Freshworks: Ενότητες βελτιστοποίησης πολλαπλών ποσοστών μετατροπής σε μία σουίτα

CRO Freshmarketer

Σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, η μάχη για χώρο μάρκετινγκ έχει μετατοπιστεί στο διαδίκτυο. Με περισσότερα άτομα στο διαδίκτυο, οι συνδρομές και οι πωλήσεις έχουν μετακινηθεί από τον παραδοσιακό τους χώρο στους νέους, ψηφιακούς. Οι ιστότοποι πρέπει να βρίσκονται στο καλύτερο παιχνίδι τους και να λαμβάνουν υπόψη τα σχέδια ιστότοπων και την εμπειρία των χρηστών. Ως αποτέλεσμα, οι ιστότοποι έχουν καταστεί κρίσιμοι για τα έσοδα της εταιρείας.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτό το σενάριο, είναι εύκολο να δούμε πώς μετατροπής βελτιστοποίησης επιτόκιο, ή CRO, όπως είναι γνωστό, έχει γίνει ένα σημαντικό όπλο σε ένα οπλοστάσιο οποιουδήποτε τεχνολογικού καταλόγου. Η CRO μπορεί να δημιουργήσει ή να σπάσει την παρουσία και τη στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ μιας εταιρείας.

Πολλά εργαλεία CRO είναι διαθέσιμα στην αγορά. Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι ότι το CRO παραμένει αναποτελεσματικό. Η εξέλιξη στην τεχνολογία δεν αντικατοπτρίζεται στον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών.

Η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών είναι δύσκολη δουλειά. Εδώ είναι ένα τυπικό σενάριο:

Ο έμπορος πρέπει πρώτα να ανεβάσει τη σελίδα με το εργαλείο. Πίνει καφέ και ελέγχει τα μηνύματά του καθώς φορτώνεται η σελίδα. Στη συνέχεια, αρχίζει να κάνει τις αλλαγές στη σελίδα. Και τότε πρέπει να πάρει τη βοήθεια της τεχνολογικής ομάδας του για να κάνει αλλαγές στον ιστότοπό του. Και στη συνέχεια, πραγματοποιεί δοκιμές για να ελέγξει αν όλα τα στοιχεία της σελίδας είναι προς όφελός τους. Εάν όχι, ξεκινά ξανά, αμέσως από τη φόρτωση της σελίδας και έχει έναν άλλο καφέ. Για να το θέσω αόριστα, εξακολουθεί να έχει κολλήσει με τη ρουτίνα που ακολουθήθηκε κατά την εισαγωγή της βελτιστοποίησης ιστότοπων - Και έτσι και οι υπόλοιποι από εμάς. Δεν υπήρξε σημαντική καινοτομία στον CRO, ειρωνικά.

Ωστόσο, η Freshworks έχει μια απάντηση. Freshmarketer (προηγουμένως η Zarget) ιδρύθηκε το 2015 για να φέρει την καινοτομία σε μια βιομηχανία που δεν είχε σημειώσει σημαντική δημιουργική πρόοδο εδώ και χρόνια και να σπάσει την εξάρτηση των εμπόρων από τους προγραμματιστές για τη βελτιστοποίηση και την εκτέλεση δοκιμών που υπήρχαν πριν.

Οι εταιρείες που επιδιώκουν να βελτιώσουν τα ποσοστά μετατροπής του ιστοτόπου τους έπρεπε πάντα να βασίζονται σε μια χαοτική σειρά διαφόρων ενοτήτων για να επιτύχουν τους στόχους τους και να αγοράσουν πολλά προϊόντα λογισμικού για μία μόνο καμπάνια - Κάτι που η Freshmarketer προσπαθεί να αντιμετωπίσει προσφέροντας πολλαπλές μονάδες βελτιστοποίησης σε ένα μόνο προϊόν λογισμικού , εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη περαιτέρω αναζήτησης για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Ταμπλό Freshmarketer

Με άλλα λόγια, η βελτιστοποίηση από άκρο σε άκρο είναι πλέον δυνατή, χρησιμοποιώντας μόνο ένα προϊόν λογισμικού - που ονομάζεται CRO σουίτα. Η ομάδα του Freshmarketer αρέσει να σκέφτεται τη μετατροπή ως κυκλική διαδικασία και όχι γραμμική, όπου τα δεδομένα από ιστότοπους παρέχουν πληροφορίες, τις οποίες χρησιμοποιείτε για τη δημιουργία υποθέσεων, τις οποίες χρησιμοποιείτε ως βάση βελτιστοποίησης, η οποία με τη σειρά της παρέχει περισσότερα δεδομένα - Και επόμενους γύρους του κύκλου ακολουθήστε.

Η μοναδική λύση της Freshmarketer βρίσκεται στην προσθήκη του Chrome και στη σουίτα μετατροπής all-in-one. Η πρώτη της βιομηχανική προσθήκη Chrome έχει καταστήσει εξαιρετικά εύκολο τον έλεγχο και τη βελτιστοποίηση σελίδων ολοκλήρωσης αγοράς, οι οποίες προηγουμένως ήταν εκτός ορίου. Τα παραδοσιακά εργαλεία βελτιστοποίησης ήταν περιορισμένα, καθώς απαιτούσαν από τους χρήστες να φορτώσουν τις σελίδες τους μέσω άλλου ιστότοπου. Αυτό δημιουργούσε κινδύνους για την ασφάλεια και σήμαινε επίσης ότι αυτά τα εργαλεία είχαν σημαντικούς περιορισμούς στο τι θα μπορούσαν να κάνουν. Ωστόσο, η ομάδα του Freshmarketer έχει παρακάμψει όλους αυτούς τους περιορισμούς. Η σουίτα μετατροπής all-in-one περιλαμβάνει Heatmaps, A / B Testing και Funnel Analysis μαζί.

