Ποιος θα δημιουργήσει τον επόμενο ιστότοπό σας;

Απογοήτευση έργου ιστοτόπου

Είχα μια υπέροχη συνομιλία με έναν μεταβατικό βετεράνο που ήταν πρόθυμος να βουτήξει στην ανάπτυξη. Απογοητεύτηκε επειδή έκανε αίτηση για κατώτερο front-end developer δουλειές σε ολόκληρη την περιοχή, αλλά έφυγε από την αίσθηση ότι δεν είναι ικανοποιημένος και ηττημένος. Τον ενθάρρυναν ότι το ζήτημα δεν ήταν τα προσόντα του, το ζήτημα ήταν σύγχυση στον κλάδο μας.


Τις τελευταίες δύο δεκαετίες, έχω καθίσει σε όλες τις πλευρές του διαδικτυακού μάρκετινγκ - συμπεριλαμβανομένης της διαβούλευσης και της ανάπτυξης ενοποιήσεων, του σχεδιασμού και της δοκιμής διεπαφών χρήστη για την εμπειρία των χρηστών, τη διαχείριση προϊόντων για την ανάπτυξη και την προτεραιότητα των χαρακτηριστικών του προϊόντος, back-end developer, front - προγραμματιστής και ακόμη και σχεδιαστής. Μεγάλο μέρος της απογοήτευσης και της σύγχυσης που βλέπω στη βιομηχανία μας είναι ότι η ορολογία είναι ασαφής και οι περιγραφές συχνά επικαλύπτονται.


Σκέφτηκε ότι μια κατώτερη εργασία ανάπτυξης front-end μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό σημείο εισόδου σε ιστότοπους οικοδόμησης καριέρας. Συνέδεσε την ανάπτυξη front-end με την αισθητική και τις αλληλεπιδράσεις του χρήστη. Έπρεπε να εξηγήσω ενώ αυτό είναι αλήθεια, κανείς δεν προσλαμβάνει έναν προγραμματιστή front-end για να επανασχεδιάσει τον ιστότοπό του. Αυτή είναι μια πολύ εστιασμένη θέση που συνήθως σχεδιάζει εμπειρίες χρηστών εφαρμογών ιστού για μεγάλες εταιρείες.


Ποιος τίτλος εργασίας δημιουργεί ιστότοπους;


Πιστεύετε λοιπόν ότι χρειάζεστε έναν νέο ιστότοπο. Μισθώνετε ένα web developer; Μισθώνετε ένα Σχεδιαστής ιστοσελίδων; Μισθώνετε ένα σύμβουλος μάρκετινγκ; Τι γίνεται με ένα Σύμβουλος SEO?


Όταν οι εταιρείες συνάπτουν συμβόλαια με ένα από τα παραπάνω, τα πράγματα συχνά παίρνουν τη σειρά για το χειρότερο. Η απογοήτευση συμβαίνει όταν δεν ικανοποιούνται οι προσδοκίες. Θα παράσχω μερικά παραδείγματα πραγματικού κόσμου:


  • Προσλάβαμε ένα Σχεδιαστής ιστοσελίδων. Ο ιστότοπος είναι όμορφος, αλλά δεν έχουμε δυνητικούς πελάτες.
  • Προσλάβαμε ένα προγραμματιστής / προγραμματιστής. Ξοδέψαμε αρκετά χρήματα, αλλά ο ιστότοπος είναι πολύ μικρός και εξακολουθεί να μην εφαρμόζεται.
  • Προσλάβαμε ένα μάρκετινγκ. Ο νέος ιστότοπος είναι όμορφος, αλλά είναι πολύ αργός και έχουμε χάσει έναν τόνο επισκεψιμότητας.
  • Προσλάβαμε ένα σχεδιαστής γραφικών. Η επωνυμία μας είναι καταπληκτική, αλλά ο ιστότοπός μας είναι τρομερός και δεν μπορούμε να καταλάβουμε πώς να ενημερώσουμε τίποτα.
  • Προσλάβαμε ένα Σύμβουλος SEO. Κατατάσσουμε πολύ καλύτερα τώρα για πολλούς όρους της βιομηχανίας, αλλά δεν έχει οδηγήσει σε καμία επιπλέον επιχείρηση.


Κάθε φορά που μια εταιρεία βγαίνει για να δημιουργήσει μια νέα παρουσία στο διαδίκτυο, η προσδοκία θα πρέπει πάντα να είναι η ίδια ... αναπτύσσοντας την επιχείρησή τους και να πάρει μια θετική απόδοση της επένδυσής τους.


