Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Παρόλο που γράφουμε για το μάρκετινγκ περιεχομένου για πάνω από μια δεκαετία, νομίζω ότι είναι σημαντικό να απαντάμε σε βασικές ερωτήσεις και για τους σπουδαστές μάρκετινγκ, καθώς και να επικυρώνουμε τις πληροφορίες που παρέχονται σε έμπειρους επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας εκτεταμένος όρος που καλύπτει έναν τόνο εδάφους.

Ο όρος μάρκετινγκ περιεχόμενο η ίδια έχει γίνει ο κανόνας στην ψηφιακή εποχή… Δεν μπορώ να θυμηθώ μια εποχή που το μάρκετινγκ δεν είχε περιεχόμενο συνδέονται με αυτό. Φυσικά, υπάρχουν πολλά περισσότερα σε μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου από το να ξεκινήσετε απλώς ένα blog, οπότε ας βάλουμε λίγο χρώμα στη φράση.

Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Marketing Περιεχόμενο είναι ο σχεδιασμός, ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη, η εκτέλεση, η κοινή χρήση, η προώθηση και η βελτιστοποίηση του περιεχομένου που έχει αναπτυχθεί για την απόκτηση νέων πελατών, τη διατήρηση των τρεχόντων πελατών και την αύξηση της αξίας των τρεχουσών σχέσεων με τους πελάτες.

Ενώ παλαιότερα το περιεχόμενο διανέμονταν μέσω παραδοσιακών μέσων – διαφημίσεις, διαφημίσεις, απευθείας ταχυδρομείο, καταλόγους και φύλλα πωλήσεων… το Διαδίκτυο παρείχε ένα μέσο για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να αναζητήσουν πληροφορίες και ερευνητικά προβλήματα, προϊόντα και υπηρεσίες. Οι εταιρείες που έκαναν εξαιρετική δουλειά παρέχοντας αυτό το περιεχόμενο απέκτησαν νέους πελάτες, διατήρησαν τους τρέχοντες και αύξησαν την αξία των σχέσεών τους μέσω των πληροφοριών που παρείχαν.

Πώς λειτουργεί το Content Marketing;

Βοηθάω εταιρείες για πάνω από μια δεκαετία με τις στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου τους. Ακολουθεί ένα βίντεο που χρησιμοποιήσαμε για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούμε το μάρκετινγκ περιεχομένου για να προωθήσουμε τις επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας κάθε κανάλι και μέσο τους.

Υπάρχει μια αναλογία που έχω χρησιμοποιήσει εδώ και πολύ καιρό όταν ήρθε μάρκετινγκ έναντι διαφήμισης. Η διαφήμιση βάζει το δόλωμα στο άγκιστρο και το ρίχνει στο νερό, ελπίζοντας ότι τα ψάρια θα δαγκώσουν. Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία εύρεσης των ψαριών, ανάλυσης πότε δαγκώνουν, τι δαγκώνουν και πόσο καιρό πριν δαγκώσουν.

Το περιεχόμενο είναι περιεχόμενο… μια λευκή βίβλος, μια ανάρτηση ιστολογίου, ένα βίντεο, ένα podcast, ένα γράφημα πληροφοριών ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να επινοηθεί για να επικοινωνήσει το μήνυμά σας. Αλλά μάρκετινγκ περιεχόμενο απαιτεί την κατανόηση του ποιος είναι το κοινό σας, ποιες μεθοδολογίες ανακοινώνονται, ανακαλύπτοντας πού βρίσκεται το κοινό, γνωρίζοντας ποια είναι η πρόθεσή τους, και παράγοντας τις κατάλληλες σειρές και τύπους περιεχομένου που μπορούν να καταναλώσουν οι εν λόγω προοπτικές ή πελάτες. Περιλαμβάνει επίσης τις μεθόδους κοινής χρήσης και προώθησης που θα χρησιμοποιήσετε για να τις προσεγγίσετε.

Στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου

Πάρα πολλές επιχειρήσεις συγχέουν το μάρκετινγκ περιεχομένου με τη διαφήμιση. Δεν καταλαβαίνουν γιατί μια ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένα άρθρο ή μια αναφορά δεν οδήγησε άμεσα ή άμεσα στις μετατροπές. Το μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι συχνά στιγμιαίο, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια στρατηγική που απαιτεί τόσο ορμή όσο και κατεύθυνση, ώστε να μπορείτε να καθοδηγήσετε το κοινό στη διαδικασία αγοράς, διατήρησης ή αύξησης της πώλησης. Όπως το ψάρεμα είναι το ψάρεμα, συχνά πρέπει να έχετε ένα βασικό περιεχόμενο για να το προωθήσετε σε όλους τους χώρους τροφοδοσίας για να προσελκύσετε το κοινό που αναζητάτε.

