Χθες είχα γεύμα με έναν καλό φίλο μου, τον Μπιλ. Καθώς φάγαμε τη φανταστική μας κοτόπουλο τορτίγια Scotty's Brewhouse, Ο Μπιλ και εγώ συζητήσαμε εκείνη την δύσκολη στιγμή όπου η αποτυχία μετατρέπεται σε επιτυχία. Νομίζω ότι πραγματικά ταλαντούχοι άνθρωποι μπορούν να απεικονίσουν τον κίνδυνο και την ανταμοιβή και να ενεργήσουν ανάλογα. Πηδούν στην ευκαιρία, ακόμα κι αν ο κίνδυνος είναι ανυπέρβλητος… και οδηγεί συχνά στην επιτυχία τους.
Αν σε χάσω, μείνε μαζί μου. Ιδού ένα παράδειγμα….
- Εταιρεία Α αναπτύσσει μια απλή εφαρμογή που λειτουργεί, αλλά δεν διαθέτει όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά για την αρχική περίοδο. Όταν προκύπτει η ευκαιρία να έρχονται αντιμέτωποι με τον ανταγωνισμό, η εταιρεία Α θέτει προσδοκίες και καθορίζει ένα επιθετικό χρονοδιάγραμμα για να αναπτύξει τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της σύμβασης. Εν τω μεταξύ, χωρίς να έχουν τη λύση, μεταβαίνουν στις διαπραγματεύσεις και πραγματοποιούν την πώληση.
- Εταιρεία Β βλέπει την ευκαιρία, αλλά γνωρίζει ότι δεν μπορεί να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του αιτήματος για πρόταση, έτσι υποκλίνονται με χάρη και συνεχίζουν σταθερά το σχέδιο τους για την τελειότητα και την παγκόσμια κυριαρχία.
Ποια εταιρεία έχει δίκιο; Η εταιρεία Α αναλαμβάνει τεράστιους κινδύνους με τη σύμβαση και τον πελάτη. Διακινδυνεύουν τη φήμη τους και στον κλάδο. Στην πραγματικότητα, υπάρχει πιθανώς μια καλή πιθανότητα να ολοκληρώσουν το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς αλλά όχι ολόκληρη. Η εταιρεία Β δεν καταλήγει ποτέ στο τραπέζι, και το γεγονός ότι δεν πήραν τη σύμβαση θα μπορούσε να τους θέσει υπό έλεγχο πριν από την ολοκλήρωση της εταιρείας Α.
Στο παρελθόν, ο συντηρητικός μηχανικός μέσα μου θα γελοιοποιούσε στην εταιρεία Α και δεν θα είχα κανένα σεβασμό γι 'αυτούς με πολλά υποσχόμενα και υποτιμητικά. Αλλά οι καιροί έχουν αλλάξει, έτσι δεν είναι; Ως εταιρικοί καταναλωτές, τείνουμε να είμαστε πιο επιεικείς σε εταιρείες που δεν μπορούν να θέσουν προθεσμίες ή δεν εμφανίζουν βραχυπρόθεσμα χαρακτηριστικά. Τα καταφέρνουμε με αυτά που έχουμε.
IMHO, Η εταιρεία Β δεν έχει καμία ευκαιρία στις μέρες μας. Αρχίζω να πιστεύω ότι η ικανότητα να βγαίνεις νωρίς στην πώληση και να είσαι ευέλικτος στην παραγωγή είναι αυτό που θα σε κάνει επιτυχημένο. Εάν υπάρχει πιθανότητα να πετύχετε, πρέπει να προσπαθείτε πάντα. Διαφορετικά, η ευκαιρία θα σας περάσει.
Αυτό ισχύει για τις θέσεις εργασίας, αυτό ισχύει για τις συμβάσεις και ισχύει για το μάρκετινγκ. Αν περιμένετε να σχεδιάσετε την τέλεια καμπάνια, δεν θα έχετε ποτέ την ευκαιρία να την ξεκινήσετε. Εκεί is ένα κατάλληλο περιθώριο μεταξύ τελειότητας και ταχύτητας. Εάν μπορείτε να παραδώσετε λιγότερα, αλλά να τα παραδίδετε πιο συχνά, θα αναλάβετε την επιχείρηση.
Αν έκανα μια σύγκριση, θα έπρεπε να πάρω το προφανές, Apple έναντι Microsoft. Τα Vista ήταν μια τεράστια κυκλοφορία χρόνια σε αναμονή. Το Leopard, από την άλλη πλευρά (το οποίο προπαραγγείλα χθες) φαίνεται να είναι μια μεγάλη βελτίωση σε λειτουργικά χαρακτηριστικά του OSX. Η Microsoft λανσάρει το XBox 360, ένα πλήρες σύστημα παιχνιδιών πολυμέσων με όλα τα κουδούνια και τα σφυρίγματα. Η Microsoft λανσάρει το Zune, ένα πολύ ωραίο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων μεγάλης οθόνης, το οποίο δεν έχει ξύνει μόνο την αγορά. Εν τω μεταξύ, η Apple λανσάρει τα iPod, iPod Shuffle, iPod Nano, νέα iPod Nano, Mac Mini, Cinema Displays, Appletv, iPhone, έγχρωμα iPod, το iPod Touch, iMac, OSX Leopard… αρχίζετε να βλέπετε τι συμβαίνει;
Η Microsoft έχει μαζικούς, αργούς κύκλους με ρηχά υψηλά και πολύ χαμηλά. Η Apple είχε επίσης τις προκλήσεις της, αλλά προτού η Apple λογοδοτήσει ή ντρέπεται αρκετά, λανσάρουν κάτι νέο. Η Apple δεν κάνει διαφημίσεις για ένα χρόνο όπως κάνει η Microsoft, βγάζουν μια φήμη εδώ ή εκεί και στη συνέχεια ξεκινούν. Και είναι σαν να ξεκινούν κάθε εβδομάδα! Οι άνθρωποι συγχωρούν τις ελλείψεις της πρώτης έκδοσης (κόστος και ποιότητα) και προχωρούν με χαρά στην τρίτη και τέταρτη έκδοση. Το εύρος προσοχής μας είναι μικρότερο και η Apple το εκμεταλλεύεται λαμπρά.
Τι επιτρέπετε να σας περάσει; Σταματήστε να περιμένετε τα πράγματα να είναι τέλεια για να μπείτε μέσα. Πηγαίνετε σήμερα ή δείτε την ευκαιρία να σας περνάει. Είναι ο μόνος τρόπος που εσείς ή η επιχείρησή σας θα πετύχετε.
Σημείωση: Μερικά από τα στοιχεία μου για την Apple εμπνεύστηκαν από αυτό υπέροχη ανάρτηση για την επιτυχία της Apple στο Daring Fireball.
Η εταιρεία Α έχει μακράν τη σωστή προσέγγιση. Το ρητό «Είναι καλύτερο να είσαι 80% σήμερα από 100% αύριο» δεν ήταν ποτέ πιο αληθινό από ό, τι σήμερα. Η συνεχώς αυξανόμενη ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν τα πράγματα στον επιχειρηματικό κόσμο συνεχίζει να με εκπλήσσει.