RANT: Ποιος κατέχει τον τομέα σας;

Ποιος κατέχει το όνομα τομέα σας;

Χθες, ήμουν με το διοικητικό συμβούλιο μιας περιφερειακής εταιρείας και συζητούσαμε μερικές μεταναστεύσεις. Μερικά από τα απαραίτητα βήματα θα απαιτούσαν την ενημέρωση ορισμένων αρχείων τομέα, οπότε ρώτησα ποιος είχε πρόσβαση στο DNS της εταιρείας. Υπήρχαν μερικά κενά βλέμματα, έτσι έκανα γρήγορα ένα Αναζήτηση Whois στο GoDaddy για να προσδιορίσετε πού καταχωρήθηκαν οι τομείς και ποιες ήταν οι επαφές που περιλαμβάνονται.

Όταν είδα τα αποτελέσματα, σοκαρίστηκα πραγματικά. Η επιχείρηση δεν έκανε στην πραγματικότητα δική την εγγραφή τομέα τους, μια υπηρεσία με την οποία συνεργάζονταν.

Αυτό είναι απαράδεκτο.

Κι αν;

Ας παίξουμε ένα μικρό παιχνίδι κι αν.

  • Τι γίνεται αν χρειαστεί να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις εγγραφής τομέα σας για άλλες πλατφόρμες που πρόκειται να ενσωματώσετε; Πρέπει να πληρώστε το τρίτο μέρος σας να ενημερώσετε κάτι που πρέπει να έχετε; Αυτή η εταιρεία πράγματι έκανε ... και ο οργανισμός τους χρέωνε επίσης περισσότερο από ό, τι πραγματικά κόστιζε η εγγραφή τομέα κάθε χρόνο!
  • Τι γίνεται αν η εγγραφή τομέα της επιχείρησής σας λήγει; Το έχουμε δει να συμβαίνει και η εταιρεία πρέπει να προσπαθήσει να μάθει ποιος είναι ο κάτοχος του λογαριασμού και να ανανεώσει την εγγραφή πριν καταχωρηθεί από κάποιον άλλο.
  • Τι γίνεται αν έχετε χρέωση διαμάχη ή νομικό επιχείρημα με την εταιρεία που αναφέρεται ως εγγεγραμμένος στον τομέα σας;
  • Τι γίνεται αν η εταιρεία που αναφέρεται ως εγγεγραμμένος σας πάει εκτός επιχείρησης ή έχουν παγώσει τα περιουσιακά τους στοιχεία;
  • Τι γίνεται αν η εταιρεία που είναι εισηγμένη ως εγγεγραμμένος σας απενεργοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται ως κάτοχος του τομέα της εταιρείας σας;

Αυτό είναι σωστό ... οποιοδήποτε από αυτά τα θέματα θα μπορούσε να σας προκαλέσει προβλήματα! Σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, ο πελάτης μου έχει επενδύσει εκατομμύρια δολάρια στο εμπορικό σήμα της επιχείρησής τους και στην εξουσία του τομέα τους στο διαδίκτυο τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Η απώλεια αυτού θα είχε σοβαρό αντίκτυπο στην επιχείρησή τους - μειώνοντας τα πάντα από το εταιρικό email τους στην διαδικτυακή παρουσία τους.

Η ιδιοκτησία του τομέα σας πρέπει ποτέ να παραδοθεί σε τρίτο μέρος… συμπεριλαμβανομένης μιας εξωτερικής εταιρείας ή πρακτορείου πληροφορικής. Ακριβώς όπως δεν θα αφήνατε σε τρίτο να κατέχει τη μίσθωση λιανικής σας ή την υποθήκη του σπιτιού σας, η εγγραφή τομέα είναι ιδιοκτησία σας!

Πώς να αναζητήσετε την εγγραφή τομέα σας με το Whois

Το Whois είναι μια υπηρεσία που έχουν όλες οι εταιρείες εγγραφής τομέα, όπου μπορείτε να αναζητήσετε φυσική ή προγραμματική ιδιοκτησία ενός τομέα. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλες οι πληροφορίες δημόσιες. Οι εταιρείες μπορούν να χαρακτηρίσουν την ιδιοκτησία τους ως ιδιωτική. Σε κάθε περίπτωση, αν αναζητήσετε τις πληροφορίες του τομέα σας χρησιμοποιώντας το Whois, θα πρέπει να μπορείτε να γνωρίζετε εάν βρίσκονται σε λογαριασμό εγγραφής τομέα που διαθέτετε (π. GoDaddy), ή εάν δεν αναγνωρίζετε την επιχείρηση ή τον καταχωρητή ... ξεκινήστε να εντοπίζετε ποιος το κάνει.

