύτη για οργανωτική αλλαγή έχει κάνει κενά ένας φάρος για τις εταιρείες που επιδιώκουν να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα καινοτομίας και δέσμευσης. Η δουλειά του δεν αφορά μόνο τη διακόσμηση, αλλά χρησιμοποιείται στρατηγικά για να ενισχύσει την επικοινωνία, να εμπνεύσει την ομαδική εργασία και να δημιουργήσει μια συνεκτική ταυτότητα επωνυμίας. Για εμάς στο μάρκετινγκ, η προσέγγιση του Hugh υπογραμμίζει τη σημασία της αφήγησης και της συναισθηματικής σύνδεσης για τη δημιουργία συναρπαστικών αφηγήσεων επωνυμίας.

Η μεγάλη ουρά

Η μεγάλη ουρά είναι μια ιδέα που διαδόθηκε από τον Chris Anderson στο άρθρο του το 2004 στο περιοδικό Wired, το οποίο αργότερα επεκτάθηκε σε ένα βιβλίο με τίτλο The Long Tail: Γιατί το μέλλον των επιχειρήσεων πουλάει λιγότερα περισσότερα. Η ιδέα περιστρέφεται γύρω από τη μετατόπιση στα πρότυπα της οικονομίας και της ζήτησης των καταναλωτών που επιτρέπονται από την ψηφιακή εποχή, ιδιαίτερα σε αγορές όπως τα βιβλία, η μουσική και οι ταινίες.

Παραδοσιακά, οι επιχειρήσεις επικεντρώνονταν στην πώληση μεγάλων ποσοτήτων ενός σχετικά μικρού αριθμού δημοφιλών αντικειμένων, γνωστών ως χτυπήματα or υπερπαραγωγές, που αντιπροσωπεύεται από το κεφάλι της ουράς σε μια τυπική καμπύλη ζήτησης. Αυτά τα στοιχεία καταλαμβάνουν το κοντό κεφάλι της αγοράς, όπου μερικά είδη παράγουν το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων. Ωστόσο, η θεωρία Long Tail του Anderson προτείνει ότι η συνολική ζήτηση των πολλών εξειδικευμένων προϊόντων, που πωλούνται σε μικρές ποσότητες, μπορεί να ισούται ή να ξεπεράσει τις πωλήσεις των λίγων ειδών με τις μεγαλύτερες πωλήσεις λόγω της τεράστιας επιλογής που είναι διαθέσιμη στους καταναλωτές μέσω διαδικτυακών πλατφορμών.

Τρεις βασικοί παράγοντες οδηγούν το φαινόμενο The Long Tail:

  1. Ο εκδημοκρατισμός των εργαλείων παραγωγής: Η πρόοδος της τεχνολογίας μείωσε τα εμπόδια εισόδου για τη δημιουργία περιεχομένου, επιτρέποντας σε περισσότερους δημιουργούς να παράγουν και να διανέμουν εξειδικευμένα προϊόντα.
  2. Ο εκδημοκρατισμός της διανομής: Οι διαδικτυακοί έμποροι λιανικής και οι πλατφόρμες όπως το Amazon, το Netflix και το iTunes μπορούν να διαθέτουν ουσιαστικά απεριόριστα αποθέματα, καθιστώντας οικονομικά εφικτή την προσφορά μιας μεγάλης ποικιλίας εξειδικευμένων προϊόντων παράλληλα με τα bestseller.
  3. Η μείωση του κόστους αναζήτησης: Το Διαδίκτυο δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να βρίσκουν και να αγοράζουν εξειδικευμένα προϊόντα που ταιριάζουν στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντά τους πιο εύκολα από ποτέ.

Η μεγάλη ουρά υποστηρίζει ότι οι εταιρείες μπορούν να επιτύχουν σημαντική επιτυχία τροφοδοτώντας εξειδικευμένες αγορές σε κλίμακα, αξιοποιώντας την ικανότητα του Διαδικτύου να συγκεντρώνει τη διάσπαρτη ζήτηση. Αυτή η αλλαγή έχει βαθιές επιπτώσεις στις στρατηγικές πωλήσεων και μάρκετινγκ, δίνοντας έμφαση στην αξία της στόχευσης εξειδικευμένου κοινού με προσαρμοσμένα προϊόντα και υπηρεσίες αντί να εστιάζει αποκλειστικά στην απήχηση στη μαζική αγορά.

