VideoPeel: Ζητήστε, καταγράψτε και μοιραστείτε τις μαρτυρίες βίντεο των πελατών σας εύκολα

Ένα κρίσιμο στάδιο στο ταξίδι κάθε αγοραστή είναι η έρευνα για την επιχείρηση, το προϊόν ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται για την επικύρωση της επιχείρησης. Η εμπιστοσύνη μπορεί να είναι ακόμη πιο κρίσιμη από άλλους παράγοντες, όπως οι πολιτικές τιμών και επιστροφής χρημάτων, όταν μια επιχείρηση ή ένας καταναλωτής αποφασίζει αν θα κάνει ή όχι μια αγορά, επομένως οι μαρτυρίες πελατών είναι κρίσιμες για να διευκολύνουν τον αγοραστή να ολοκληρώσει μια μετατροπή.

Οι εταιρείες έχουν εντοπίσει πόσο κρίσιμες είναι οι αξιολογήσεις, οι κριτικές και οι μαρτυρίες πελατών… όχι εξίσου κοινωνική απόδειξη από συναδέλφους για να επηρεάσουν μια αγορά αλλά και να έχουν μια καλή γενική φήμη στο διαδίκτυο. Και… η μεγάλη φήμη μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης και στις αναζητήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ενώ οι βαθμολογίες και οι κριτικές είναι εξαιρετικά συγκεντρωμένες, οι μαρτυρίες βίντεο αυξάνουν την υπεράσπιση των πελατών σας σε τεράστιο βαθμό. Οι αξιολογήσεις κειμένου και αστεριών είναι συμφέρουσες, αλλά δεν παρέχουν σχεδόν το επίπεδο συναισθηματικής δέσμευσης που προσφέρει ένα βίντεο, όπου μπορείτε να ακούσετε τη φωνή κάποιου, να δείτε τον ενθουσιασμό του και να καταλάβετε πραγματικά πώς αισθάνεται.

Βίντεο Μαρτυρικά Στατιστικά

Οι μαρτυρίες βίντεο είναι ένα απίστευτο πλεονέκτημα και παρέχουν αυθεντικότητα, σαφήνεια και κίνητρο για αγορά.

Πλατφόρμα μαρτυρίας VideoPeel

Φυσικά, το πιο δύσκολο μέρος των μαρτυριών βίντεο είναι πώς να τις ζητήσετε και να τις αποτυπώσετε. Εκεί μπαίνει στο παιχνίδι μια πλατφόρμα μαρτυριών βίντεο.

VideoPeel είναι μια πλατφόρμα βίντεο υποστήριξης πελατών για μαρτυρίες βίντεο, εικονικές εκτιμήσεις, συνεντεύξεις βίντεο, έρευνες βίντεο, αξιολογήσεις βίντεο και υποστήριξη πελατών με βάση βίντεο.

Η πλατφόρμα βασίζεται στον ιστό και αυτοματοποιεί τη λήψη βίντεο πελατών απευθείας από το smartphone του πελάτη σας.

Τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του VideoPeel περιλαμβάνουν:

• Προσαρμόστε πλήρως το αίτημα βίντεο του πελάτη σας – Εξοικονομήστε χρόνο δημιουργώντας γρήγορα καμπάνιες βίντεο πελατών που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στο κοινό-στόχο της ομάδας σας. Δώστε τη δυνατότητα σε κάθε τμήμα της εταιρείας σας να αρχίσει να συλλέγει άμεσα βίντεο πελατών.
• Αυξήστε το περιεχόμενο βίντεο και τα δεδομένα από το κοινό σας – Εντοπίστε τους υποψήφιους πελάτες σας ή τις ανάγκες των πελατών σας κάνοντας απευθείας προσαρμοσμένες ερωτήσεις και λαμβάνοντας εύκολα τις οργανικές απαντήσεις τους σε βίντεο για να έχετε καλύτερες πληροφορίες.
• Μοιραστείτε και δημοσιεύστε τα βίντεο των πελατών σας – Αυτοματοποιήστε το χειρισμό αδειών και κοινοποιήστε γρήγορα τα βίντεο των πελατών σας στο σωστό κοινό μέσω των κατάλληλων καναλιών και ροών εργασίας, όπως το CRM, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ο ιστότοπός σας, κοινοποιώντας συνδέσμους βίντεο ή εγκαθιστώντας άμεσα καρουζέλ βίντεο, λίστες, γκαλερί και λίστες αναπαραγωγής.

Η ομάδα του VideoPeel διαθέτει συνολικά 600% αφοσίωση περιεχομένου, 8% αύξηση στην ανάπτυξη μετατροπών και 1000% ΑΤΕ. Ξεκινήστε να ζωντανεύετε την υποστήριξη πελατών σήμερα!

Ξεκινήστε το VideoPeel Δωρεάν!

Αποκάλυψη: Martech Zone είναι θυγατρική της VideoPeel και χρησιμοποιούμε τους συνδέσμους συνεργατών μας σε όλο αυτό το άρθρο.