Τι είναι το MarTech; Τεχνολογία μάρκετινγκ: Παρελθόν, παρόν και μέλλον

Τι είναι το Martech;

Μπορεί να ξεγελάσω γράφοντας ένα άρθρο σχετικά με τη MarTech αφού δημοσίευσε πάνω από 6,000 άρθρα σχετικά με την τεχνολογία μάρκετινγκ για πάνω από 16 χρόνια (πέρα από την ηλικία αυτού του ιστολογίου… Ήμουν στο blogger προηγουμένως). Πιστεύω ότι αξίζει να δημοσιεύσουμε και να βοηθήσω τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων να συνειδητοποιήσουν καλύτερα τι ήταν, είναι και το μέλλον της MarTech.

Πρώτον, φυσικά, είναι αυτό MarTech είναι ένα βαλίτσα μάρκετινγκ και τεχνολογίας. Έχασα μια μεγάλη ευκαιρία για να βρω τον όρο… χρησιμοποιούσα MarketingTech για χρόνια πριν μετονομάσει ξανά τον ιστότοπό μου MarTech υιοθετήθηκε σε ολόκληρη τη βιομηχανία.

Δεν είμαι σίγουρος ποιος ακριβώς έγραψε τον όρο, αλλά έχω τεράστιο σεβασμό για τον Scott Brinker, ο οποίος ήταν απολύτως καθοριστικός για τη χρήση του όρου mainstream. Ο Σκοτ ​​ήταν πιο έξυπνος από ότι ήμουν ... άφησε ένα γράμμα και άφησα ένα σωρό.

Ορισμός Martech

Η Martech ισχύει για σημαντικές πρωτοβουλίες, προσπάθειες και εργαλεία που αξιοποιούν την τεχνολογία για την επίτευξη στόχων και στόχων μάρκετινγκ. 

Σκοτ Μπράνκερ

Εδώ είναι ένα υπέροχο βίντεο από τους φίλους μου στο Στοιχείο Τρίτο που παρέχει μια σύντομη και απλή περιγραφή βίντεο για το What Is Martech:

Για να δώσω μια επισκόπηση, θέλω να συμπεριλάβω τις παρατηρήσεις μου σχετικά με:

MarTech: Παρελθόν

Σκεφτόμαστε συχνά τη MarTech σήμερα ως μια λύση που βασίζεται στο Διαδίκτυο. Θα υποστήριζα ότι η ίδια η τεχνολογία μάρκετινγκ προηγήθηκε της σημερινής ορολογίας. Στις αρχές της δεκαετίας του 2000, βοηθούσα επιχειρήσεις όπως οι New York Times και το Toronto Globe and Mail να κατασκευάζουν αποθήκες δεδομένων μεγέθους terabyte χρησιμοποιώντας έναν αριθμό αποσπάσματος, μετασχηματισμού και φόρτωσης (ETLεργαλεία. Συνδυάσαμε δεδομένα συναλλαγών, δημογραφικά δεδομένα, γεωγραφικά δεδομένα και διάφορες άλλες πηγές και χρησιμοποιούμε αυτά τα συστήματα για να ζητήσουμε, να στείλουμε, να παρακολουθήσουμε και να μετρήσουμε τη διαφήμιση δημοσίευσης, την παρακολούθηση τηλεφώνου και τις καμπάνιες άμεσης αλληλογραφίας.

Για δημοσίευση, δούλεψα στις Εφημερίδες λίγο μετά τη μετάβαση από χυτευμένες πρέσες μολύβδου σε χημικά ενεργοποιημένες πλάκες που είχαν την εντύπωση να καίγονται χρησιμοποιώντας τους πρώτους λαμπτήρες υψηλής έντασης και τα αρνητικά, στη συνέχεια τα ηλεκτρονικά LED και τους καθρέφτες. Πραγματικά παρακολούθησα αυτά τα σχολεία (στο Mountain View) και επισκευάστηκα αυτόν τον εξοπλισμό. Η διαδικασία από τη σχεδίαση έως την εκτύπωση ήταν εντελώς ψηφιακή… και ήμασταν από τις πρώτες εταιρείες που μετακόμισα στο fiber για να μετακινήσουμε τα τεράστια αρχεία σελίδων (τα οποία εξακολουθούν να είναι διπλάσια από την ανάλυση των σημερινών προηγμένων οθονών). Η παραγωγή μας παραδόθηκε ακόμα σε οθόνες… και μετά στα τυπογραφεία.