Μερικές φορές, έχει απλώς έναν πολύ ελκυστικό ιστότοπο που βοηθά στην ανάπτυξη της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας σας. Μερικές φορές η προσδοκία είναι να χτίσετε την προσωπική ή εταιρική σας αρχή στον κλάδο σας. Πολλές φορές, η προσδοκία αποκτά περισσότερους δυνητικούς πελάτες για την ομάδα πωλήσεών σας. Εάν είστε ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, η περισσότερη επισκεψιμότητα οδηγεί σε περισσότερες μετατροπές.


Το χάσμα είναι προσδοκίες


Παρατηρήσατε αυτό που δεν αναφέρθηκε με αυτές τις προσδοκίες;


  • Ο ιστότοπος είναι αισθητικά όμορφος και απεικονίζει τέλεια τη μάρκα μου.
  • Ο ιστότοπος ανταποκρίνεται και έχει σχεδιαστεί καλά για να απευθυνθώ στο κοινό στο οποίο απευθύνομαι και να βρει τις πληροφορίες που χρειάζονται.
  • Ο ιστότοπος είναι γρήγορος και χρησιμοποιεί τις βέλτιστες πρακτικές για τις μηχανές αναζήτησης για την ευρετηρίασή του με ακρίβεια.
  • Ο ιστότοπος είναι ενημερωτικός, παρέχοντας το απαραίτητο περιεχόμενο για να βοηθήσει τις προοπτικές μου να λάβουν απόφαση αγοράς.
  • Ο ιστότοπος είναι εύχρηστος, με την ευελιξία να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές χρειαζόμαστε στο μέλλον.
  • Ο ιστότοπος είναι ενσωματωμένος στα άλλα συστήματά μας, μειώνοντας την προσπάθεια που απαιτείται για τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης και άλλων συστημάτων.
  • Ο ιστότοπος έχει βελτιστοποιηθεί για κοινωνικά μέσα, δίνοντας τη δυνατότητα στους συνηγόρους μου να μοιράζονται εύκολα πληροφορίες σε καλά μορφοποιημένες ενημερώσεις.
  • Ο ιστότοπος αποδίδει καλά ως μέρος των συνολικών προσπαθειών ψηφιακού μάρκετινγκ. Οι αναφορές και οι πίνακες ελέγχου που λαμβάνουμε μας βοηθούν να βελτιστοποιούμε συνεχώς και να βελτιώνουμε τις προσφορές μας.


Όλοι αυτοί οι στόχοι δεν συζητούνται συχνά σε συναντήσεις με τον [εισαγάγετε τον τίτλο εδώ], αλλά θα έπρεπε να είναι. Το πρόβλημα είναι ότι η αγορά των ταλέντων συχνά σπάει. Οι πελάτες με τους οποίους συνεργάζομαι έχουν ξοδέψει συχνά εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια μεταξύ εσωτερικού ανθρώπινου δυναμικού και εξωτερικών πόρων… και ποτέ δεν τους γνώρισαν στόχοι πάνω από.


Εάν προσλάβετε έναν προγραμματιστή ή προγραμματιστή, η προσδοκία αυτού του προγραμματιστή είναι συχνά ότι θα ξεκινήσουν με έναν κενό επεξεργαστή και θα γράψουν κάθε γραμμή κώδικα που ζητήσατε. Αυτή είναι η τρέλα στις μέρες μας. Έχω πετάξει κυριολεκτικά κώδικα που χρειάστηκε χρόνια για να αναπτυχθεί και εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια για λύσεις που κοστίζουν εκατοντάδες δολάρια. Δεν κατηγορώ τον προγραμματιστή για αυτό, κάνουν αυτό που κάνουν οι προγραμματιστές. Το πρόβλημα είναι το χάσμα στις προσδοκίες.


Εάν προσλάβετε έναν σχεδιαστή, ο ιστότοπός σας μπορεί να είναι αισθητικά εκπληκτικός. Αλλά μπορεί επίσης να περιέχουν στοιχεία σκληρού κώδικα που καθιστούν αδύνατη την επεξεργασία. Μπορεί να χρησιμοποιούν ασυμπίεστες εικόνες, προκαλώντας αργή φόρτωση του ιστότοπου. Και μπορεί να μην το ενσωματώσουν σε μια λύση για τη δέσμευση μολύβδου. Κάποτε είχα έναν πελάτη να επικοινωνήσει μαζί μου μήνες μετά τη νέα, όμορφη τοποθεσία τους. Δεν μπορούσαν να καταλάβουν γιατί δεν δημιουργούσε δυνητικούς πελάτες και με προσέλαβαν να βοηθήσω. Μέσα σε λίγα λεπτά, διαπίστωσα ότι η φόρμα που είχαν ήταν καθαρά αισθητική και δεν υπέβαλε τα δεδομένα πουθενά. Μπορεί να είχαν εκατοντάδες δυνητικούς πελάτες ... αλλά ποτέ δεν είχαν κανένα τρόπο να το μάθουν. Η εταιρεία σχεδιασμού ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες τους… αλλά όχι στις επιχειρηματικές ανάγκες


