Τι είναι ο νόμος CAN-SPAM;

μπορεί να ενεργήσει ως ανεπιθύμητο

Οι κανονισμοί των Ηνωμένων Πολιτειών που καλύπτουν εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ρυθμίστηκαν το 2003 σύμφωνα με το Ο νόμος CAN-SPAM της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου. Ενώ έχει περάσει πάνω από μια δεκαετία… Ανοίγω ακόμα τα εισερχόμενά μου καθημερινά σε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ψευδείς πληροφορίες και καμία μέθοδο για εξαίρεση. Δεν είμαι σίγουρος πόσο αποτελεσματικοί ήταν οι κανονισμοί, ακόμη και με την απειλή έως και 16,000 $ πρόστιμο ανά παραβίαση.

Είναι ενδιαφέρον ότι ο νόμος CAN-SPAM δεν απαιτεί άδεια για την αποστολή email ως νόμους περί εμπορικών μηνυμάτων άλλης χώρας έχουν καθιερωθεί. Αυτό που απαιτεί είναι ότι ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να σας σταματήσει να σας στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι γνωστή ως μέθοδος εξαίρεσης, η οποία παρέχεται συνήθως μέσω ενός συνδέσμου κατάργησης εγγραφής που περιλαμβάνεται στο υποσέλιδο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτό το οδηγός για αρχάριους στο CAN-SPAM Act από το EverCloud θα σας παράσχει όλες τις πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε για να διασφαλίσετε ότι συμμορφώνεστε με το νόμο.

Βασικές απαιτήσεις του CAN-SPAM Act:

  1. Μην χρησιμοποιείτε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες κεφαλίδας. Οι πληροφορίες "Από", "Προς", "Απάντηση σε", καθώς και οι πληροφορίες δρομολόγησης - συμπεριλαμβανομένου του αρχικού ονόματος τομέα και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - πρέπει να είναι ακριβείς και να προσδιορίζουν το άτομο ή την επιχείρηση που ξεκίνησε το μήνυμα.
  2. Μην χρησιμοποιείτε παραπλανητικές γραμμές θέματος. Η γραμμή θέματος πρέπει να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το περιεχόμενο του μηνύματος.
  3. Προσδιορίστε το μήνυμα ως διαφήμιση. Ο νόμος σάς προσφέρει πολλά περιθώρια για να το κάνετε αυτό, αλλά πρέπει να αποκαλύψετε σαφώς και εμφανώς ότι το μήνυμά σας είναι μια διαφήμιση.
  4. Πείτε στους παραλήπτες πού βρίσκεστε. Το μήνυμά σας πρέπει να περιλαμβάνει την έγκυρη φυσική ταχυδρομική σας διεύθυνση. Αυτή μπορεί να είναι η τρέχουσα διεύθυνση του δρόμου σας, ένα ταχυδρομικό κουτί που έχετε εγγραφεί στην Ταχυδρομική Υπηρεσία των ΗΠΑ ή ένα ιδιωτικό γραμματοκιβώτιο που έχετε εγγραφεί σε ένα εμπορικό πρακτορείο λήψης αλληλογραφίας που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους κανονισμούς ταχυδρομικής υπηρεσίας.
  5. Πείτε στους παραλήπτες πώς να εξαιρεθούν από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς. Το μήνυμά σας πρέπει να περιλαμβάνει μια σαφή και ευδιάκριτη εξήγηση για το πώς ο παραλήπτης μπορεί να εξαιρεθεί από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς στο μέλλον. Δημιουργήστε την ειδοποίηση με τρόπο που είναι εύκολο για ένα συνηθισμένο άτομο να αναγνωρίσει, να διαβάσει και να κατανοήσει. Η δημιουργική χρήση του μεγέθους τύπου, του χρώματος και της τοποθεσίας μπορεί να βελτιώσει τη σαφήνεια. Δώστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστροφής ή έναν άλλο εύκολο τρόπο που βασίζεται στο Διαδίκτυο για να επιτρέψετε στα άτομα να σας κοινοποιήσουν την επιλογή τους. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μενού για να επιτρέψετε στον παραλήπτη να εξαιρεθεί από συγκεκριμένους τύπους μηνυμάτων, αλλά πρέπει να συμπεριλάβετε την επιλογή να σταματήσετε όλα τα εμπορικά μηνύματα από εσάς. Βεβαιωθείτε ότι το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων δεν αποκλείει αυτά τα αιτήματα εξαίρεσης.
  6. Τιμήστε τα αιτήματα εξαίρεσης αμέσως. Οποιοσδήποτε μηχανισμός εξαίρεσης που προσφέρετε πρέπει να μπορεί να επεξεργάζεται αιτήματα εξαίρεσης για τουλάχιστον 30 ημέρες μετά την αποστολή του μηνύματός σας. Πρέπει να ικανοποιήσετε το αίτημα εξαίρεσης ενός παραλήπτη εντός 10 εργάσιμων ημερών. Δεν μπορείτε να χρεώσετε χρέωση, να ζητήσετε από τον παραλήπτη να σας δώσει πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης πέρα ​​από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να κάνετε τον παραλήπτη να κάνει οποιοδήποτε άλλο βήμα εκτός από την αποστολή email απάντησης ή την επίσκεψη σε μία σελίδα σε έναν ιστότοπο Διαδικτύου ως προϋπόθεση για την τιμή αίτημα εξαίρεσης. Όταν οι άνθρωποι σας έχουν πει ότι δεν θέλουν να λαμβάνουν περισσότερα μηνύματα από εσάς, δεν μπορείτε να πουλήσετε ή να μεταφέρετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, ακόμη και με τη μορφή λίστας αλληλογραφίας. Η μόνη εξαίρεση είναι ότι μπορείτε να μεταφέρετε τις διευθύνσεις σε μια εταιρεία που έχετε προσλάβει για να σας βοηθήσουν να συμμορφωθείτε με τον νόμο CAN-SPAM.
  7. Παρακολουθήστε τι κάνουν άλλοι για λογαριασμό σας. Ο νόμος καθιστά σαφές ότι ακόμη και αν προσλάβετε άλλη εταιρεία για να χειριστείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν μπορείτε να παρακάμψετε τη νομική σας ευθύνη για συμμόρφωση με το νόμο. Τόσο η εταιρεία της οποίας το προϊόν προωθείται στο μήνυμα όσο και η εταιρεία που πραγματικά στέλνει το μήνυμα μπορεί να θεωρηθεί νομικά υπεύθυνη.

Η διασφάλιση της συμμόρφωσής σας με τους νόμους CAN-SPAM είναι το πρώτο βήμα για τη λήψη των email σας μέσω φιλτραρίσματος email και στα εισερχόμενα των συνδρομητών σας. Η συμμόρφωση με το CAN-SPAM δεν σημαίνει ότι το email σας θα φτάσει στα εισερχόμενα, ωστόσο! Ενδέχεται να εξακολουθείτε να έχετε μαύρη λίστα και αποκλεισμό ή να στείλετε απευθείας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ανάλογα με τη δυνατότητα παράδοσης, τη φήμη και την τοποθέτηση εισερχομένων. Θα χρειαστείτε ένα εργαλείο τρίτου μέρους όπως 250ok γι'αυτό!

CAN-SPAM Πράξη

 

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.