Verizon: Παρακαλώ σταματήστε την τρέλα

Έλαβα ένα μήνυμα κειμένου από τη Verizon σήμερα:

Δωρεάν μήνυμα VZW. Η Verizon Wireless προσφέρει τώρα μια δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού V CAST Video. Για να αναβαθμίσετε και να βελτιώσετε δραματικά την εμπειρία χρήστη του βίντεο VCAST, μεταβείτε στο Get It Now -> Λήψη PIX & FLIX–> Λήψη νέου PIX -> Λήψη νέας εφαρμογής -> Διασκέδαση -> V CAST -> ΔΩΡΕΑΝ αναβάθμιση. Για να εξαιρεθείτε από μελλοντικά μηνύματα, απαντήστε με "X".

razrv3m lgΑν κάποιος μετράει, αυτή είναι μια διαδικασία 7 βημάτων για την αναβάθμιση της εφαρμογής VCAST.

Οι οδηγίες που στάλθηκαν ήταν στην πραγματικότητα λανθασμένες. δεν έχω Λήψη PIX & FLIX στοιχείο μενού στο Παρ'το Τώρα. Η Verizon μου έστειλε λάθος οδηγίες, παρόλο που ο λογαριασμός μου δείχνει με ακρίβεια τι τηλέφωνο έχω.

Όχι μόνο αυτό - για να ακολουθήσω τις οδηγίες, θα πρέπει να τις γράψω ή να τις απομνημονεύσω, επειδή δεν μπορώ να πλοηγηθώ στη λήψη χωρίς να απομακρυνθώ από το μήνυμα. Η απάντηση με "X" ήταν πολύ πιο εύκολη. Κάποιος πιστεύει ότι υπάρχει η ευκαιρία εδώ για τη Verizon να βελτιώσει την πλατφόρμα της;

4 Σχόλια

  1. 1
  2. 2

    Όταν ήμουν με το Sprint, συχνά έκαναν το ίδιο πράγμα. Ανατρέξτε σε μενού που δεν υπάρχουν ή δίνετε οδηγίες για πολύ καιρό. Ένας απλός σύνδεσμος προς το αρχείο .jar αρκεί συνήθως για την αναβάθμιση του λογισμικού.

    Γνωρίζω στο MOSH όταν έχουμε μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού απλώς την κυκλοφορούμε στο MOSHpit. Δεν ενοχλούμε με ένα ενοχλητικό και δαπανηρό μήνυμα κειμένου και αντ 'αυτού επειδή είναι το πρώτο πράγμα που φορτώνεται πριν περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο ή όταν πατήσετε το αριστερό κουμπί για να συνδεθείτε, ζητάμε από τους χρήστες μας να κάνουν αναβάθμιση. Πάνω από το 85% του χρόνου που χρειάζεται.

    Δεν χάνεται στη θάλασσα των μηνυμάτων κειμένου που οι άνθρωποι παίρνουν και ξεχνούν με αυτόν τον τρόπο.

    Θα μπορούσε να είναι καλύτερο; Φυσικά.

  3. 3

    Στην πραγματικότητα το μήνυμα που λαμβάνετε είναι ένα προεπιλεγμένο μήνυμα, δίνει τις βασικές οδηγίες για την αναβάθμιση, ωστόσο, εάν έχετε μια νέα έκδοση λογισμικού ή ένα από τα τηλέφωνα που ξεκίνησαν με τους τελευταίους 2 ή 3 μήνες και τότε, θα Γίνε διαφορετικός. Αλλά και πάλι αν είστε εξοικειωμένοι με το τηλέφωνό σας και πώς λειτουργεί, τότε πιθανότατα γνωρίζετε τις συντομεύσεις. Ωστόσο, εάν δεν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα vcast, τότε δεν έχει νόημα να κάνετε αναβάθμιση, επίσης πραγματικά δεν κάνετε καμία εύνοια εκτός εάν έχετε πρόσβαση στο πρόγραμμα βίντεο vcast (15 $ vpak ή $ 3 24 ώρες πρόσβαση) και εάν τότε ξέρετε μόλις προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το βίντεο βίντεο που αναβαθμίζεται αυτόματα, τόσο σύντομη ιστορία, όχι, δεν είναι τόσο παράλογη η ιδέα να στείλετε δωρεάν sms στους πελάτες για να σας ενημερώσουμε για ενημερώσεις, αλλά και πάλι αν δεν το κάναμε Πόσοι από εσάς θα καλέσετε και θα τρελαίνετε επειδή δεν ειδοποιήσατε για τις ενημερώσεις;

    Και ως απάντηση στις οδηγίες που δεν είναι σωστές για το τηλέφωνό σας; Με τουλάχιστον 54 εκατομμύρια ενεργούς λογαριασμούς πελατών, και ανά πάσα στιγμή 600,000 από εσάς θα καλέσετε σε μια μέρα για βοήθεια σχετικά με κάποιο ζήτημα ή άλλο, εάν κάθε κλήση, υποθέτοντας ότι δεν χρειάζεται να μεταφερθείτε, κοστίζει 7 $, τότε έχετε να συνειδητοποιήσουμε ότι δεν είναι ακριβώς οικονομικά εφικτό για την αποστολή εξατομικευμένων sms από τη Verizon; Εκτός από απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και αλλάξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης για μηνύματα κειμένου και δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε ξανά για αυτό.

  4. 4

    Αλήθεια, τη στιγμή που λαμβάνω αυτά τα μηνύματα, συνήθως έχω ήδη δει / εγκαταστήσει την ενημέρωση. Ωστόσο, εάν το κείμενο είναι πολύ περίπλοκο για να απομνημονεύσετε προσωρινά για πλοήγηση στη σωστή τοποθεσία, τότε πιθανότατα δεν θα χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε αυτό το μέγιστο δυναμικό και θα πρέπει απλώς να αγνοήσετε τα δωρεάν sms και να συνεχίσετε στο μαμούθ κλαμπ σας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.