Αυτά τα εργαλεία ήταν εκπληκτικά εξελιγμένα και η τεχνολογία μας ήταν στην αιχμηρή αιχμή. Αυτά τα εργαλεία δεν βασίζονταν στο cloud ούτε το SaaS εκείνη την εποχή… αλλά στην πραγματικότητα δούλευα και σε μερικές από τις πρώτες εκδόσεις που βασίζονται στο διαδίκτυο αυτών των συστημάτων, ενσωματώνοντας δεδομένα GIS για την στρώση δεδομένων οικιακής χρήσης και για την ανάπτυξη καμπανιών. Μετακινήσαμε από δορυφορικές μεταφορές δεδομένων σε φυσικά δίκτυα, σε ίνες intranet, στο Διαδίκτυο. Μια δεκαετία αργότερα, και όλα αυτά τα συστήματα και τεχνολογίες που δούλευα βασίζονται τώρα στο cloud και φιλοξενούν τεχνολογία μάρκετινγκ ιστού, email, διαφήμισης και κινητής τηλεφωνίας για επικοινωνία με τις μάζες.

Αυτό που μας λείπει τότε για να μετακινηθούμε στο cloud με αυτές τις λύσεις ήταν προσιτή αποθήκευση, εύρος ζώνης, μνήμη και υπολογιστική ισχύ. Με το κόστος των διακομιστών να πέφτουν κατακόρυφα και το εύρος ζώνης να ανεβαίνει στα ύψη, Software as a Service (SaaSγεννήθηκε ... δεν ξανακοιτάξαμε ποτέ! Φυσικά, οι καταναλωτές δεν είχαν υιοθετήσει πλήρως το διαδίκτυο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το κινητό τότε ... έτσι τα αποτελέσματά μας στάλθηκαν μέσω μέσων μετάδοσης και εκτύπωσης και απευθείας αλληλογραφίας. Ήταν ακόμη τμηματοποιημένα και εξατομικευμένα.

Κάποτε κάθισα σε μια συνέντευξη ενός στελέχους όπου είπε, «Εφευρέσαμε βασικά το ψηφιακό μάρκετινγκ…» και γέλασα δυνατά. Οι στρατηγικές που αναπτύσσουμε σήμερα έχουν κλιμακωθεί και έχουν γίνει πολύ απλούστερες από ό, τι όταν ήμουν νέος τεχνολόγος, αλλά ας είμαστε σαφείς ότι οι διαδικασίες, τα πρότυπα και οι πρακτικές ανάπτυξης εξελιγμένου μάρκετινγκ συνέβησαν χρόνια πριν από οποιαδήποτε εταιρεία είχε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μερικοί από εμάς (ναι, εγώ…) ήμασταν εκεί όταν εργαζόμασταν σε καμπάνιες μέσω ενός mainframe… ή άνοιξα ένα παράθυρο διακομιστή από το σταθμό εργασίας μας. Για εσάς νέους ... αυτό ήταν βασικά ένα σύννεφο τρέχει μέσα στην εταιρεία σας όπου το τερματικό / σταθμός εργασίας σας ήταν το πρόγραμμα περιήγησης και όλη η αποθήκευση και η υπολογιστική ισχύς ήταν στο διακομιστή.

MarTech: Παρόν

Οι εταιρείες εκτείνονται διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, διαφήμιση, διαχείρηση γεγονότων, μάρκετινγκ περιεχόμενο, διαχείριση εμπειρίας χρήστη, κοινωνικό μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης, διαχείριση φήμης, email marketing, mobile marketing (ιστός, εφαρμογές και SMS), αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, διαχείριση δεδομένων μάρκετινγκ, μεγάλα δεδομένα, analytics, ηλεκτρονικού εμπορίου, δημόσιες σχέσεις, δυνατότητα πώλησηςκαι αναζήτηση μάρκετινγκ. Νέες εμπειρίες και αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η επαυξημένη πραγματικότητα, η εικονική πραγματικότητα, η μικτή πραγματικότητα, η τεχνητή νοημοσύνη, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και άλλα βρίσκουν το δρόμο τους σε υπάρχουσες και νέες πλατφόρμες.

