5 τρόποι για να ευθυγραμμίσετε τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ για να αυξήσετε τα έσοδα

ευθυγράμμιση μάρκετινγκ πωλήσεων

Κάθε φορά που παίρνουμε έναν πελάτη, το πρώτο βήμα που κάνουμε είναι να γίνουμε πελάτης. Δεν θα καλέσουμε αμέσως την ομάδα πωλήσεών τους. Θα εγγραφούμε στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους (εάν έχουν), θα κατεβάσουμε ένα στοιχείο, θα προγραμματίσουμε μια επίδειξη και, στη συνέχεια, θα περιμένουμε να επικοινωνήσει μαζί μας η ομάδα πωλήσεων. Θα συζητήσουμε την ευκαιρία σαν να είμαστε προβάδισμα και θα προσπαθήσουμε να περάσουμε ολόκληρο τον κύκλο πωλήσεων μαζί τους.

Το επόμενο βήμα που κάνουμε είναι να ρωτήσουμε την ομάδα μάρκετινγκ πώς μοιάζει ο κύκλος πωλήσεων. Εξετάζουμε την ασφάλεια πώλησης που ανέπτυξε το μάρκετινγκ. Και μετά συγκρίνουμε τα δύο. Θα εκπλαγείτε, για παράδειγμα, πόσες φορές βλέπουμε την όμορφα επώνυμη παρουσίαση μάρκετινγκ που δημιουργήθηκε για την ομάδα πωλήσεων… αλλά στη συνέχεια εμφανίζονται μια φοβερή παρουσίαση πωλήσεων που φαίνεται ότι δημιουργήθηκε βιαστικά 10 λεπτά πριν από την κλήση. Γιατί; Επειδή το μόνο μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί δεν λειτουργεί.

Αυτή η διαδικασία δεν είναι χάσιμο χρόνου - σχεδόν πάντα παρέχει ένα έντονο κενό μεταξύ των δύο μερών. Μπορεί ακόμη και να θελήσετε να ελέγξετε τη διαδικασία σας. Δεν το λέμε αυτό για να πούμε ότι οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ είναι δυσλειτουργικά, συχνότερα είναι απλώς ότι κάθε ομάδα έχει διαφορετικές μεθόδους και κίνητρα. Το πρόβλημα όταν προκύπτουν αυτά τα κενά δεν είναι ότι το μάρκετινγκ χάνει χρόνο… είναι ότι η ομάδα πωλήσεων δεν μεγιστοποιεί τους πόρους της για να καλλιεργήσει και να κλείσει την πώληση.

Έχουμε δημοσιεύσει προηγουμένως ερωτήσεις στις οποίες μπορείτε να υποβάλετε εντός του οργανισμού σας ελέγξτε την ευθυγράμμιση πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Brian Downard, συνιδρυτής και συνεργάτης στο ELIV8 Business Strategies το έχει συνθέσει 5 μέθοδοι για τη βελτίωση των πωλήσεων και του μάρκετινγκ… Με τον συλλογικό στόχο να ενισχύσουμε τα έσοδα.

  1. Το περιεχόμενο πρέπει να αυξάνει τις πωλήσεις και όχι μόνο την επωνυμία - Συμπεριλάβετε την ομάδα πωλήσεών σας στο σχεδιασμό περιεχομένου σας για να εντοπίσετε ευκαιρίες και αντιρρήσεις που ακούει η ομάδα πωλήσεών σας.
  2. Αναπτύξτε στρατηγικά τις λίστες των δυνητικών πελατών σας - οι πωλήσεις έχουν κίνητρο για να λάβουν τη γρήγορη πώληση, έτσι ώστε να εγκαταλείψουν πιο επικερδείς δυνητικούς πελάτες μάρκετινγκ που μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο.
  3. Καθορίστε τα κριτήρια προσφοράς πελάτη (SQL) - το μάρκετινγκ πετά συχνά κάθε εγγραφή ως δυνητικό πελάτη, αλλά το διαδικτυακό μάρκετινγκ παράγει συχνά πολλούς μη ειδικούς δυνητικούς πελάτες.
  4. Δημιουργήστε μια συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας μεταξύ πωλήσεων και μάρκετινγκ - το τμήμα μάρκετινγκ πρέπει να αντιμετωπίζει την ομάδα πωλήσεών σας ως πελάτες τους, ακόμη και να παρακολουθείται για το πόσο καλά εξυπηρετούν τις πωλήσεις.
  5. Ενημερώστε το βήμα πωλήσεων και την παρουσίασή σας - επενδύστε σε ένα σύστημα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων πωλήσεων που διασφαλίζει ότι τα πιο πρόσφατα υλικά μάρκετινγκ δοκιμάζονται και μετριούνται.

Υπάρχουν πρόσθετα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να ευθυγραμμίσετε τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Η κοινή χρήση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI), όπως ευκαιρίες που δημιουργούνται και έκλεισε / κέρδισε επιχείρηση με τα σχετικά σημεία πώλησης και μάρκετινγκ, μπορεί να βοηθήσει στην απεικόνιση των στρατηγικών που αποδίδουν καλύτερα. Μπορείτε ακόμη και να δημοσιεύσετε έναν κοινόχρηστο πίνακα ελέγχου για να παρακολουθείτε την πρόοδο και να ανταμείβετε τις ομάδες όταν επιτυγχάνονται οι στόχοι.

Και βεβαιωθείτε ότι η ηγεσία των πωλήσεων και του μάρκετινγκ έχει κοινό όραμα και έχει υπογράψει το σχέδιο του άλλου. Ορισμένες εταιρείες ενσωματώνουν ακόμη και έναν επικεφαλής εσόδων για να διασφαλίσουν την ευθυγράμμιση.

Πώς να ευθυγραμμίσετε τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.