Καταλαβαίνουν. Να είστε μάρκα. Χτίζω εμπιστοσύνη.

card-monitor.png Ενώ οι τακτικές μάρκετινγκ που βασίζονται στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι πολύ πιο δροσερές από κάποιες βαρετές παλιές έντυπες διαφημίσεις, αυτός ο παράγοντας ψυχρότητας δεν σας απαλλάσσει από το να κάνετε βασικές εργασίες μαρκαρίσματος. Όλα τα σημεία επαφής είναι εξαιρετικές ευκαιρίες για να αυξήσετε την αγάπη της επωνυμίας σας με το κοινό-στόχο σας.

  1. Κατανοήστε πώς το άτομο στην άλλη πλευρά της συνομιλίας χρησιμοποιεί αυτήν την ψηφιακή τεχνολογία. Σε ποιο επίπεδο είναι ανοιχτή να επικοινωνήσει μαζί σας σε αυτό το σημείο επαφής; Εάν είναι απασχολημένη να ελέγχει το email της κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας πριν προχωρήσει σε τρεις διαδοχικές συναντήσεις, θέλει πραγματικά να αναπνέετε το λαιμό της με κάποια ενοχλητική προσφορά; Θα ήταν πιο κατάλληλες οι χρήσιμες πληροφορίες, κάτι που γνωρίζετε ότι θέλει; Μπορεί. Μάλλον όχι. Αναζητήστε να καταλάβετε. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την κατανόησή σας για να δημιουργήσετε το μήνυμα και χρησιμοποιήστε πιο αποτελεσματικά τα μέσα.
  2. Να συμπεριφέρεστε πάντα με τρόπο που να συνάδει με την υπόσχεση και την προσωπικότητα της επωνυμίας σας. Η διαχείριση επωνυμίας δεν είναι μόνο να βεβαιωθείτε ότι το λογότυπό σας εμφανίζεται στο σωστό μέρος και να χρησιμοποιείτε τα σωστά χρώματα όλη την ώρα. Αυτά τα πράγματα μπορούν να βοηθήσουν. Το πιο σημαντικό, κάθε σημείο επαφής είναι μια ευκαιρία να δείξετε την επωνυμία σας και να δημιουργήσετε ή να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη. Είναι αυτή η ενοχλητική προσφορά που συζητήθηκε παραπάνω συμβατή με την επωνυμία σας; Εάν το ενοχλητικό και ενοχλητικό είναι μέρος της επωνυμίας σας (καλή τύχη με αυτό), τότε προσφέρετε. Όμως, εάν το κοινό σας σας γνωρίζει ως κάτι διαφορετικό, επεξεργαστείτε ξανά την επικοινωνία σας. Ό, τι κι αν κάνετε, ξέρετε ποιοι είστε και τι υποστηρίζετε και, στη συνέχεια, παραδώστε τη συγκεκριμένη μάρκα για να χτίσετε εμπιστοσύνη.
  3. Κατανοήστε πώς αλληλεπιδρά το κοινό με τα μέσα και τα μηνύματα που μεταδίδετε. Η δουλειά σίγουρα δεν γίνεται μόνο επειδή σπρώξατε. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα, το διάλογο ή άλλα σχόλια που λαμβάνετε για να κατανοήσετε τη συμπεριφορά του κοινού σας και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τις στρατηγικές, τα σχέδια και την εκτέλεση.

Ένα σχόλιο

  1. 1

    Υπέροχη θέση, Νίλα! Τόσοι πολλοί άνθρωποι ξεχνούν ότι το κοινό είναι το κλειδί για οποιαδήποτε στρατηγική επωνυμίας. Ευχαριστώ πολύ που δημοσιεύσατε αυτό!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.