Δεν ξέρω πώς συνεχίζει ο Scott, αλλά παρακολουθεί την ταχεία ανάπτυξη αυτής της βιομηχανίας για πάνω από μια δεκαετία… και σήμερα Τοπίο MarTech έχει πάνω από 8,000 εταιρείες.

Τοπίο MarTech

martech τοπίο 2020 martech5000 διαφάνεια

Ενώ ο Scott διαχωρίζει το τοπίο με βάση την ευθύνη του μάρκετινγκ, οι γραμμές θολώνουν αρκετά σε σχέση με τις πλατφόρμες και τις βασικές δυνατότητές τους. Οι έμποροι συγκεντρώνουν και ενσωματώνουν αυτές τις πλατφόρμες, όπως απαιτείται για τη δημιουργία, εκτέλεση και μέτρηση καμπανιών μάρκετινγκ για απόκτηση, αναβάθμιση και διατήρηση πελατών. Αυτή η συλλογή πλατφορμών και οι ενσωματώσεις τους είναι γνωστή ως MarTech Stack.

Τι είναι μια στοίβα MarTech;

MarTech Stack είναι η συλλογή συστημάτων και πλατφορμών που χρησιμοποιούν οι έμποροι για την έρευνα, τη στρατηγική, την εκτέλεση, τη βελτιστοποίηση και τη μέτρηση των διαδικασιών μάρκετινγκ τους καθ 'όλη τη διάρκεια της αγοραστικής προοπτικής και μέσω του κύκλου ζωής των πελατών.

Douglas Karr

Η Martech Stack ενσωματώνει συχνά αδειοδοτημένες πλατφόρμες SaaS και ιδιόκτητες ενσωματώσεις που βασίζονται σε σύννεφο για την αυτοματοποίηση των απαραίτητων δεδομένων για την παροχή όλων των απαραίτητων για την υποστήριξη των προσπαθειών μάρκετινγκ της εταιρείας. Σήμερα, η πλειοψηφία των εταιρικών MarTech Stacks αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά, οι εταιρείες ξοδεύουν πολύ χρόνο στην ανάπτυξη για ενοποιήσεις και προσωπικό για να συνεχίσουν να χτίζουν και να αναπτύσσουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ.

Η MarTech επεκτείνει πέρα ​​από το μάρκετινγκ

Αναγνωρίζουμε επίσης ότι κάθε αλληλεπίδραση με έναν υποψήφιο ή πελάτη επηρεάζει τις προσπάθειές μας στο μάρκετινγκ. Είτε πρόκειται για έναν πελάτη που διαμαρτύρεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μια διακοπή υπηρεσίας ή ένα πρόβλημα εύρεσης πληροφοριών… σε έναν κόσμο κοινωνικών μέσων, η εμπειρία των πελατών είναι πλέον ένας παράγοντας που αποδίδει τον αντίκτυπο των προσπαθειών μάρκετινγκ και της συνολικής μας φήμης. Εξαιτίας αυτού, η MarTech επεκτείνεται πέρα ​​από τις προσπάθειες μάρκετινγκ και τώρα ενσωματώνει υπηρεσίες πελατών, πωλήσεων, λογιστικής και δεδομένων χρήσης για να αναφέρει μερικά.

Εταιρικές εταιρείες όπως το Salesforce, το Adobe, το Oracle, το SAP και η Microsoft που δημιουργούν κομμάτια στο χώρο της MarTech αποκτούν εταιρείες με γρήγορο ρυθμό, τις ενσωματώνουν και προσπαθούν να δημιουργήσουν πλατφόρμες που μπορούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους από την αρχή έως το τέλος. Είναι όμως ακατάστατο. Η ενσωμάτωση πολλαπλών σύννεφων στο Salesforce, για παράδειγμα, απαιτεί έμπειροι συνεργάτες του Salesforce που το έχουν κάνει για δεκάδες εταιρείες. Η μετεγκατάσταση, εφαρμογή και ενσωμάτωση αυτών των συστημάτων μπορεί να διαρκέσει μήνες… ή ακόμα και χρόνια. Ο στόχος του παρόχου SaaS είναι να συνεχίσει να αναπτύσσει τη σχέση του με τον πελάτη του και να τους παρέχει καλύτερες λύσεις.

