Η σελίδα κατάργησης εγγραφής μοιάζει με αυτήν;

Κατάργηση εγγραφής

Είχα εγγραφεί σε μια αρκετά περίπλοκη καμπάνια από μια εταιρεία με μια συναρπαστική προσφορά. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν απλό κείμενο, αλλά είχαν μεγάλο αντίγραφο. Κάθε φορά που έκανα κάποια ενέργεια στον ιστότοπό τους, έπαιρνα διαφορετικό περιεχόμενο βάσει της δραστηριότητάς μου (ή της αδράνειας). Σήμερα έλαβα ένα καλογραμμένο email, αλλά αποφάσισα να παραιτηθώ από την προσφορά και να διαγραφώ από τα email.

Δείτε πώς αποχαιρετήθηκαν:

Κατάργηση εγγραφής σελίδας προορισμού

Ωχ! Αυτό είναι το μήνυμα πίσω από αυτό, "σταμάτησες να παίζεις, έτσι πηγαίνουμε στον επόμενο κορόιδο ... ναι!

Μόνο χωρίς το «βλέπεις!».

Τρία στοιχεία για τη σελίδα προορισμού κατάργησης εγγραφής:

  • Συνδρομές βάσει ρόλου - Προσφέρετε κατάργηση εγγραφής βάσει θέματος αντί για κύρια εγγραφή. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο, "Καταργήσατε την εγγραφή σας από αυτήν την καμπάνια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εδώ είναι μερικά άλλα θέματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν:" με μια προσφορά για συμμετοχή σε άλλους. Μπορείτε ακόμη και να προσπαθήσετε να δώσετε κίνητρο σε αυτό.
  • Λόγοι κατάργησης εγγραφής - Ρωτήστε γιατί! Γιατί καταργήθηκε η εγγραφή; Ήταν πάρα πολλά email; Οχι αρκετά? Δεν ενδιαφέρομαι? Καμία καμπάνια μέσω email δεν είναι τέλεια, γιατί δεν ρωτάτε πώς μπορείτε να κάνετε καλύτερα; Τους ευχαριστούμε που συμμετείχαν και ζητήσουν συγνώμη αν επιλέξουν έναν λόγο που λέει, "χάλια!"
  • Πρόσθετες προσφορές - Χρησιμοποιήστε όλη αυτή τη σελίδα ακινήτων για άλλες προσφορές! Μην ρίξετε μια μεγάλη λευκή κενή σελίδα σε αυτό το άτομο! Ήταν εκεί με ενδιαφέρον και πρόθεση κάποια στιγμή (όταν εγγραφούν). Γιατί να μην επιδείξετε τα πιο πρόσφατα προϊόντα, υπηρεσίες, λευκά βιβλία κ.λπ.; Τι γίνεται με τα κοινωνικά προφίλ που πρέπει να ακολουθήσετε;

Όταν δούλευα για το ExactTarget, εφάρμοσα αυτό το γενικό παράδειγμα σε όλο το σύστημα (και το μάρκετινγκ έκανε το αντίγραφο και το σχεδιασμό). Η σελίδα έχει ευχαριστίες, μια ευκρίνεια σχετικά με το ExactTarget, έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο επίδειξης, καθώς και συνδέσμους προς τον υπόλοιπο ιστότοπό τους!

Σελίδα κατάργησης εγγραφής ExactTarget

Μερικές φορές η πώληση ξεκινά όταν ο πελάτης ή ο υποψήφιος περπατά έξω. Έχετε την ευκαιρία να κάνετε μια μόνιμη εντύπωση, μην το χάσετε με μια κενή σελίδα!

5 Σχόλια

  1. 1

    Αναρωτιέμαι πώς οι παππούδες μου που γερνούν (αλλά είναι ικανοί στο Διαδίκτυο) να ερμηνεύουν "καταργούνται" (υποθέτοντας ότι θα μπορούσαν να καταλάβουν πώς να διαγραφούν από οτιδήποτε. Καταργήθηκε από το Διαδίκτυο; Καταργήθηκε από τη σύνδεση υψηλής ταχύτητας; Καταργήθηκε από το σπίτι τους; Μπορώ απλώς να φανταστώ τους απελπισμένους λόγους τους για βοήθεια….

  2. 3

    Ντάγκλας, αυτή είναι μια καλή συμβουλή. Η κατάργησή μου δεν είναι καθόλου άσχημη, αλλά δεν εκθαμβωτικό. Ρωτώ γιατί διαγραφούν και τους ευχαριστώ για την ανάγνωση.

    Αλλά νομίζω ότι είναι καλή ιδέα να ξαναεπισκεφτείτε τη σελίδα για να δείτε τι βλέπουν και να βεβαιωθείτε ότι είναι το μήνυμα με το οποίο θέλετε να τους αφήσετε.

  3. 4

    Υποθέτω ότι μια «πιο όμορφη σελίδα αντίο» είναι εντάξει. Ωστόσο, έχω μια ένδειξη ότι δεν έχει νόημα, εκτός εάν υπενθυμίζετε στον χρήστη τις πληροφορίες από τις οποίες καταργεί την εγγραφή.

    Συνήθως, εάν κάποιος ενοχλεί να χτυπήσει το σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής, είναι μια ολοκληρωμένη συμφωνία.

    Όσον αφορά ένα παράθυρο διαλόγου που ρωτά γιατί ο χρήστης καταργεί την εγγραφή του, θα ήθελα να δω συγκεκριμένα στατιστικά στοιχεία σχετικά με το εάν ο χρήστης συμπληρώνει τη φόρμα και τι λέει.

    Προσωπικά, όταν φορτώνεται ένα πλαίσιο "Γιατί φεύγετε" ή μετά τη επιβεβαίωση των επιθυμιών μου ... Δεν περιμένω καν να φορτώσει τη σελίδα προτού πατήσω το κουμπί κλεισίματος του προγράμματος περιήγησης.

    • 5

      Γεια σας Chris,

      Συμφωνώ ότι η κατάργηση της εγγραφής είναι πιθανώς ολοκληρωμένη συμφωνία - θέλω να πω ότι μπορείτε να συνεχίσετε να προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια σχέση με το άτομο καθώς και να του παρέχετε εναλλακτικά προϊόντα ή υπηρεσίες.

      Στην πραγματικότητα, νομίζω ότι ένας πολύ καλός τρόπος για να διαχειριστείτε μια σελίδα όπως αυτή είναι να παρακολουθήσετε το πακέτο αναλυτικών στοιχείων σας και να δείτε πόσα άτομα αλληλεπιδρούν ΜΕΤΑ την κατάργηση εγγραφής!

      Ευχαριστώ!
      Doug

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.