TrueReview: Συλλέξτε εύκολα κριτικές και αυξήστε τη φήμη και την προβολή της επιχείρησής σας

TrueReview - Συλλέξτε κριτικές

Σήμερα το πρωί συνάντησα έναν πελάτη που έχει πολλές τοποθεσίες για την επιχείρησή του. Ενώ η οργανική τους προβολή ήταν φρικτή για τον ιστότοπό τους, η τοποθέτησή τους στο Google Πακέτο χαρτών Το τμήμα ήταν φανταστικό.

Είναι μια απόχρωση που πολλές επιχειρήσεις δεν καταλαβαίνουν πλήρως. Οι σελίδες αποτελεσμάτων τοπικής μηχανής αναζήτησης έχουν 3 κύριες ενότητες:

  1. Paid Search - συμβολίζεται με μικρό κείμενο που αναφέρει Διαφήμιση, οι διαφημίσεις είναι συνήθως εμφανείς στο πάνω μέρος της σελίδας. Αυτά τα σημεία προσφέρονται σε πραγματικό χρόνο και ο διαφημιζόμενος πληρώνει ανά κλικ ή τηλεφωνική κλήση.
  2. Πακέτο χαρτών - ένα σημαντικό μέγεθος χάρτη είναι το κρίσιμο μέρος της σελίδας και εμφανίζουν τις επιχειρήσεις, τις αξιολογήσεις τους και πρόσθετες πληροφορίες. Η κατάταξη σε αυτήν την ενότητα καθορίζεται από τις αξιολογήσεις, τις κριτικές και τη δραστηριότητα της επιχείρησης κατά τη δημοσίευση στη σελίδα Google Business.
  3. Οργανική αναζήτηση - στη βάση της σελίδας υπάρχουν οργανικά αποτελέσματα, σύνδεσμοι προς τον πραγματικό ιστότοπο των εταιρειών που είναι ευρετηριασμένοι και κατατάσσονται καλά για τους όρους που εισήγαγε ο χρήστης της μηχανής αναζήτησης.

Ενότητες SERP - ΔΕΗ, Πακέτο χαρτών, Οργανικά αποτελέσματα

Κυριαρχούν στο SERP Map Pack

Όπως βλέπετε παραπάνω ... η φήμη του τομέα σας έναντι της φήμης που βασίζεται σε κριτικές και δραστηριότητα στη σελίδα της επιχείρησής σας στο Google είναι εντελώς διαφορετική. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να έχετε εντελώς ένα χωρίς το άλλο (αν και δεν το προτείνω).

Ο λόγος για τον οποίο αυτός ο πελάτης είχε καλή απόδοση ήταν ότι πριν από λίγα χρόνια έθεσαν σε εφαρμογή διαδικασίες για να ζητήσουν διαδικτυακές κριτικές από κάθε πελάτη που εξυπηρετούσαν. Καθώς άρχισαν να συγκεντρώνουν κριτικές… άρχισαν να βλέπουν τον αριθμό των παραπομπών να αυξάνεται από τις μηχανές αναζήτησης.

Εάν είστε τοπικός πάροχος υπηρεσιών ή κατάστημα λιανικής, οι κριτικές είναι σημαντικές για τις προσπάθειές σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Όχι μόνο τα σχόλια είναι υπέροχα για τη βελτίωση της επιχείρησής σας, η διατήρηση εξαιρετικών κριτικών θα προσελκύσει όλο και περισσότερους πελάτες. Εάν δεν έχετε τρόπο να συλλέγετε εύκολα κριτικές, θα πρέπει να εγγραφείτε απολύτως σε μια υπηρεσία όπως TrueReview.

Λειτουργίες συλλογής κριτικών TrueReview

TrueReview διευκολύνει τις επιχειρήσεις να ζητούν κριτικές για οποιονδήποτε ιστότοπο, να λαμβάνουν άμεσα σχόλια πελατών και να βελτιώνουν τις διαδικτυακές κριτικές. Το TrueReview επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στέλνουν SMS και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για έλεγχο ή αιτήματα έρευνας, διευκολύνοντας τους πελάτες να παρέχουν σχόλια. Το καλύτερο από όλα, μπορείτε να παρακολουθείτε αρνητικές κριτικές για να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

600b2285e181216ee4362bfd 2021 01 22 14.04.49 1

  • Αιτήματα SMS - Στείλτε προσαρμοσμένα αιτήματα ελέγχου SMS απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας. Οι πελάτες σας θα λάβουν έναν προσαρμοσμένο σύνδεσμο για να αφήσουν μια κριτική σε ιστότοπους που καθορίζετε.
  • Αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Στείλτε προσαρμοσμένα αιτήματα ελέγχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας. Οι πελάτες σας θα λάβουν έναν προσαρμοσμένο σύνδεσμο για να αφήσουν μια κριτική σε ιστότοπους που καθορίζετε.
  • Αποστολή μαζικών αιτημάτων - Η αποστολή αιτήσεων κριτικής ένα προς ένα είναι χρονοβόρα. Εισαγάγετε τις επαφές σας μέσω CSV και στείλτε εκατοντάδες αιτήματα ελέγχου ταυτόχρονα.
  • Εκστρατείες κατάρρευσης - Αξιοποιήστε περισσότερο το αίτημά σας για έλεγχο, αυτοματοποιώντας μηνύματα SMS και email. Το TrueReview καθιστά εξαιρετικά απλή τη δημιουργία αυτοματοποιημένων καμπανιών στάγδην για τους πελάτες σας.
  • Αποφύγετε αρνητικές κριτικές - Οι ευτυχείς πελάτες αφήνουν σχόλια και όσοι δεν είναι ικανοποιημένοι μπορούν να δώσουν άμεσα σχόλια ή να επικοινωνήσουν μαζί σας για να κάνουν τα πράγματα σωστά. Μην αφήνετε τους αναστατωμένους πελάτες να αφήνουν κακές κριτικές και να καταστρέφουν τη διαδικτυακή σας φήμη!
  • Συλλέξτε σχόλια - Δείξτε τους ιστότοπους αξιολόγησης εάν τα αποτελέσματα της έρευνας είναι θετικά ή δώστε έναν γρήγορο τρόπο στους πελάτες σας να δώσουν άμεσα σχόλια εάν τα αποτελέσματα της έρευνας ήταν αρνητικά.
  • Αξιολογήστε ιστότοπους - Αξιολογήστε ιστότοπους που έχουν ήδη διαμορφωθεί όπως Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon και άλλα. Και αν δεν υπάρχει, μπορείτε να προσθέσετε έναν προσαρμοσμένο σύνδεσμο κριτικής!
  • Προβολή και απάντηση - Με το TrueReview, μπορείτε να δείτε και να απαντήσετε σε όλες τις κριτικές σας κεντρικά στην πλατφόρμα τους.
  • Ενσωματώσεις - Συνδέστε το αγαπημένο σας λογισμικό CRM για να στέλνετε αυτόματα αιτήματα στους πελάτες σας ή να δημιουργείτε νέες επαφές στη σελίδα επαφών σας κάθε φορά που ολοκληρώνετε μια εργασία, κλείνετε ένα εισιτήριο, πληρώνεστε για μια υπηρεσία και πολλά άλλα! Οι ενσωματώσεις περιλαμβάνουν GoCanvas, Setmore ραντεβού, Επαφές Google, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Mailchimp, Google Sheets, Hubspot, Acuity Scheduling, LionDesk και άλλα.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

Αποκάλυψη: Είμαι συνεργάτης της TrueReview και χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο συνεργατών μου σε όλο το άρθρο.