Πώς επηρέασε τους εμπόρους;

Για να αξιοποιήσει τη MarTech, ο σημερινός έμπορος αποτελεί συχνά επικάλυψη δημιουργικών, αναλυτικών και τεχνολογικών ικανοτήτων για να ξεπεράσει τους περιορισμούς και τις προκλήσεις που απαιτούν οι περισσότερες πλατφόρμες τεχνολογίας μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, ένας έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να ασχολείται με την υποδομή τομέα για την επαλήθευση της δυνατότητας παράδοσης, την καθαριότητα δεδομένων για λίστες email, δημιουργικό ταλέντο για τη δημιουργία καταπληκτικών κομματιών επικοινωνίας, ικανότητα δημιουργίας αντιγράφων για ανάπτυξη περιεχομένου που οδηγεί έναν συνδρομητή σε δράση, αναλυτική ικανότητα ερμηνείας κλικ και μετατροπής δεδομένων και… κωδικοποίηση που παρέχει μια συνεπή εμπειρία σε πολλούς πελάτες email και τύπους συσκευών. Ναι, αυτό είναι το ταλέντο που είναι απαραίτητο… και αυτό είναι απλά email.

Οι έμποροι σήμερα πρέπει να είναι απίστευτα επινοητικοί, δημιουργικοί, άνετοι με την αλλαγή και να κατανοούν πώς να ερμηνεύουν με ακρίβεια τα δεδομένα. Πρέπει να είναι εκπληκτικά προσεκτικοί στα σχόλια των πελατών, σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών, στους ανταγωνιστές τους και στη συμβολή της ομάδας πωλήσεών τους. Χωρίς κανέναν από αυτούς τους πυλώνες, πιθανότατα εργάζονται σε μειονεκτική θέση. Ή, πρέπει να βασίζονται σε εξωτερικούς πόρους που μπορούν να τους βοηθήσουν. Αυτή ήταν μια προσοδοφόρα επιχείρηση για μένα την τελευταία δεκαετία!

Πώς επηρέασε το μάρκετινγκ;

Το σημερινό MarTech αναπτύσσεται για τη συλλογή δεδομένων, την ανάπτυξη κοινού-στόχου, την επικοινωνία με τους πελάτες, τον σχεδιασμό και τη διανομή περιεχομένου, τον εντοπισμό και την προτεραιότητα των δυνητικών πελατών, την παρακολούθηση της φήμης μιας μάρκας και την παρακολούθηση των εσόδων και της αφοσίωσης με καμπάνιες σε κάθε μέσο και κανάλι… συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών καναλιών μάρκετινγκ. Και ενώ ορισμένα παραδοσιακά κανάλια εκτύπωσης μπορεί να ενσωματώνουν έναν κωδικό QR ή έναν ανιχνεύσιμο σύνδεσμο, ορισμένα παραδοσιακά κανάλια όπως οι διαφημιστικές πινακίδες γίνονται πλήρως ψηφιοποιημένα και ενσωματωμένα.

Θα ήθελα να δηλώσω ότι το σημερινό μάρκετινγκ είναι πολύ πιο εξελιγμένο από πριν από μερικές δεκαετίες… παρέχοντας έγκαιρα και σχετικά μηνύματα που καλωσορίζονται τόσο από καταναλωτές όσο και από επιχειρήσεις. Θα έλεγα ψέματα. Το σημερινό μάρκετινγκ στερείται σε μεγάλο βαθμό αδιαφορίας για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις που βομβαρδίζονται από μηνύματα. Καθώς κάθομαι εδώ, έχω 4,000 μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καταργώ την εγγραφή μου από δεκάδες λίστες στις οποίες επιλέγω χωρίς την άδειά μου σε καθημερινή βάση.