Ακολουθούν μερικά ωραία πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το Freshmarketer:

  • Βελτιστοποίηση και δοκιμή σελίδων απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας, με Η προσθήκη Chrome της Freshmarketer.
  • Προβολή ζωντανών αναφορών δεδομένων - Πληροφορίες για το πότε συμβαίνουν αλληλεπιδράσεις. Δεν υπάρχουν άλλα στιγμιότυπα.
  • Χρησιμοποιήστε πολλά ισχυρά Ενότητες CRO με ένα μόνο προϊόν.
  • Παρακολούθηση κλικ σε διαδραστικά στοιχεία ιστότοπου.
  • Προσαρμογή διευθύνσεων URL με ευκολία, με ελάχιστη βοήθεια από την ομάδα τεχνολογίας σας.
  • Get ολοκληρωμένες λύσεις όταν εκτελείτε μεμονωμένες ενότητες. Συμπεριλαμβανομένων δοκιμών A / B με ενσωματωμένους χάρτες θερμότητας.

Η συνιστώμενη διαδικασία κύκλου βελτιστοποίησης της Freshmarketer ξεκινά με ανάλυση διοχέτευσης. Η ανάλυση διοχέτευσης είναι όπου δοκιμάζεται ένα σύνολο σελίδων που χρησιμεύουν ως διαδρομή μετατροπής για να δείτε πού οι επισκέπτες αποχωρούν από τη διοχέτευση. Αυτό σας βοηθά να γνωρίζετε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες στο ευρύτερο πλαίσιο των μετατροπών.

Στη συνέχεια, προχωράτε στη χρήση χαρτών θερμότητας, οι οποίοι είναι ενσωματωμένοι με αναλύσεις διοχέτευσης. Οι χάρτες αντιστοίχισης είναι γραφικές αναπαραστάσεις των συγκεντρωτικών δεδομένων κλικ σελίδας. Σας δείχνουν στοιχεία ιστότοπου που έχουν χαμηλή απόδοση και ποια τμήματα του ιστότοπού σας χρειάζονται διόρθωση. Μετά τη μάθηση όπου πέφτουν, μαθαίνεις WHY πέφτουν.

Χάρτης θερμότητας Freshmarketer

Μόλις εντοπίσετε τα πιο αδύναμα στοιχεία και τις σελίδες σας, μπορείτε να προχωρήσετε στο τελικό βήμα - Δοκιμή A / B. Ωστόσο, πριν ξεκινήσετε τη δοκιμή A / B, είναι καλύτερα να δημιουργήσετε σταθερές υποθέσεις για δοκιμή. Οι υποθέσεις για τις δοκιμές A / B πρέπει να βασίζονται σε πληροφορίες από τις προηγούμενες δοκιμές σας. Ο έλεγχος A / B είναι όπου γίνονται αλλαγές σε μια σελίδα και αποθηκεύονται ως παραλλαγή. Η επισκεψιμότητα των επισκεπτών κατανέμεται μεταξύ αυτών των παραλλαγών και εκείνης με την καλύτερη μετατροπή "κερδίζει".

Και μόλις μείνετε με την καλύτερη έκδοση του ιστότοπού σας, ξεκινάτε ξανά τον κύκλο!

Χρησιμοποιήσαμε το Freshmarketer στη σελίδα εγγραφής μας, κάνοντας τροποποιήσεις σε αυτό βάσει υποθέσεων που έγιναν με τα δεδομένα που συλλέχθηκαν χρησιμοποιώντας το Freshmarketer, το οποίο αύξησε τις εγγραφές κατά 26% εντός τριών ημερών. Shihab Muhammed, Επικεφαλής BU στο Freshdesk.

Σύμφωνα με μελέτες και παρατηρήσεις εμπειρογνωμόνων του κλάδου, η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών είναι έτοιμη να δει μεγάλη ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια καθώς όλο και περισσότεροι έμποροι δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στο CRO στις καμπάνιες τους. Δεδομένης της ευελιξίας, της ευκολίας χρήσης και των μοναδικών χαρακτηριστικών του, το Freshmarketer είναι σε καλή θέση για να επωφεληθεί από τις εξελίξεις στον τομέα.

Freshmarketer αντιπροσωπεύει ένα εξελικτικό άλμα όσον αφορά το πώς οι εταιρείες μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις μετατροπές και να δουν βαθύτερα την απόδοση του ιστότοπου. Εξετάστε τις αργές εξελίξεις στον κλάδο μας σε σύγκριση με τη μουσική βιομηχανία, η οποία μεταφέρθηκε γρήγορα από δίσκους σε CD, iPod, και τέλος στη ροή. Η προσθήκη Chrome είναι το επόμενο βήμα στο CRO και αντιπροσωπεύει το μέλλον της βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπών, χάρη στις προσπάθειές μας να το κάνουμε απρόσκοπτο και πιο αποτελεσματικό, ενσωματώνοντας διάφορες ενότητες μετατροπών. Αναμένουμε γρήγορη υιοθέτηση καθώς η ανάγκη και ο προϋπολογισμός για βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών αυξάνεται παγκοσμίως. Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου και SaaS θα συνειδητοποιήσουν αμέσως τα οφέλη της ύπαρξης μιας ενιαίας σουίτας για χαρτογράφηση θερμότητας σε πραγματικό χρόνο σε συνδυασμό με δοκιμές A / B και διοχέτευσης.

Δοκιμάστε το Freshmarketer δωρεάν

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.