Εδώ είναι ένα δείγμα Ποιος είναι αποτέλεσμα:

Αποτελέσματα αναζήτησης WHOIS Domain Name: martech.zone Registry Domain ID: 83618939503a4d7e8851edf74f2eb7d0-DONUTS Registrar WHOIS Server: whois.godaddy.com URL καταχωρητή: http://www.godaddy.com Ενημερωμένη ημερομηνία: 2019-05-15T19: 41: 47Z Ημερομηνία: 2017-01-11T01: 51: 30Z Καταχωρητής Ημερομηνία λήξης εγγραφής: 2022-01-11T01: 51: 30Z Καταχωρητής: GoDaddy.com, LLC Registrar IANA ID: 146 Registrar Abuse Contact Email: abuse@godaddy.com Registrar Abuse Contact Τηλέφωνο: +1.4806242505 Κατάσταση τομέα: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferΠροστατευμένη κατάσταση καταστήματος: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited Domain Status: clientRenewProhiban.org Κατάσταση: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Οργανισμός καταχώρησης: DK New Media
Πολιτεία/Επαρχία Καταχωρητή: Ιντιάνα Χώρα Καταχωρητή: Ηλεκτρονικό Μητρώο ΗΠΑ: Επιλέξτε Σύνδεσμο Επικοινωνίας Κατόχου Τομέα στη διεύθυνση https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Tech Email: Επιλέξτε Σύνδεσμο Επικοινωνίας Κάτοχου Τομέα στο https : //www.godaddy.com/whois/results.aspx? domain = martech.zone Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Επιλέξτε τον σύνδεσμο Επικοινωνία με τον κάτοχο τομέα στη διεύθυνση https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Όνομα διακομιστή: NS09.DOMAINCONTROL.COM Όνομα διακομιστή: NS10.DOMAINCONTROL.COM

Εάν διαπιστώσετε ότι η επιχείρηση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η εταιρεία εγγραφής τομέα του εγγεγραμμένου είναι υπεργολάβος, πρακτορείο ή εταιρεία πληροφορικής που έχετε προσλάβει για τη διαχείριση του DNS σας, ζητήστε τους να αλλάξουν αμέσως καταχωρίζουσα επιχείρηση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέψτε σε εσάς και βεβαιωθείτε ότι είστε ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ του λογαριασμού εγγραφής τομέα όπου έχει ρυθμιστεί.

Λάβετε υπόψη ότι κάθε εγγραφή τομέα έχει διαφορετικές επαφές που θα σας επιτρέψουν να προσφέρετε στους εξωτερικούς πόρους σας πρόσβαση ή τη δυνατότητα να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για αλλαγές:

  • Καταχωρούμενος - ποιος κατέχει τον τομέα
  • διαχειριστής - συνήθως, μια επαφή χρέωσης για τον τομέα
  • Tech - μια τεχνική επαφή που διαχειρίζεται τον τομέα (εκτός χρέωσης)

Έχω δει μεγάλες εταιρείες να χάνουν τους τομείς τους επειδή ποτέ δεν συνειδητοποίησαν ότι δεν τους είχαν στην αρχή, όπως έκαναν οι υπεργολάβοι τους. Ένας από τους πελάτες μου έπρεπε να μηνύσει και να πάει στο δικαστήριο για να πάρει τον τομέα τους πίσω στα χέρια του αφού άφησε έναν υπάλληλο να φύγει. Ο υπάλληλος αγόρασε τους τομείς και τους έγραψε στο όνομά του, χωρίς να το γνωρίζει ο ιδιοκτήτης της εταιρείας.

Έφτιαξα αμέσως ένα email στην εταιρεία πληροφορικής και ζήτησα να μεταφέρουν τον τομέα σε λογαριασμό που ανήκει στον κάτοχο της εταιρείας. Η απάντησή τους δεν ήταν αυτό που θα περίμενες ... έγραψαν απευθείας στον πελάτη μου και υπαινίχθηκαν ότι ίσως το θέλω κλεψιά η εταιρεία βάζοντας τους τομείς στο όνομά μου, κάτι εγώ ποτέ ζητείται.

Όταν απάντησα απευθείας, μου είπαν τότε ότι ο λόγος που το έκαναν ήταν να διαχειριστώ τον τομέα κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

Ανοησίες.

