Σχεδιασμός Ιστού: Δεν αφορά εσάς

πισινό

Πρόκειται να αναλάβετε έναν μεγάλο επανασχεδιασμό ιστότοπου; Τι θα λέγατε για την ανοικοδόμηση αυτής της ακατάστατης αλλά κρίσιμης εφαρμογής λογισμικού; Πριν βουτήξετε, θυμηθείτε ότι ο τελικός διαιτητής ποιότητας δεν είστε εσείς, αλλά οι χρήστες σας. Ακολουθούν μερικά βήματα για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών και των συμπεριφορών τους πριν δαπανήσετε πολύτιμα δολάρια προγραμματισμού:

Κάντε την έρευνα των χρηστών σας

Ξεκινήστε με οποιαδήποτε ποσοτικά δεδομένα, όπως analytics, ότι πρέπει ήδη να δείτε τι κάνουν (ή δεν κάνουν) οι χρήστες σας. Για πρόσθετη πληροφόρηση, μπορείτε να δοκιμάσετε από τον χρήστη τον τρέχοντα ιστότοπο ή λογισμικό για να δείτε από πρώτο χέρι τι χαίρει και τι απογοητεύει τους χρήστες σας. Μιλήστε με συναδέλφους στις πωλήσεις ή την εξυπηρέτηση πελατών για να μάθετε τρέχοντα και επίμονα ζητήματα χρηστών. Ακόμα κι αν αυτά τα ερευνητικά δεδομένα υπάρχουν ήδη σε μια έκθεση κάπου, βρείτε τον χρόνο να μιλήσετε. Η ενσυναίσθηση δημιουργήθηκε από μια πραγματική συζήτηση με ανθρώπους στα χαρακώματα φυσικά θα σας εξοπλίσει για να λαμβάνετε περισσότερες αποφάσεις σχεδιασμού και ανάπτυξης με επίκεντρο τον χρήστη.

Δημιουργήστε ένα πρωτότυπο

Στην πραγματικότητα, κάντε αυτό πρωτότυπα (πληθυντικός)? κανείς δεν δημιουργεί ένα τέλειο πρωτότυπο στην πρώτη προσπάθεια. Αλλά αυτή είναι η ιδέα: να αποτύχετε όσο πιο γρήγορα, όσο πιο φθηνά και όσο το δυνατόν πιο συχνά γνωρίζοντας ότι κάθε επανάληψη σας πλησιάζει σε μια λύση που αξίζει να χτίσετε. Σίγουρα μπορείτε να δημιουργήσετε αποτελεσματικά πρωτότυπα με HTML ή Flash, αλλά το Acrobat, το Powerpoint, ακόμη και το χαρτί και το μολύβι είναι ακόμα εξαιρετικά εργαλεία για να πάρετε τις ιδέες σας σε απτή μορφή. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επικοινωνείτε καλύτερα, να αξιολογείτε και να δοκιμάζετε τις ιδέες σας. Μιλώντας για δοκιμές;

Δοκιμές χρηστών

Όταν κάποιοι σκέφτονται τη δοκιμή των χρηστών, φαντάζονται λευκά παλτά εργαστηρίου και πρόχειρα. Δυστυχώς, πολλοί φαντάζονται επίσης καθυστερήσεις και επιπλέον έξοδα. Όταν αναγκάζονται να επιλέξουν μεταξύ αυτής και καθόλου δοκιμής χρήστη, οι περισσότεροι επιλέγουν το μεταγενέστερο. Για ντροπή! Σε μικρότερα έργα ή σε εκείνα με κακή προθεσμία, ακολουθήστε την αντάρτικη προσέγγιση: βρείτε 6 έως 10 συναδέλφους, γονείς, συζύγους, γείτονες (όποιος είναι πρόθυμος να βοηθήσει) και παρατηρήστε τους ξεχωριστά καθώς ολοκληρώνουν μία ή δύο από τις πιο σημαντικές εργασίες στο πρωτότυπο σας. Αυτό δεν θα σας δώσει όλες τις διορατικές ή φανταχτερές αναφορές που παρέχει ο επίσημος έλεγχος χρηστικότητας, αλλά η δοκιμή ακόμη και μόνο ενός ατόμου είναι 100% καλύτερη από τη δοκιμή κανενός. Τα αποτελέσματα μπορεί να σας εκπλήξουν ή ακόμα και να σας απογοητεύσουν, αλλά καλύτερα να τα γνωρίζετε τώρα παρά μετά την ολοκλήρωση του έργου.

Ο σωστός σχεδιασμός

Είναι αλήθεια ότι σε εμάς τους ανθρώπους αρέσουν τα λαμπερά, όμορφα πράγματα. Στην τεχνολογία, οι όμορφα σχεδιασμένες διεπαφές θεωρούνται ευκολότερες στη χρήση από τις μη σχεδιασμένες. Αυτό δεν σημαίνει ότι το έργο σας πρέπει να είναι διαγωνισμός ομορφιάς. Για παράδειγμα, φανταστείτε εάν ο σχεδιασμός οθόνης της Google χρησιμοποιούσε πλούσιες εικόνες και περίτεχνες μεταβάσεις οθόνης. Αν και αυτό μπορεί να είναι ελκυστικό σε μια άλλη ρύθμιση, θα ήταν μια πλήρης ενόχληση σε μια οθόνη αναζήτησης. Για την Google, και μάλιστα πολλές άλλες, τις περισσότερες όμορφη Ο σχεδιασμός της οθόνης είναι συχνά ο πιο απλός.

Αξίζει τον κόπο

Γνωρίζουμε πολύ καλά τις πιέσεις σε ένα νέο έργο για γρήγορη φτάνω στη δουλειά χτίζοντας κάτι. Είναι λυπηρό όταν βήματα όπως η έρευνα χρηστών, η δημιουργία πρωτοτύπων και οι δοκιμές χρηστών είναι τα πρώτα πράγματα που πρέπει να γίνουν όταν οι προϋπολογισμοί και τα χρονοδιαγράμματα σφίγγουν. Η ειρωνεία είναι ότι αυτά θα γίνονται συχνά αποθηκεύσετε μακροπρόθεσμα και χρήμα και τελικά σας εμποδίζουν να ξαναχτίσετε μια απλώς καλύτερη εμφάνιση αυτού που δεν λειτουργεί.

4 Σχόλια

  1. 1
    • 2

      Όχι Ντάγκυ! Αυτή η ανάρτηση γράφτηκε από τον φίλο μας Jon Arnold από την Tuitive - μια φανταστική εταιρεία στην πόλη που ειδικεύεται στην κατασκευή απίστευτων ιστοσελίδων που μεγιστοποιούν την εμπειρία των χρηστών.

  2. 3

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.