Είναι τα μικρά πράγματα που βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη!

Σήμερα ήταν η πρώτη μου μέρα στη νέα μου θέση ως Διευθυντής Τεχνολογίας για μια νέα εταιρεία λογισμικού μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού εμπορίου εδώ στην Ινδιανάπολη, που ονομάζεται Προστάτης. Καθώς εξέτασα το λογισμικό μας σήμερα και βοήθησα σε μια νέα ενσωμάτωση, με ενθάρρυνε η εκλεπτυσμένη εφαρμογή. Η εφαρμογή μας ενσωματώνει διαδικτυακές παραγγελίες με πολλές POS συστήματα.

Ανυπομονώ να συνεργαστώ με τις ομάδες ανάπτυξης για να φέρουμε το περιβάλλον εργασίας χρήστη πλήρως προσαρμόσιμο CSS και, ίσως, μερικά AJAX. Τα μεγάλα νέα είναι ότι αυτές είναι σε μεγάλο βαθμό αισθητικές αλλαγές που δεν θα απαιτούν εκσπάσματα και ανακατασκευή της εφαρμογής. Σε γενικές γραμμές, πιστεύω ότι η εφαρμογή μπορεί να βελτιωθεί με δύο τρόπους, πρώτον είναι η δυνατότητα προσαρμογής της αλληλεπίδρασης του πελάτη και ο δεύτερος είναι η εφαρμογή ορισμένων βασικών «μικρών πραγμάτων».

Καθώς δούλευα στο Paypal χθες το βράδυ, βρήκα ένα «μικρό πράγμα». Όταν τοποθετείτε το ποντίκι πάνω από συγκεκριμένους συνδέσμους στη διεπαφή Paypal, εμφανίζεται μια ωραία επεξήγηση εργαλείου ξεθωριάσματος και σβήνει όταν βγείτε έξω από αυτήν. Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης:

Mouseover στο Paypal

Συχνά όταν παρατηρώ αυτές τις τεχνικές, κάνω λίγο σκάψιμο για να μάθω περισσότερα. Σε αυτήν την περίπτωση, ανακάλυψα ότι το Paypal χρησιμοποιεί απλώς το Yahoo! Βιβλιοθήκη διεπαφών χρήστη για να δημιουργήσετε τις συμβουλές εργαλείων. Ακόμα καλύτερα, εμφανίζουν απλώς τα μηνύματα του πραγματικού τίτλου στην ετικέτα (a) nchor. Αυτό σημαίνει ότι η σελίδα αναπτύχθηκε κανονικά, αλλά όταν προστέθηκε το μάθημα, η JavaScript φρόντιζε τα υπόλοιπα.

Είναι μικρές πινελιές σαν αυτό στο λογισμικό που το κάνουν πραγματικά μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Ίσως πιο εντυπωσιακό είναι ότι οι προγραμματιστές στο Paypal δεν έκαναν τον κόπο να «ξαναφτιάξουν το τιμόνι», βρήκαν μια καλή βιβλιοθήκη και την υλοποίησαν.

Θα αναζητώ αυτές και άλλες τεχνικές τους προσεχείς μήνες για να βελτιώσω την εμπειρία χρήστη των εφαρμογών μας.

2 Σχόλια

  1. 1

    Γεια Ντάγκλας

    WOW, δεν είχα ιδέα ότι η βιβλιοθήκη UI του Yahoo ήταν ανοιχτού κώδικα και στο Sourceforge… αυτό είναι ένα άλλο νέο παιχνίδι που πρέπει να παίξω. 🙂

    Αυτό που νόμιζα ότι ήταν μια πολύ ωραία εμπειρία προσθήκης χρήστη πρόσφατα ήταν όταν άλλαξα το νέο Yahoo Webmail Beta και αντιμετωπίζαμε ένα πολύ ωραίο οπτικό σεμινάριο με συμβουλές εργαλείων ευθυγραμμισμένες με κάθε σχετικό στοιχείο.

    Δεν ξέρω αν αυτή η κωδικοποίηση είναι μέρος της βιβλιοθήκης YUI, αλλά αν είναι, ίσως είναι ωραίο να προσθέσετε για την εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

    Εβίβα

    Νικ 🙂

    • 2

      Το Yahoo έχει μια τεράστια συλλογή στοιχείων UI, Nick. Φροντίστε να ελέγξετε τα στοιχεία ελέγχου πλέγματος. Απλά καταπληκτικό. Και κατά την ανάγνωση των συμφωνιών τεκμηρίωσης και αδειοδότησης - είναι όλα εκεί που χρειάζονται όσο δεν αναζητάτε υποστήριξη.

      Δεν είμαι δικηγόρος, όμως ... ίσως θέλετε να ελέγξετε ξανά!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.