Ενώ η μηχανική εκμάθηση και η τεχνητή νοημοσύνη μας βοηθούν να διαχωρίσουμε καλύτερα και να εξατομικεύσουμε τα μηνύματά μας, οι εταιρείες αναπτύσσουν αυτές τις λύσεις, συλλέγοντας εκατοντάδες σημεία δεδομένων που οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν καν και - αντί να συντονίζουν τα μηνύματά τους - τους βομβαρδίζουν με περισσότερα μηνύματα.

Φαίνεται ότι το φθηνότερο ψηφιακό μάρκετινγκ είναι, όσο περισσότεροι έμποροι SPAM το χάλια από το κοινό-στόχο τους ή τις διαφημίσεις γύψου σε κάθε κανάλι που μπορούν να βρουν για να χτυπήσουν τις προοπτικές τους όπου κι αν περιπλανηθούν τα μάτια τους.

MarTech: Μέλλον

Ωστόσο, η απροσεξία της MarTech πλησιάζει τις επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές απαιτούν όλο και περισσότερο απόρρητο, απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων, αναφορά του SPAM πιο έντονα, ανάπτυξη προσωρινών και δευτερευουσών διευθύνσεων email. Βλέπουμε ότι τα προγράμματα περιήγησης αρχίζουν να αποκλείουν τα cookie, οι κινητές συσκευές που εμποδίζουν την παρακολούθηση και οι πλατφόρμες ανοίγουν τα δικαιώματα δεδομένων τους, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να ελέγχουν καλύτερα τα δεδομένα που συλλαμβάνονται και χρησιμοποιούνται εναντίον τους.

Κατά ειρωνικό τρόπο, βλέπω κάποια παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ να επιστρέφουν. Ένας συνάδελφός μου που διαχειρίζεται μια εξελιγμένη πλατφόρμα CRM και μάρκετινγκ βλέπει περισσότερη ανάπτυξη και καλύτερα ποσοστά απόκρισης με προγράμματα αλληλογραφίας άμεσης εκτύπωσης. Παρόλο που το φυσικό γραμματοκιβώτιό σας είναι πιο ακριβό, δεν υπάρχουν 4,000 κομμάτια SPAM σε αυτό!

Η καινοτομία στην τεχνολογία ψηφιακού μάρκετινγκ ανεβαίνει στα ύψη καθώς τα πλαίσια και οι τεχνολογίες διευκολύνουν την κατασκευή, την ενσωμάτωση και τη διαχείριση πλατφορμών. Όταν ήμουν αντιμέτωπος με δαπάνες χιλιάδων δολαρίων το μήνα σε έναν πάροχο email για τη δημοσίευσή μου, είχα αρκετές γνώσεις και εξειδίκευση που εγώ και ένας φίλος έχτισα τη δική μας μηχανή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κοστίζει λίγα δολάρια το μήνα. Πιστεύω ότι αυτή είναι η επόμενη φάση της MarTech.

Οι πλατφόρμες χωρίς κωδικούς και χωρίς κωδικούς αυξάνονται τώρα, επιτρέποντας σε μη προγραμματιστές να δημιουργήσουν και να κλιμακώσουν τις δικές τους λύσεις χωρίς να γράψουν ούτε μία γραμμή κώδικα. Ταυτόχρονα, νέες πλατφόρμες μάρκετινγκ εμφανίζονται καθημερινά με δυνατότητες και δυνατότητες που ξεπερνούν τις πλατφόρμες που κοστίζουν δεκάδες χιλιάδες δολάρια περισσότερο για εφαρμογή. Με εκπλήσσουν τα συστήματα καλλιέργειας ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Klaviyo, Moosendκαι Omnisend, για παράδειγμα. Ήμουν σε θέση να ενσωματώσω και να δημιουργήσω πολύπλοκα ταξίδια που οδήγησαν τη διψήφια ανάπτυξη στους πελάτες μου μέσα σε μια μέρα. Αν είχα συνεργαστεί με ένα εταιρικό σύστημα, αυτό θα χρειαζόταν μήνες.

