Τραγωδία και κοινωνικά μέσα

κορδέλα newtown

Πολλοί από εσάς δεν με γνωρίζουν προσωπικά, αλλά πραγματικά μεγάλωσα στο Newtown του Κοννέκτικατ. Είναι μια καταπληκτική μικρή πόλη που έχει μεγαλώσει δραματικά αλλά δεν έχει αλλάξει πολύ από τότε που έζησα εκεί. Όταν ήμουν νέος, έπρεπε να βλέπουμε τις ταινίες στο Δημαρχείο, να επισκεφθούμε το Blue Colony Diner για παγωτό και να πάμε στο St. Rose of Lima Church τις Κυριακές. Η κοινότητα ήταν αυτόνομη… ο μπαμπάς μου ήταν ακόμη και στην εθελοντική πυροσβεστική υπηρεσία όταν ζούσαμε εκεί. Υπέροχοι άνθρωποι, απίστευτη κοινότητα.

Ένας από τους φίλους της οικογένειάς μας έχει έναν γιο του οποίου η ζωή σώθηκε σε αυτήν την τραγωδία - όλοι προσευχόμαστε για αυτούς και τις οικογένειες που έχασαν τόσα πολλά σε αυτό το τρομακτικό γεγονός.

Όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο και περιλαμβάνει ένα αμφιλεγόμενο και πολιτικό ζήτημα όπως τα όπλα, υπάρχει πραγματικός κίνδυνος να συζητήσετε ή να προσθέσετε τη γνώμη σας στο διαδίκτυο. Τα επιχειρήματα μπορούν να ξεσπάσουν γρήγορα σε θυμό και ακόμη και μίσος όταν κάποιος αποκαλύψει τις πολιτικές του απόψεις καθώς τα θύματα αυτού δεν έχουν ακόμη ξεκουραστεί.

Ήθελα να ρίξω μερικές συμβουλές που πιστεύω ότι είναι σημαντικές τόσο για εταιρείες όσο και για ιδιώτες:

  • Σιωπή μπορεί να είναι η κατάλληλη απάντηση. Καλός φίλος Τσακ Γκόσε επεσήμανε ότι το Η NRA έκλεισε τη σελίδα τους στο Facebook και σταμάτησαν να ενημερώνουν τον λογαριασμό τους στο Twitter. Δεν πιστεύω ότι υπάρχει καλύτερη απάντηση από αυτήν δεδομένης της κατάστασης. Πάρα πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι είναι καθήκον των δημοσίων σχέσεων να υποβάλουν μια δήλωση. Διαφωνώ. Μερικές φορές το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να είστε ήσυχοι.
  • Κοινή χρήση του γνώμη θα σε ανοίξει για επίθεση. Απλό και απλό, βάζοντας τον εαυτό σας στη μία πλευρά ενός επιχειρήματος ή άλλης θα προκαλέσει μια απάντηση. Εάν έχετε μια ισχυρή γνώμη με τον ένα ή τον άλλο τρόπο και την δηλώνετε - μην εκπλαγείτε να επιτεθείτε ανοιχτά, να γελοιοποιήσετε, να συρθείτε ή να απορρίψετε εναλλακτικές παθιασμένες απόψεις. Απαιτείται κοινή χρήση της γνώμης σας ωριμότητα. Εάν δεν είστε αρκετά ώριμοι για να χειριστείτε την απάντηση, μην ανοίξετε τον εαυτό σας στην επίθεση.
  • Ερωτήσεις - Συζήτηση μπορεί να είναι παραγωγική. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν ένα μέσο για να διαφωνήσουν με τους ανθρώπους, ενώ και οι δύο ενδιαφέρονται για το τελικό αποτέλεσμα. Έχω δει απίστευτες συζητήσεις για τη 2η τροπολογία, ψυχικές ασθένειες, ιστορίες ηρωισμού και μηνύματα αγάπης και υποστήριξης τις τελευταίες ημέρες.
  • Αναμονή είναι μια άλλη τακτική. Ενώ οι κοινωνικές απαντήσεις είναι συνήθως καλύτερες όταν υπάρχει άμεση απάντηση, πολιτικά χρεωμένα γεγονότα όπως αυτό μπορεί να απαιτούν διαφορετική στρατηγική. Σταμάτησα το Tweeting και περιόρισα την αφοσίωσή μου στο Facebook. Περίμενα επίσης να το δημοσιεύσω για λίγες μέρες, έτσι ώστε να έχω κάτι εποικοδομητικό να πω αντί να προσθέσω απλώς την έκρηξη απόψεων, επιχειρημάτων και συζητήσεων εκεί έξω. Εάν μπορείτε να περιμένετε έως ότου οι άνθρωποι κρυώσουν λίγο, η συνομιλία μπορεί να είναι πιο εποικοδομητική.

Τα κοινωνικά μέσα είναι ένα medium. Δεν μιλάτε απλώς απευθείας στο άλλο άτομο. Είναι μια μέθοδος επικοινωνίας όπου το μήνυμά σας τίθεται στο κοινό για έλεγχο, ανεξάρτητα από το πού το δημοσιεύετε. Το μέσο παρέχει ένα δίχτυ ασφαλείας για όσους θέλουν να κάνουν το καλό, και μια ασπίδα για να κρύβονται πίσω για εκείνους που επιθυμούν να κάνουν το κακό.