Αν είχαν διατηρήσει τον ιδιοκτήτη της εταιρείας ως καταχωρίζοντα και είχαν προσθέσει τη δική τους διεύθυνση email για διαχειριστής και τεχνολογία επικοινωνία, θα το εγκρίνω. Ωστόσο, άλλαξαν το πραγματικό καταχωρίζων. Δεν είναι δροσερό. Εάν ήταν χρέωση και επικοινωνία με τον διαχειριστή, θα μπορούσαν να έχουν διαχειρίζεται το DNS και επίσης να φροντίσουν για τη χρέωση και τις ανανεώσεις. Δεν χρειάστηκε να αλλάξουν τον πραγματικό καταχωρίζοντα.

Πλευρική σημείωση: Προσδιορίσαμε επίσης ότι η εταιρεία χρεώνει περίπου 300% περισσότερο από μια τυπική ανανέωση εγγραφής τομέα, στην οποία είπαν ότι επρόκειτο να καλύψει τη διαχείριση του τομέα. Και χρεώνουν αυτό το τέλος 6 μήνες νωρίτερα από την προθεσμία ανανέωσης.

Για να είμαι σαφής, δεν δηλώνω ότι αυτή η εταιρεία πληροφορικής είχε μια άθλια ατζέντα. Είμαι βέβαιος ότι ο πλήρης έλεγχος της εγγραφής τομέα του πελάτη μου έκανε τη ζωή τους πολύ πιο εύκολη. Μακροπρόθεσμα, μπορεί να έχει εξοικονομήσει ακόμη και χρόνο και ενέργεια. Ωστόσο, είναι απλώς απαράδεκτο να αλλάζετε το email του καταχωρίζοντος στον λογαριασμό.

Τι γίνεται αν θέλετε τρίτο μέρος να διαχειριστεί τον τομέα σας;

Εάν ο καταχωρητής τομέα σας δεν προσφέρει επιχειρηματικές λειτουργίες, μπορείτε να προσθέσετε συνεργάτες ή διαχειριστές στον τομέα σας

ΥΠΑΡΧΟΥΝ στιγμές που οι εταιρείες θέλουν ένα τρίτο μέρος να διαχειρίζεται τον τομέα τους, οπότε ακολουθεί μια δουλειά. Συνήθως έχω δημιουργήσει την εταιρεία α διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διανομής (π.χ. accounts@yourdomain.com) στα οποία μπορούν να προσθέσουν ή να αφαιρέσουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων. Αυτό είναι χρήσιμο με διάφορους τρόπους:

  • Μπορείτε να προσθέσετε και να αφαιρέσετε προμηθευτές όπως απαιτείται.
  • Όλοι στη λίστα διανομής ενημερώνονται εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή στο λογαριασμό (συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών κωδικού πρόσβασης).

Επαγγελματική συμβουλή: Μην ρυθμίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του τομέα σας με τον ίδιο τομέα με τον πραγματικό τομέα σας! Εάν η εγγραφή εγγραφής τομέα σας λήξει ή το DNS σας αλλάξει, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email! Οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν περισσότερους από έναν τομείς που σχετίζονται με την επιχείρησή τους ... οπότε δημιουργήστε μια λίστα διανομής λογαριασμών σε έναν από τους άλλους τομείς.

Οι συμβουλές μου για την εγγραφή τομέα της εταιρείας σας

Συμβούλευα τον πελάτη μου να πάρει ένα GoDaddy λογαριασμός, καταχωρίστε τον τομέα τους για το μέγιστο… μια δεκαετία… και στη συνέχεια προσθέστε την εταιρεία πληροφορικής ως διαχειριστής όπου θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες DNS που χρειάζονταν. Επειδή ο πελάτης μου έχει CFO, πρότεινα να προσθέσουν αυτήν την επαφή για χρέωση και της κοινοποιήσαμε τον λογαριασμό για να διασφαλίσουμε ότι οι τομείς πληρώνονται μακροπρόθεσμα.

Η εταιρεία πληροφορικής θα εξακολουθεί να πληρώνεται για τη διαχείριση του DNS, αλλά δεν χρειάζεται να τους πληρώσετε επιπλέον 3 φορές το κόστος εγγραφής. Και, δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος για την εταιρεία ότι ο τομέας τους είναι εκτός ελέγχου τους!

Ελέγξτε το όνομα τομέα της εταιρείας σας και βεβαιωθείτε ότι η ιδιοκτησία βρίσκεται υπό τον λογαριασμό και τον έλεγχο της εταιρείας σας. Αυτό είναι κάτι που δεν πρέπει ποτέ να παραδώσετε τον έλεγχο σε τρίτο μέρος.

Ελέγξτε Whois για τον τομέα σας