Τις περισσότερες φορές, βλέπω ιστότοπους που πωλούνται ως έργα. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία, ο σχεδιαστής ή ο προγραμματιστής ανταμείβεται οικονομικά για την παράδοση ενός ιστότοπου που παίρνει κάθε δυνατή συντόμευση για εξοικονόμηση χρόνου και καλύτερο κέρδος από την αφοσίωση. Και, φυσικά, το έργο πηγαίνει στο χαμηλότερο (ή δίπλα στον χαμηλότερο πλειοδότη). Μερικές φορές οι εταιρείες χτυπούσαν ότι είχαν κάποιον να παραθέσει έναν ιστότοπο εικοσιπέντε χιλιάδων δολαρίων και κατάφεραν να φτιάξουν τη δική τους για μερικές χιλιάδες δολάρια. Παρακολουθώ ρωτώντας πώς αποδίδεται για την επιχείρησή τους και η απάντηση είναι συχνά… ω, παίρνουμε το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής μας από από στόμα σε στόμα.


Λοιπόν. Ο φτηνός ιστότοπός σου είναι χάλια. Πετάξατε χρήματα. Εάν έχετε επενδύσει τα $ 25,000, ίσως έχετε διπλασιάσει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας ανάλογα με τις δυνατότητες του πόρου που θα προσλάβετε.


Η πρόσληψη ενός πόρου μάρκετινγκ που κατανοεί τις ανάγκες της επιχείρησής σας και μπορεί να ερευνήσει το κοινό και τους στόχους που προσπαθείτε να επιτύχετε είναι μια πολύ καλύτερη επένδυση. Ένα άτομο ή οργανισμός που κατανοεί το περιεχόμενο, την έρευνα, το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την ενσωμάτωση, τα αναλυτικά στοιχεία, το τοπίο των εργαλείων και πλατφορμών, την ενσωμάτωση, καθώς και τις τάσεις στα κοινωνικά δίκτυα, την αναζήτηση, το κινητό, τη διαφήμιση, το βίντεο κ.λπ.… μπορεί να προωθήσει τη βελόνα προς τα εμπρός για τις διαδικτυακές σας ανάγκες μάρκετινγκ.


Αλλά αυτό συχνά δεν είναι ούτε σχεδιαστής ούτε προγραμματιστής.


Η συμβουλή μου σε αυτόν τον βετεράνο; Απολύθηκε με τιμή, οπότε ξέρουμε ότι έχει καλό χαρακτήρα και ηθική εργασίας. Ταξίδεψε εκτενώς σε όλο τον κόσμο κατά τη διάρκεια και μετά την εγγραφή του, οπότε έχει μια μεγάλη επιχειρηματική πνοή και εμπειρία που κανείς δεν έχει. Ήταν ένας εξαιρετικός και ελκυστικός επικοινωνιακός, απόλαυσα το χρόνο μου μιλώντας μαζί του.


Παραδέχτηκε ότι δεν πίστευε ότι μπορούσε να καθίσει μπροστά σε μια οθόνη όλη μέρα γράφοντας κώδικα, γι 'αυτό τον συμβούλευα να εγκαταλείψει τον στόχο του να γίνει προγραμματιστής. Αυτό δεν σημαίνει ότι τον συμβούλευα να εγκαταλείψει ανάπτυξηΝομίζω ότι πρέπει να ακολουθήσει την οικοδόμηση εμπειρίας εκεί. Κάνω έναν τόνο ανάπτυξης, αλλά δεν είναι ποτέ προσδοκία των πελατών μου. Θέλουν επιχειρηματικά αποτελέσματα, όχι κώδικα. 


Αναπτύσσοντας ένα ευρύ φάσμα γνώσεων και εμπειρογνωμοσύνης στον κλάδο μου, μπορώ να δώσω προτεραιότητα στην επένδυσή τους όπου θα επιτύχει την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI). Δεν χρειάζεται να είστε ή να βρείτε τον καλύτερο σχεδιαστή, τον καλύτερο προγραμματιστή, τον καλύτερο σύμβουλο SEO, τον καλύτερο οτιδήποτε… μπορείτε να βρείτε αυτούς τους πόρους όταν τους χρειάζεστε. Ο πρωταρχικός στόχος σας όταν προσλαμβάνετε κάποιον για να δημιουργήσετε τον επόμενο ιστότοπό σας είναι να βρείτε κάποιον που κατανοεί την επιχείρησή σας.


Δεν δημιουργώ ιστότοπους για τους πελάτες μου, δημιουργώ επιχειρηματικά αποτελέσματα χρησιμοποιώντας πολλά περιουσιακά στοιχεία ... συμπεριλαμβανομένου ενός ιστότοπου. 



 

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.