Γιατί οι άνθρωποι σταμάτησαν να παρακολουθούν την επωνυμία σας;

κατάργηση εγγραφής κατάργησης εγγραφής

Ένα από τα αγαπημένα μας γραφήματα που σχεδιάσαμε και δημοσιεύσαμε ήταν Γιατί οι χρήστες δεν σας ακολουθούν στο Twitter. Οι λαοί χτύπησαν από αυτό και ελπίζω ότι τους έκανε να ξανασκεφτούν τη στρατηγική δημοσίευσης των κοινωνικών μέσων στο μεταξύ.

Θα αναφέρω κάτι εδώ που μπορεί να τρομάξει μερικούς ανθρώπους:

Δεν με νοιάζει αν κάποιοι με ακολουθούν ή καταργούν την εγγραφή μου από το email μου.

Μπορώ να ακούσω το ουρλιαχτό θυμό και σοκ τώρα ... και δεν με νοιάζει ούτε αυτά. Είμαι άρρωστος και κουρασμένος από τους εμπόρους που κυνηγούν τα μάτια αντί για αποτελέσματα. Η πλειοψηφία των θαυμαστών, των οπαδών και των συνδρομητών είναι άχρηστη για την επιχείρησή σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να νοιάζεστε για αυτό το κοινό, απλά είμαι ειλικρινής. Οι αριθμοί είναι απλώς μια μέθοδος επικύρωσης για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να σας κρίνουν… τίποτα άλλο.

Και απλώς επειδή κάποιος που δεν έχει εγγραφεί δεν σημαίνει ότι η επωνυμία σας έκανε κάτι κακό. Υπάρχουν χιλιάδες λόγοι για τους οποίους κάποιος θα καταργούσε την κατάργησή του ή θα διαγραφεί από το κοινωνικό σας κανάλι ή από το ενημερωτικό δελτίο σας. Ίσως έφυγαν από την εταιρεία, ίσως προωθήθηκαν, ίσως άλλαξαν οι ευθύνες εργασίας τους, ίσως νόμιζαν ότι η επωνυμία σας ήταν κάτι εντελώς διαφορετικό.

Η φροντίδα δεν είναι η πράξη να περιμένουμε από κάθε ακόλουθο ή συνδρομητή να κάνει μια αγορά. Η καλλιέργεια είναι επίσης η περίοδος κατά την οποία οι προοπτικές μπορούν να πάρουν μια εικόνα για την επωνυμία σας και να αποφασίσουν εάν είστε κατάλληλοι ή όχι. Λοιπόν ... κάποια άδεια.

Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν πράγματα που κάνετε για να τα απομακρύνετε; Φυσικά και όχι. Απλώς απάντησα σε έναν συνάδελφο αυτή την εβδομάδα και του είπα ότι μου έπαιρνε ελαφρώς τον τόνο και το ανεπιθύμητο περιεχόμενο των email του. Ήθελα να ξέρει ότι σπρώχνει πολύ σκληρά και πίσω, αλλιώς μπορεί να με χάσει. Και πάλι, δεν είμαι ο ιδανικός πελάτης του, οπότε ίσως δεν πρέπει να με ακούει!

Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 21% ακολούθησε ως αποτέλεσμα βαρετού περιεχομένου, λόγω υπερβολικού φόρτου αναρτήσεων στο Facebook ή ακαταστασίας ροών. Λιγότερο μπορεί να είναι περισσότερο… Επομένως, σκεφτείτε τη μέγιστη συχνότητά σας συγκρίνοντάς την με άλλους στον τομέα σας ή εκτελέστε μια δοκιμή όπου μειώνετε τη συχνότητα.

Το έχω πει χιλιάδες φορές, ο λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι σας ακούνε είναι επειδή τους παρέχετε αξία. Συνεχίστε να παρέχετε αξία και θα διατηρήσετε σχετικούς ακόλουθους και συνδρομητές. Με την πάροδο του χρόνου, θα χτίσετε εμπιστοσύνη και σύντομα θα ακολουθήσει μια αφοσίωση. Αλλά σταματήστε να κλωτσάτε τον εαυτό σας όταν φύγουν μερικοί ... θα είναι εντάξει. Πηγαίνετε να βρείτε καλύτερα!

Φράκτλ  Buzzstream ερεύνησαν 900 χρήστες κοινωνικών μέσων για να μάθουν αυτές τις απαντήσεις και τους λόγους για την απώλεια οπαδών.

Γιατί οι χρήστες καταργούν την εγγραφή και καταργούν τις επωνυμίες τους;

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.