Μια εστίαση που αναπτύσσουμε όταν εργαζόμαστε με πελάτες είναι να καθορίσουμε τι α βιβλιοθήκη περιεχομένου μπορεί να φαίνεται ότι αυτό θα βοηθήσει τις συνολικές τους προσπάθειες μάρκετινγκ.

Τύποι μάρκετινγκ περιεχομένου

Οι άνθρωποι στο QuickSprout έγραψαν μια φανταστική ανάρτηση στο τύποι μάρκετινγκ περιεχομένου και πότε να τα χρησιμοποιήσετε. Δεν θα πάμε σε κάθε τύπο, αλλά θα ήθελα να επικεντρωθώ στα 6 βασικά κομμάτια περιεχομένου που έχουμε δει να λειτουργεί καλύτερα για τους πελάτες μας στην ανάπτυξη των ιδιοκτησία μέσων πόροι:

  • Άρθρα - χτίζοντας ένα φανταστικό βιβλιοθήκη περιεχομένου με υψηλής ποιότητας, λεπτομερή, ενημερωμένα και συνοπτικά άρθρα που απαντούν σε ερωτήσεις για υποψήφιους πελάτες, πελάτες και παρέχουν ηγετική θέση στον κλάδο είναι το θεμέλιο σχεδόν κάθε εταιρείας. Οι εταιρείες τείνουν να θεωρούν το ιστολόγιο ως στρατηγική μεμονωμένης χρήσης, αλλά είναι πραγματικά μια στρατηγική επαναλαμβανόμενων εσόδων και σύνθετων επιτοκίων. Κάθε ανάρτηση ιστολογίου μπορεί να βρεθεί και να αναφέρεται καθημερινά για να αυξήσετε την ικανότητά σας να προσελκύετε, να διατηρείτε και να αυξάνετε τις πωλήσεις πελατών. Το Blogging για επιχειρήσεις παρέχει την τροφή για αναζήτηση και κοινωνικά μέσα για να λειτουργήσει και είναι κρίσιμα για κάθε οργανισμό.
  • infographics - ο σχεδιασμός ενός καλά ερευνημένου γραφικού πληροφοριών που παίρνει ένα πολύπλοκο θέμα, το εξηγεί διεξοδικά και παρέχει μια φορητή μορφή που μπορεί να προβληθεί και να μοιραστεί σε πολλές συσκευές και τεχνολογίες ήταν ένα εκπληκτικό πλεονέκτημα για κάθε οργανισμό με τον οποίο συνεργαστήκαμε ποτέ. Highbridge συνεχίζει να είναι ηγέτης σε αυτήν τη στρατηγική, έχοντας ερευνήσει, αναπτύξει, σχεδιάσει, διανείμει και προωθήσει πάνω από εκατό infographics. Επίσης, παρέχουμε τα βασικά αρχεία στους πελάτες μας, έτσι ώστε τα γραφικά να μπορούν να επανατοποθετηθούν σε άλλες παρουσιάσεις και υλικό μάρκετινγκ.
  • Άσπρα χαρτιά - Ενώ τα γραφήματα προσελκύουν, διαπιστώσαμε ότι τα λευκά χαρτιά μετατρέπονται. Ενώ οι επισκέπτες του ιστότοπού σας συχνά διαβάζουν και μοιράζονται αναρτήσεις και γραφήματα, συχνά ανταλλάσσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους για να αποκτήσουν μια βαθύτερη εμβάθυνση σε ένα θέμα που ερευνούν. Η πρόθεση κάποιου να κατεβάσει μια λευκή βίβλο είναι συχνά ότι ερευνά να πραγματοποιήσει μια αγορά πολύ σύντομα. Η δημιουργία μιας διαδρομής από μια ανάρτηση, infographic σε μια παρότρυνση για δράση σε μια σελίδα προορισμού για εγγραφή και λήψη λευκής βίβλου ήταν εξαιρετικά πλεονεκτική για όλους τους πελάτες μας.
  • Παρουσιάσεις - Η οικοδόμηση της αξιοπιστίας, της εξουσίας και της εμπιστοσύνης στον κλάδο σας συνήθως απαιτεί από εσάς να παρουσιάζετε θέματα σε συνέδρια, σεμινάρια ή συναντήσεις πωλήσεων. Η τοποθέτηση αυτών των παρουσιάσεων στο διαδίκτυο σε πλατφόρμες όπως το Slideshare και στη συνέχεια η κοινή χρήση τους μέσω δημοσιεύσεων και κοινωνικών μέσων μπορεί να συγκεντρώσει μεγάλη προσοχή από τους συναδέλφους σας.
  • βίντεο - Πρέπει να υπάρχει για τη στρατηγική περιεχομένου κάθε οργανισμού είναι το βίντεο. Εάν μια εικόνα λέει χίλιες λέξεις, τα βίντεο μπορούν να παρέχουν μια συναισθηματική σύνδεση που ξεπερνά οποιαδήποτε στρατηγική. Σκέψη ηγεσία, συμβουλές, εξηγητικά βίντεο, βίντεο μαρτυρίας… όλα αυτά επικοινωνούν αποτελεσματικά στο κοινό σας και απαιτούν όλο και περισσότερο κάθε μέρα. Για να μην αναφέρουμε ότι οι άνθρωποι αναζητούν συχνά βίντεο περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο μέσο!
  • Email - η προώθηση του μηνύματός σας σε έναν συνδρομητή έχει μια από τις υψηλότερες αποδόσεις οποιασδήποτε στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου. Από τακτικά στέλνοντας email με τις προοπτικές και τους πελάτες σας, τα μηνύματά σας παρέχουν τόσο αξία όσο και μια υπενθύμιση ότι είστε εκεί όταν σας χρειάζονται. Όλες αυτές οι άλλες στρατηγικές μπορούν να οδηγήσουν άτομα στην επωνυμία σας που δεν είναι έτοιμα να πραγματοποιήσουν μια αγορά… τότε είναι που θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα εγγραφούν στο email σας. Κάθε στρατηγική περιεχομένου πρέπει να διαθέτει μια στρατηγική μάρκετινγκ μέσω email για να καλλιεργήσει και να οδηγήσει τους υπάρχοντες συνδρομητές σε μια μετατροπή.

Πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου

Παραδόξως, το πρώτο βήμα που κάνουμε όταν εργαζόμαστε με πελάτες δεν είναι η έρευνα και η ανάπτυξη ενός ημερολογίου περιεχομένου. Το πρώτο μας βήμα είναι να αναλύσουμε τον τρέχοντα ιστότοπο και την ηλεκτρονική τους εξουσία για να διασφαλίσουμε ότι μπορούν να οδηγήσουν έναν επισκέπτη μάρκετινγκ αναζήτησης, έναν θαυμαστή ή ακόλουθο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλους επισκέπτες στη διαδικασία δημιουργίας δυνητικών πελατών. Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις για τις οποίες αναζητούμε απαντήσεις:

  • Είναι μια εκεί διαδρομή προς τη μετατροπή από κάθε κομμάτι περιεχομένου που οδηγεί τον αναγνώστη σε μια ενέργεια που θέλετε να κάνει;
  • Is analytics αναπτυχθεί σωστά για να διασφαλιστεί ότι μπορείτε να μετρήσετε τον αντίκτυπο του μάρκετινγκ περιεχομένου σας σε μια πηγή;
  • Ο ιστότοπός σας έχει βελτιστοποιηθεί σωστά, ώστε το περιεχόμενο που αναπτύσσετε να μπορεί να βρεθεί στα σχετικά αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης; Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι η βάση για οποιαδήποτε στρατηγική περιεχομένου.
  • Εμφανίζεται και βελτιστοποιείται το περιεχόμενο έτσι ώστε να είναι εύκολα κοινόχρηστο στα κοινωνικά μέσα; Η ενίσχυση που θα λάβετε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να ανεβάσει στα ύψη τις επισκέψεις, τις μετατροπές καθώς και την τοποθέτηση της μηχανής αναζήτησης.
  • Μπορεί το περιεχόμενο να εμφανίζεται σωστά σε κινητή συσκευή ή συσκευή tablet; Μερικοί από τους πελάτες μας βλέπουν πάνω από το 40% της κίνησής τους να προέρχεται από κινητό!