Όταν η έκρηξη στο σπίτι συνέβη εδώ στην Ινδιανάπολη, εμείς είδα όλο το καλό που τα κοινωνικά μέσα θα μπορούσαν να προκαλέσουν. Παρείχε ένα μέσο υποστήριξης, ειδήσεων, πίστης, μηνυμάτων ελπίδας και οδήγησε σε πραγματική βοήθεια σε όσους εμπλέκονται.

Είμαι αισιόδοξος, παρά την πολιτική συζήτηση, ότι τα κοινωνικά μέσα θα είναι τελικά μια δύναμη για το καλό στη θεραπεία αυτής της κοινότητας. Έχω ήδη δει, καθώς οι φίλοι μου στο Newtown έχουν χρησιμοποιήσει το Facebook για να μοιραστούν τα συναισθήματά τους, την απόγνωση, την ελπίδα και την ευτυχία που ο γιος τους ήταν ζωντανός. Ενώ δεν μπορούμε να απαλλαγούμε από τους τρελούς, ελπίζουμε ότι μπορούμε να μάθουμε πώς να χρησιμοποιούμε το μέσο για το καλό. Ή μάθετε όταν δεν το χρησιμοποιείτε καθόλου.

5 Σχόλια

  1. 1

    Υπέροχα σχόλια Ντουγκ! Θυμάμαι ότι ήξερα ότι μεγάλωσες στο Κοννέκτικατ, αλλά δεν συνειδητοποίησες ότι ήταν Newtown. Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες με τους αναγνώστες σας και τις κοινότητες γενικότερα.

    • 2

      Ευχαριστώ @bnpositive: disqus. Ποτέ δεν πίστευα ότι κάποιος θα ακούσει ποτέ για το Newtown, CT. Είναι περίεργο να το βλέπεις να ξεδιπλώνεται στις ειδήσεις και να βλέπεις τους φίλους της οικογένειάς μου να μιλάνε γι 'αυτό καθώς ξεδιπλώνεται.

  2. 3

    Ένας άλλος κίνδυνος να μπείτε στη συζήτηση των κοινωνικών μέσων για τραγικές ειδήσεις είναι ότι εμφανίζεται ως εκμετάλλευση - όπως όταν οι δημοσιογράφοι σπρώχνουν ένα μικρόφωνο στο πρόσωπο κάποιου που μόλις έχασε ένα αγαπημένο. Η σιωπή είναι συνήθως πιο κατάλληλη.

  3. 4

    Μπορούμε να είμαστε τόσο βασισμένοι στο όχημα με τα κοινωνικά μέσα. Για μερικές ώρες εκείνη την ημέρα σκεφτήκαμε ότι ήταν ο αδελφός. Φανταστείτε εάν οι αναβάτες στο λεωφορείο από το οποίο απάντησαν στο tweet θα είχαν διαβάσει τα tweets - και αν ο σκοπευτής ήταν ακόμα ζωντανός. Θα μπορούσε να ήταν πολύ χειρότερο.

    Και ο Ρίτσαρντ Ένγκελ. Μπορώ να καταλάβω γιατί ο NBC του έβαλε μπλοκάρισμα στα μέσα μαζικής ενημέρωσης έως ότου αφέθηκε ελεύθερος. Αν διαρρεύσει νωρίτερα ποιος ξέρει τι θα μπορούσε να του είχε συμβεί.
    Οι άνθρωποι των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ξεκινούν να κάνουν μια ιστορία που ακούνε και τα πρακτορεία ειδήσεων αρχίζουν να παρακάμπτουν τα βήματα για να συνεχίσουν και να διατηρήσουν την ταχύτητά τους, μεταβαίνοντας σε μέσα που βασίζονται στη συγχώρεση σαν να ήταν αντάρτικος οργανισμός μάρκετινγκ για να διατηρούν σχετικούς με τους χορηγούς τους. Αρκετά μια ολισθηρή πλαγιά.

    Το πιο σημαντικό - χαίρομαι που οι φίλοι και η οικογένειά σας επέζησαν από τη ρωσική ρόδα του #Newtown την Παρασκευή. Δεν κάνει την κατάσταση πιο τραγική και δεν είναι πολύ μια κουταλιά ζάχαρης για να βοηθήσει το φάρμακο να πέσει, αλλά τουλάχιστον μπορείτε να πείτε την ιστορία τους και να τιμήσετε αυτούς τους 27 (υποθέτοντας 28 συνολικά νεκρούς - 1 του οποίου το όνομα θα ποτέ να μην μιλήσω ξανά).

    Και ξέροντάς σας, θαυμάζετε, θα τους τιμάτε με στυλ.

    Επιτρέψτε μου να ξέρω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, ειδικά αν μπορεί να είναι κάτι περισσότερο από το Twitter & Facebook!

    - το μέντι σου

    Φινλανδός

  4. 5

    Hi

    Αυτό είναι ένα πολύ ενημερωτικό ιστολόγιο και πήρα πολύ ενημερωτικές γνώσεις από αυτό το ιστολόγιο. Παρακαλώ συνεχίστε να δημοσιεύετε.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.