Ή… Η Κοντή Ουρά;

Έχω ένα καλό γέλιο από κενά αυτό το πρωί:

η κοντή ουρά διάκενο
πίστωσης: κενά

Ενώ Η μεγάλη ουρά Το concept προσφέρει μια αισιόδοξη άποψη για την ψηφιακή αγορά, τονίζοντας τη δυνατότητα εξειδικευμένων προϊόντων να βρουν το κοινό τους, παρουσιάζει επίσης προκλήσεις. Ένα σημαντικό μειονέκτημα είναι ο κίνδυνος ένα εξειδικευμένο προϊόν να μην προσελκύσει μια μεγάλη βάση πελατών για να διατηρήσει την ύπαρξή του. Αυτή η πρόκληση βασίζεται σε πολλούς παράγοντες:

  1. Ορατότητα και ανακάλυψη: Σε μια αγορά πλημμυρισμένη από επιλογές, η απόκτηση προβολής για ένα εξειδικευμένο προϊόν γίνεται όλο και πιο δύσκολη. Ο τεράστιος όγκος των διαθέσιμων προϊόντων μπορεί να κατακλύσει τους καταναλωτές, καθιστώντας δύσκολο να ξεχωρίσουν τα λιγότερο κύρια προϊόντα. Χωρίς σημαντικές προσπάθειες μάρκετινγκ ή έναν ισχυρό μηχανισμό ανακάλυψης πλατφόρμας, αυτά τα προϊόντα κινδυνεύουν να χαθούν στην απεραντοσύνη των επιλογών.
  2. Περιορισμένη ένσταση: Εξ ορισμού, τα εξειδικευμένα προϊόντα καλύπτουν συγκεκριμένα ενδιαφέροντα ή ανάγκες, γεγονός που περιορίζει εγγενώς το δυνητικό κοινό τους. Ενώ το Διαδίκτυο διευκολύνει την πρόσβαση σε μια παγκόσμια αγορά, το τμήμα της αγοράς που ενδιαφέρεται για οποιαδήποτε συγκεκριμένη θέση μπορεί να είναι πολύ μικρό για να δημιουργήσει βιώσιμους όγκους πωλήσεων.
  3. Διαγωνισμός για την προσοχή: Η ψηφιακή οικονομία δεν αφορά μόνο τον ανταγωνισμό μεταξύ των προϊόντων αλλά και την προσοχή των καταναλωτών. Τα εξειδικευμένα προϊόντα πρέπει να ανταγωνίζονται με ένα ευρύ φάσμα ψυχαγωγικού και ενημερωτικού περιεχομένου, αμφισβητώντας περαιτέρω την ικανότητά τους να προσελκύουν μια ειδική πελατειακή βάση.
  4. Κόστος και κλιμάκωση: Για ορισμένα εξειδικευμένα προϊόντα, το κόστος παραγωγής, διανομής και ιδιαίτερα του μάρκετινγκ ενδέχεται να μην μειωθεί ανάλογα με το μέγεθος της αγοράς-στόχου. Αυτή η απόκλιση μπορεί να καταστήσει οικονομικά μη βιώσιμη τη συντήρηση του προϊόντος παρά τη διαθεσιμότητα ενός αφοσιωμένου αλλά μικρού κοινού.
  5. Προκατάληψη αλγορίθμου: Οι αλγόριθμοι Discovery σε μεγάλες πλατφόρμες ευνοούν προϊόντα με υψηλότερους όγκους πωλήσεων και αφοσίωση, περιθωριοποιώντας ενδεχομένως εξειδικευμένα προϊόντα. Εάν ένα εξειδικευμένο προϊόν δεν κερδίσει γρήγορα έλξη, μπορεί να υποφέρει από αλγοριθμική μεροληψία, μειώνοντας την ορατότητά του στους πιθανούς πελάτες.

Η αναγνώριση και η αντιμετώπιση των μοναδικών προκλήσεων της προώθησης εξειδικευμένων προϊόντων είναι απαραίτητη. Η προσαρμογή στρατηγικών για την ενίσχυση της ανακάλυψης, την προώθηση της κοινότητας και την αποτελεσματική επικοινωνία της μοναδικής αξίας ενός εξειδικευμένου προϊόντος μπορεί να οδηγήσει σε επιτυχημένα αποτελέσματα ακόμη και ενόψει των εγγενών προκλήσεων του The Long Tail… ή μπορείτε να συμμετάσχετε στο σωρό των σωμάτων!

Η συνεισφορά του Hugh στον τομέα είναι απόδειξη της δύναμης του συνδυασμού της δημιουργικότητας με την επιχειρηματική οξυδέρκεια. Η φιλία και η δουλειά του μας εμπνέουν να σκεφτούμε έξω από το κουτί και να αξιοποιήσουμε μη συμβατικές μεθόδους για αποτελεσματική επικοινωνία και διαρκή αλλαγή στον εταιρικό κόσμο.

Αγοράστε το βιβλίο του Hugh: Ignore Everybody: and 39 Other Keys to Creativity

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.