Η παρακολούθηση των πελατών γίνεται δύσκολη, αλλά οι λύσεις εμπειρίας πελατών είναι παρόμοιες Τζέμπιτ παρέχουν όμορφες εμπειρίες αυτοεξυπηρέτησης για τους αγοραστές να περιηγηθούν στη δική τους πορεία και να οδηγήσουν στη μετατροπή… όλα με ένα cookie πρώτου μέρους που μπορεί να αποθηκευτεί και να παρακολουθηθεί. Ο πόλεμος για τα cookie τρίτων θα έπρεπε να βουλώσει τα pixel του Facebook (αυτό πιστεύω ότι ο πραγματικός λόγος είναι γιατί το Google το ρίχνει), έτσι ώστε το Facebook να μην μπορεί να παρακολουθεί όλους στο Facebook. Αυτό μπορεί να μειώσει την εξελιγμένη στόχευση του Facebook… και θα μπορούσε να αυξήσει το μερίδιο αγοράς της Google.

Οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης και υψηλής ανάλυσης συμβάλλουν στην παροχή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τις προσπάθειες μάρκετινγκ παντός καναλιού και τον αντίκτυπό τους στο συνολικό ταξίδι αγοράς. Αυτά είναι καλά νέα για εταιρείες που εξακολουθούν να ξέρουν το πού να ξοδέψουν τις περισσότερες προσπάθειες για να αποκτήσουν νέους πελάτες.

Δεν είμαι φουτουριστής, αλλά είμαι πεπεισμένος ότι όσο πιο έξυπνα είναι τα συστήματά μας και όσο περισσότερος αυτοματισμός μπορούμε να εφαρμόσουμε στις επαναλαμβανόμενες εργασίες μας, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να περνούν χρόνο όπου εκτιμούνται περισσότερο - στην ανάπτυξη δημιουργικών και καινοτόμων εμπειριών που ωθούν την αφοσίωση και παρέχουν αξία σε προοπτικές και πελάτες. Ελπίζω να μου παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

  • απόδοση - Η ικανότητα κατανόησης του τρόπου με τον οποίο κάθε επένδυση μάρκετινγκ και πωλήσεων επηρεάζει τη διατήρηση των πελατών, την αξία των πελατών και την απόκτηση.
  • Σε πραγματικό χρόνο δεδομένων - Η ικανότητα παρακολούθησης της δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο και όχι η αναμονή για ώρες ή ημέρες για τη συγκέντρωση των κατάλληλων αναφορών για να δείτε και να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ των πελατών μου.
  • Προβολή 360 μοιρών - Η ικανότητα να βλέπετε κάθε αλληλεπίδραση με έναν υποψήφιο ή πελάτη για καλύτερη εξυπηρέτησή τους, επικοινωνία μαζί τους, κατανόηση και παροχή αξίας σε αυτούς.
  • Omni-Channel - Η ικανότητα να μιλάτε με έναν πελάτη στο μέσο ή στο κανάλι με τον οποίο θέλετε να επικοινωνείτε από το σύστημα στο οποίο μπορώ εύκολα να εργαστώ.
  • Νοημοσύνη - Η ικανότητα να προχωρήσω πέρα ​​από τη δική μου προκατάληψη ως έμπορος και να έχω ένα σύστημα που χωρίζει, εξατομικεύει και εκτελεί το σωστό μήνυμα τη σωστή στιγμή στο σωστό μέρος για τον πελάτη μου.

Τι πιστεύετε;

Θα ήθελα πολύ να ακούσω τις σκέψεις και τα σχόλιά σας για το Martech: Past, Present και Future. Το καρφώσαμε ή απομακρύνομαι; Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησής σας, την πολυπλοκότητα και τους διαθέσιμους πόρους, είμαι βέβαιος ότι η αντίληψή σας μπορεί να είναι πολύ διαφορετική από τη δική μου. Θα δουλεύω σε αυτό το άρθρο κάθε μήνα για να το ενημερώνω… Ελπίζω να βοηθήσει στην περιγραφή αυτής της απίστευτης βιομηχανίας!

Αν θέλετε να παρακολουθείτε τη Martech, εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο και στο podcast μου! Θα βρείτε μια φόρμα και συνδέσμους στο υποσέλιδο και για τα δύο.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.