Σπάσιμο στο ηλεκτρονικό εμπόριο με εστιατόρια

POSΑυτή η εβδομάδα ήταν η πρώτη μου εβδομάδα ως Διευθυντής Τεχνολογίας για Patronpath. Μια νέα εταιρεία τεχνολογίας, η Patronpath είχε ήδη μεγάλο αντίκτυπο στον κλάδο Online Ordering.

Σε αντίθεση με πολλές άλλες εταιρείες, η Patronpath έχει εστιάσει το λογισμικό τους τόσο στην Εμπειρία χρήστη όσο και στην Ενσωμάτωση. Αντί να δημιουργούν λογισμικό για τον αγοραστή, επικεντρώνονται στην ανάπτυξη λογισμικού για τον χρήστη.

Η εταιρεία έχει κάνει μια απίστευτη δουλειά τόσο στην ανάπτυξη όσο και στην τεχνολογία, δεδομένου ότι πραγματικά δεν είχαν έναν γκουρού τεχνολογίας να «κατέχει» την εφαρμογή. Μίλησα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Mark Gallo σήμερα και δεν μπόρεσα να εκφράσω πόσο εντυπωσιάστηκα.

Η εταιρεία ήταν ευκίνητη, προσαρμόζοντας γρήγορα την επιχείρησή τους στις περιοχές όπου οι Restaurateurs τους χρειάζονται περισσότερο. Η ομάδα εκεί είναι απίστευτη. Η γνώση τους για τη βιομηχανία είναι αυτό που κάνει τα πάντα να λειτουργούν και αυτό που χτίζει μια εξαιρετική εταιρεία.

Κοιτάζοντας τη Βιομηχανία εστιατορίων, ίσως νομίζετε ότι είμαι κακός για να μπω σε αυτή τη συναυλία. Τα μισά από όλα τα εστιατόρια αποτυγχάνουν και το περιθώριο κέρδους στο μέσο οικογενειακό εστιατόριο είναι αλάνθαστο. Η διαφορά μεταξύ ενός επιτυχημένου εστιατορίου και ενός εστιασμένου εστιατορίου μπορεί να είναι τόσο λεπτή όσο τα μαλλιά… εκεί είναι που έρχεται η Patronpath. Η προσθήκη διαδικτυακών παραγγελιών σε ένα εστιατόριο για λήψη και / ή παράδοση είναι αυτό που ωθεί τη βιομηχανία προς τα εμπρός αυτή τη στιγμή.

Να γιατί οι Διαδικτυακές παραγγελίες κάνουν τη διαφορά:

  1. Οι άνθρωποι παραγγέλνουν περισσότερο φαγητό όταν παραγγέλνουν τη λήψη και την παράδοση. Σκεφτείτε το… όταν παίρνετε την οικογένειά σας σε ένα εστιατόριο, παραγγέλνετε μια πίτσα για το τραπέζι. Όταν παραγγείλετε παράδοση, παραγγείλετε αρκετά για πρωινό ή σνακ αργά το βράδυ!
  2. Οι άνθρωποι αναζητούν ευκολία όλο και περισσότερο. Τα μανάβικα κλείνουν και οι αλυσίδες εστιατορίων αυξάνονται. Ο λόγος είναι απλός, θέλουμε να περάσουμε περισσότερο ποιοτικό χρόνο με την οικογένειά μας, δεδομένου του πολυάσχολου τρόπου ζωής μας και λιγότερου χρόνου για ψώνια και μαγείρεμα. Εάν μπορείτε να πάρετε ένα υπέροχο γεύμα για την οικογένειά σας και να το πάρετε στο δρόμο για το σπίτι, γιατί όχι !; Το φαγητό είναι βιασύνη… αλλά το άνοιγμα ενός γεύματος στην ιδιωτική ζωή του σπιτιού σας επιτρέπει ακόμα στην οικογένεια να συγκεντρωθεί γύρω από το τραπέζι.

Ένα εξαιρετικό σύστημα ηλεκτρονικών παραγγελιών μειώνει τα σφάλματα παραγγελίας και καταναλώνει λιγότερους πόρους εργαζομένων! Αρκετά δύσκολο να σπάσει μια παραγγελία όταν το κάνετε μαζί, σωστά;

Ωστόσο, υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά. ο POS τα συστήματα εξακολουθούν να είναι αρκετά παλιά. Περπατήστε στο μέσο εστιατόριο και θα βρείτε ένα ισχυρό POS που λειτουργεί στα Windows 95 και λειτουργεί από μια βάση δεδομένων της Access! Σίγουρα, υπάρχει μια δροσερή οθόνη αφής… αλλά η βιομηχανία είναι ώριμη για έναν σοβαρό παίκτη να έρθει και να καθαρίσει το σπίτι.

Τα διαδικτυακά συστήματα παραγγελιών αποτελούν τη διαφορά. Χρησιμοποιώντας APIs με POS, Fax και Email Integration - οι εστιάτορες είναι ελεύθεροι να κάνουν ό, τι κάνουν καλύτερα… πωλούν πολλά υπέροχα τρόφιμα και υπηρεσίες προσθέτοντας τόσο περισσότερες όσο και μεγαλύτερες παραγγελίες! Εκεί μπαίνουμε. Έχουμε μερικές εξαιρετικές εφαρμογές που πρέπει να δείτε για να πιστέψετε. Η εταιρεία και ο κλάδος είναι ώριμοι για τη λήψη και θα είμαστε οι καλύτεροι!

ScottyΕδώ στην Ινδιανάπολη, εφαρμόζουμε το λογισμικό μας με Scotty's Brewhouse.

Περπατήστε σε οποιοδήποτε Scotty's και θα παρατηρήσετε αμέσως ότι η εμπειρία αφορά τον χρήστη και το συνδυάζει με την τεχνολογία. Για τους λάτρεις των Colts, κάθε κάθισμα στο Scotty's είναι ένα μπροστινό κάθισμα αφού κάθε θάλαμος έχει τη δική του τηλεόραση LCD! Φροντίστε να τα ελέγξετε και για μεσημεριανό γεύμα… έχουν υπέροχο μενού $ 5!

Φροντίστε να τους πείτε ότι ο Ντουγκ από Patronpath σας έστειλε!

5 Σχόλια

  1. 1
  2. 2

    Έχω δει μια νέα λύση που ονομάζεται Eat Online που φαίνεται να είναι
    ακόμα πιο γρήγορο και πιο εύκολο από τους άλλους, το έχετε δει;

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.