Μόλις δημιουργηθεί αυτή η βάση, εργαζόμαστε για να ερευνήσουμε το περιεχόμενο στο οποίο κερδίζουν οι ανταγωνιστές σας, να σχεδιάσουμε μια στρατηγική που σας βοηθά να ανταγωνιστείτε και να αναπτύξουμε ένα ημερολόγιο περιεχομένου που θα οδηγήσει τη δυναμική που χρειάζεστε για να μειώσετε κόστος ανά μόλυβδο (CPL) ενώ συνεχίζετε να αυξάνετε μερίδιο της φωνής (SOV), οδηγώντας και βελτιώνοντας τον αριθμό των μετατροπών και, τελικά, αυξάνοντας το δικό σας απόδοση επένδυσης μάρκετινγκ πάροδο του χρόνου.

Το μάρκετινγκ οργανικού περιεχομένου μπορεί να διαρκέσει περισσότερο χρόνο με την εταιρεία σας, οπότε επιταχύνετε τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας πληρωμένη διαφήμιση και προώθηση καθώς και οι στρατηγικές δημοσίων σχέσεων μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε πολύ περισσότερους δυνητικούς πελάτες πιο γρήγορα, δοκιμή και μέτρηση τις στρατηγικές σας αποτελεσματικά και επεκτείνετε το κοινό σας και επηρεάστε αποτελεσματικά.

Πόσο περιεχόμενο χρειαζόμαστε;

Η μητέρα όλων των ερωτήσεων που κάνουν οι πελάτες. Η αξιολόγηση του όγκου του περιεχομένου απαιτεί αρκετή έρευνα. Θα πρέπει να κατανοήσετε τις ερωτήσεις που κάνουν οι υποψήφιοι και οι πελάτες σχετικά με τον κλάδο σας και πώς θα μπορέσετε να τοποθετηθείτε σωστά για να παρέχετε αυτό το περιεχόμενο. Θα πρέπει να καταλάβετε ποια μέσα αναζητούν και πώς μπορείτε να τους παρουσιάσετε καλύτερα τις πληροφορίες. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να παρέχετε το περιεχόμενο σε διαφορετικά μέσα – ήχο, βίντεο, κείμενο, γραφικά κ.λπ.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου απαιτεί εξάσκηση, δοκιμές και συνεχή βελτίωση για να νικήσει τους ανταγωνιστές σας! Δεν πρόκειται για παραγωγή περισσότερου περιεχομένου, αλλά για τη δημιουργία μιας καθορισμένης βιβλιοθήκης περιεχομένου που καλύπτει όλα τα στάδια του ταξιδιού του αγοραστή για να τους καθοδηγήσει μέχρι τη μετατροπή.

Πόσο κοστίζει το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Μια άλλη ντροπή μιας ερώτησης! Προτείνουμε μια κατ 'αποκοπή κατανομή προϋπολογισμού δημόσιες σχέσεις, προώθηση και παραγωγή περιεχομένου για να ξεκινήσουν οι εταιρείες. Αυτό μπορεί να είναι αρκετά ακριβό (15 $ ΗΠΑ το μήνα), αλλά είναι το θεμέλιο που γνωρίζουμε ότι λειτουργεί καλά. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε χωρίς το PR και την προώθηση, χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να βελτιώσετε.

Μέσα σε λίγους μήνες, θα πρέπει να αρχίσετε να βλέπετε τη δυναμική και τους δυνητικούς πελάτες. Εντός του έτους θα πρέπει να είστε σε θέση να ορίσετε πλήρως το πρόγραμμά σας και να κατανοήσετε το κόστος ανά δυνητικό πελάτη. Στη συνέχεια, μπορείτε να μετατοπίσετε και να ισορροπήσετε τον προϋπολογισμό σας μεταξύ ανάπτυξης περιεχομένου, προώθησης και δημοσίων σχέσεων για να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο, να μειώσετε το κόστος ανά δυνητικό πελάτη και να αυξήσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες ή μετατροπές.

Λάβετε υπόψη ότι οι ανταγωνιστές σας συντονίζουν τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου τους ταυτόχρονα, έτσι ώστε ο ανταγωνισμός να αυξάνεται ή να μειώνεται - απαιτώντας από εσάς να προσαρμόσετε κατάλληλα τον προϋπολογισμό και τις προσδοκίες σας. Έχουμε πελάτες που κυριαρχούν στο μάρκετινγκ περιεχομένου επειδή υπάρχει έλλειψη ανταγωνισμού και έχουμε πελάτες που καθυστερούν τον ανταγωνισμό επειδή δεν μπορούν να ταιριάξουν με τους πόρους που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές τους. Ωστόσο, μια εξαιρετική στρατηγική μπορεί πάντα να αρχίσει να σβήνει τον ανταγωνισμό!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.