Ευκαιρίες μάρκετινγκ προς τα πάνω, προς πώληση και κατάντη για επιχειρηματική ανάπτυξη

Upstream Upsell και Downstream Marketing

Εάν ρωτήσατε τους περισσότερους ανθρώπους πού βρίσκουν το κοινό τους, θα λάβετε συχνά μια πολύ στενή απάντηση. Οι περισσότερες δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ σχετίζονται με την επιλογή προμηθευτή του ταξίδι αγοραστή… Αλλά είναι ήδη πολύ αργά;

Αν είσαι α διαβούλευση με ψηφιακό μετασχηματισμό εταιρεία; Για παράδειγμα, μπορείτε να συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες σε ένα υπολογιστικό φύλλο βλέποντας μόνο τις τρέχουσες προοπτικές σας και περιορίζοντας τον εαυτό σας στις στρατηγικές στις οποίες είστε ικανοί. Μπορείτε να κάνετε έρευνα λέξεων-κλειδιών και να εστιάσετε την προσοχή σας στις μηχανές αναζήτησης για εκείνους τους χρήστες που αναζητούν πρακτορείο ψηφιακού μετασχηματισμού, σύμβουλος ψηφιακής στρατηγικής, επιχείρηση υλοποίησης επιχειρήσεωνΚ.λπ.

Πού είναι το κοινό σας;

Μετακίνηση Ανάντη του Ταξιδίου Αγοράς B2B

Δεν έχει να κάνει με το δικό σας κοινό-στόχο. Αφορά επίσης τους τρέχοντες πελάτες σας, τη δραστηριότητα ανάντη των προοπτικών σας και τη δραστηριότητά τους κατάντη.

Επιστρέφοντας στο παράδειγμα μιας συμβουλευτικής εταιρείας ψηφιακού μετασχηματισμού. Εάν μια εταιρεία λάβει σημαντική χρηματοδότηση για να αυξήσει την οργάνωσή της… ένα βασικό βήμα σε αυτήν τη διαδικασία είναι η επένδυση στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ή, εάν το βασικό προσωπικό ανακατεύεται μέσα σε έναν οργανισμό, η νέα ηγεσία του μπορεί να επιδιώξει να μεταμορφώσει την εμπειρία των πελατών του.

Επομένως, εάν είμαι εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού, είναι προς το συμφέρον μου να οικοδομήσω σχέσεις με εταιρείες που είναι ανάντη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Επιχειρήσεις κεφαλαίου επιχειρηματικού κινδύνου - η παροχή παρουσιάσεων σε πελάτες VC θα ήταν ένας πολύ καλός τρόπος για την ευαισθητοποίηση και την εκπαίδευση των μελλοντικών πελατών.
  • Συγχωνεύσεις και εταιρείες εξαγοράς - η παροχή έρευνας και εκπαίδευσης σε εταιρείες M&A θα ήταν ιδανική. Καθώς συγχωνεύουν και αποκτούν πελάτες, θα έχουν προκλήσεις να συγκεντρώσουν τις ψηφιακές τους εμπειρίες.
  • Δικηγόροι & Λογιστές - ένα από τα πρώτα βήματα που λαμβάνουν οι εταιρείες κατά την κλιμάκωσή τους είναι η συνεργασία με νομικούς και οικονομικούς εκπροσώπους.
  • Εταιρείες πρόσληψης - Οι επιχειρήσεις που κλιμακώνουν ή έχουν κύκλο εργασιών σε ηγετικές θέσεις συχνά συνεργάζονται με επαγγελματίες προσλήψεων για να φέρουν ταλέντα στον οργανισμό.

Τι είδους επιχειρήσεις μπορείτε να συνεργαστείτε με τα άτομα που βρίσκονται πριν από τους μελλοντικούς πελάτες σας;

Παροχή πρόσθετων υπηρεσιών στους τρέχοντες πελάτες σας

Ένα από τα πιο απογοητευτικά μηνύματα που ακούει ένας πελάτης είναι: "Δεν γνωρίζαμε ότι η εταιρεία σας το παρείχε αυτό!" αφού ακούσετε τα νέα ότι υπέγραψαν συμβόλαιο με άλλη εταιρεία.

Ένα κρίσιμο βήμα για την ενσωμάτωση του πελάτη σας είναι η επικοινωνία όλων των προϊόντων, υπηρεσιών και ευκαιριών συνεργατών που μπορεί να προσφέρει η επιχείρησή σας. Επειδή έχετε ήδη καθιερωμένη σχέση με την εταιρεία, ενδέχεται να είναι ήδη καταχωρημένα στα λογιστικά τους συστήματα για πληρωμές, έχετε ήδη επαναπροσδιορίσει τις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών σας… είναι συχνά εύκολο να επεκτείνετε τη σχέση που έχετε με αυτές.

Η συνεργασία με άλλους οργανισμούς που εμπιστεύεστε είναι συχνά μια εξαιρετική ευκαιρία για τη δημιουργία αξίας και ακόμη και την αύξηση των εσόδων. Έχουμε δεσμεύσεις παραπομπής με πολλές εταιρείες που γνωρίζουμε και εμπιστευόμαστε να κάνουμε εξαιρετική δουλειά για τους πελάτες μας. Είναι μια στρατηγική νίκης τόσο για τους πελάτες σας όσο και για τη δική σας ταμειακή ροή.

Σε ποιες εταιρείες συνεργατών γνωρίζετε και εμπιστεύεστε ότι θα μπορούσατε να εισαγάγετε τους πελάτες σας; Έχετε συμφωνίες παραπομπής μαζί τους;

Όντας μεταγενέστερος πόρος στους τρέχοντες πελάτες σας

Αφού ολοκληρώσουμε την υλοποίησή μας με πελάτες, συχνά έρχονται σε επαφή με τον πάροχο λογισμικού για να μιλήσουν σε συνέδρια, να συμμετάσχουν σε συνεντεύξεις και να αναφέρονται σε εκδόσεις του κλάδου.

Επειδή έχετε προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία στον πελάτη σας, αφιερώστε χρόνο για να συνεργαστείτε μαζί του σε ευκαιρίες προώθησης. Η εταιρεία δημοσίων σχέσεών σας θα πρέπει να εργάζεται για να τους προσφέρει ευκαιρίες ομιλίας και η ομάδα μάρκετινγκ σας θα πρέπει να τους βοηθά να συντάσσουν σκέψεις ηγετικών άρθρων σε ιστότοπους του κλάδου.

Καθώς λαμβάνουν αυτές τις ευκαιρίες, είναι φυσικό να αναφέρεται η εταιρεία σας στο πλαίσιο του περιεχομένου που παρέχει. Επειδή δεν λειτουργούν for εσείς ούτε πληρωμένος by εσείς, μιλούν στο κοινό ως αρχή και αξιόπιστος συνάδελφος. Αυτός ο τύπος υπεράσπισης πελατών θα προσφέρει εκπληκτική ευαισθητοποίηση για την εργασία που κάνετε.

Πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να προωθήσουν την επιτυχία τους στο να συνεργάζονται μαζί σας; Ποιοι πόροι μπορείτε να τους παρέχετε σε αυτήν τη διαδικασία για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση για την επιχείρησή σας;

Συμπέρασμα

Γιατί να σπεύσετε στο ίδιο μέρος με όλους τους ανταγωνιστές σας; Αρχίστε να εργάζεστε ανάντη, κατάντη και μπροστά από τους τρέχοντες πελάτες σας για να οδηγήσετε περισσότερη δραστηριότητα στην κατώτατη γραμμή σας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.