Πώς οι τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο μπορούν να ενισχύσουν την επιχειρηματική απόδοση

Τιμές σε πραγματικό χρόνο

Καθώς ο σύγχρονος κόσμος δίνει αυξανόμενη σημασία στην ταχύτητα και την ευελιξία, η ικανότητα έγχυσης σε πραγματικό χρόνο, ιδιαίτερα σχετικών τιμών και καθοδήγησης πωλήσεων στα κανάλια πωλήσεών τους μπορεί να δώσει στις επιχειρήσεις το προβάδισμα έναντι των ανταγωνιστών όταν πρόκειται να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών. Φυσικά, καθώς οι απαιτήσεις απόδοσης αυξάνονται, το ίδιο ισχύει και για την πολυπλοκότητα των επιχειρήσεων. 

Οι συνθήκες της αγοράς και η δυναμική των επιχειρήσεων αλλάζουν με έναν ολοένα και πιο γρήγορο ρυθμό, αφήνοντας τις εταιρείες που αγωνίζονται να ανταποκριθούν σε σκανδάλη τιμολόγησης - γεγονότα όπως αλλαγές κόστους, τιμολόγια, ανταγωνιστικές τιμές, κατάσταση αποθέματος ή οτιδήποτε άλλο απαιτεί αλλαγή τιμών - γρήγορα, αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Όταν είναι προβλέψιμες και διαχειρίσιμες, οι τιμές ενεργοποίησης συμβαίνουν πολύ πιο συχνά. 

Το 2020, οι πελάτες B2B αναμένουν απλώς μια εμπειρία που μοιάζει με τον καταναλωτή από τους προμηθευτές της επιχείρησής τους - ιδιαίτερα όσον αφορά την τιμή. Παρά την εγγενή πολυπλοκότητα της τιμολόγησης B2B, οι πελάτες αναμένουν ότι οι τιμές αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις συνθήκες της αγοράς, είναι δίκαιες, προσαρμοσμένες και στιγμιαίες διαθέσιμες - ακόμη και για μεγάλες προσφορές.

Το να στηριχθούμε στις παλαιότερες προσεγγίσεις για τον καθορισμό τιμών έχει χρησιμεύσει μόνο για να επιδεινώσουμε τις αρνητικές επιπτώσεις μιας εισροής ενεργοποιητών τιμολόγησης. Αντίθετα, οι οραματιστές ηγέτες θα πρέπει να ξαναπροσδιορίσουν τις μεθόδους τους για να προσφέρουν πραγματικές τιμές αγοράς 

Τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο είναι ένα όραμα τιμολόγησης που είναι δυναμικό και επιστημονικό. Σε αντίθεση με άλλες δυναμικές προσεγγίσεις τιμολόγησης, δεν σταματά στην αυτοματοποίηση κανόνων. είναι γρήγορο να ανταποκριθεί, αλλά με έξυπνο τρόπο.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω σε δύο περιπτώσεις χρήσης για Τιμολόγηση αγοράς σε πραγματικό χρόνο - στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στη ροή εργασιών έγκρισης τιμών για παραγγελίες - και θα συζητήσω πώς ο επαναπροσδιορισμός του status quo μπορεί να εξυπηρετήσει καλύτερα την επιχείρησή σας και να ενισχύσει την επιχειρηματική απόδοση. 

Τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο στο ηλεκτρονικό εμπόριο - Τι είναι και γιατί το χρειάζεστε

Η εξασφάλιση ότι η τιμολόγηση αποδίδει αρκετά καλά στα παραδοσιακά κανάλια αποτελεί πρόκληση από μόνη της. εταιρείες έχουν επεκταθεί περαιτέρω με την είσοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι πιο πιεστικές ερωτήσεις που ακούω από τους ηγέτες της εταιρείας B2B όσον αφορά μια ισχυρή λύση ηλεκτρονικού εμπορίου σχετίζονται με την τιμολόγηση. Οι ερωτήσεις περιλαμβάνουν:

  • Ποιες τιμές πρέπει να παρουσιάζονται στους πελάτες στο Διαδίκτυο;
  • Πώς μπορώ να διαφοροποιήσω την τιμολόγηση αρκετά για να τιμήσω τις υπάρχουσες σχέσεις πελατών;
  • Τι γίνεται αν οι τιμές που εμφανίζονται στο Διαδίκτυο είναι χαμηλότερες από αυτές που πληρώνουν οι πελάτες μου;
  • Πώς μπορώ να εξυπηρετήσω τη σωστή τιμή που είναι αρκετά δελεαστική για έναν νέο πελάτη να αρχίσει να συνεργάζεται μαζί μου χωρίς να θυσιάζει πολύ περιθώριο;
  • Είναι οι τιμές μου αρκετά καλές για να πουλήσω νέα αντικείμενα σε πελάτες, χωρίς να μιλήσω σε αντιπρόσωπο πωλήσεων ή να χρειαστεί να διαπραγματευτώ;

Όλες αυτές οι ερωτήσεις είναι κάτι παραπάνω από έγκυρες, ωστόσο, η επίλυση ενός μεμονωμένου δεν θα σας δώσει μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα σε αυτό το απαραίτητο κανάλι. Αντίθετα, η τιμολόγηση του ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να είναι πραγματικά δυναμική. Δυναμική τιμολόγηση - ενώ κάτι σαν λέξη-κλειδί - σημαίνει ότι οι πελάτες σας βλέπουν τιμές που σχετίζονται με τις συνθήκες της αγοράς σε οποιαδήποτε δεδομένη χρονική στιγμή. Με άλλα λόγια, Τιμολόγηση αγοράς σε πραγματικό χρόνο. 

Ενώ ο ορισμός είναι απλός, η επίτευξή του δεν είναι τόσο απλή. Στην πραγματικότητα, η τιμολόγηση της αγοράς σε πραγματικό χρόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι αδύνατη όταν τα μόνα εργαλεία στην εργαλειοθήκη σας είναι τα παραδοσιακά υπολογιστικά φύλλα και οι διαφορετικές πηγές δεδομένων που μεγαλώνουν προτού να αναλυθούν, πόσο μάλλον να ενεργήσουμε.

Αντίθετα, οι προμηθευτές λογισμικού τιμολόγησης μπορούν να σας βοηθήσουν να ορίσετε διακριτές αλλά ταυτόχρονες στρατηγικές τιμών στο διαδίκτυο που επιτυγχάνουν πολλαπλούς στόχους για την επιχείρηση, παρέχοντας παράλληλα στους πελάτες την τιμολόγηση που περιμένουν χωρίς καθυστέρηση. 

Μία περίπτωση χρήσης του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η χρήση δεδομένων που αφορούν ειδικά στο διαδίκτυο, όπως προβολές σελίδας, μετατροπές, εγκατάλειψη καλαθιού αγορών και διαθεσιμότητα αποθέματος για τον καθορισμό πολλαπλών στρατηγικών έκπτωσης για τις τιμές του ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, το υψηλό απόθεμα και οι προβολές σελίδων με χαμηλή μετατροπή θα μπορούσαν να υποδηλώνουν ότι η τιμή είναι πολύ υψηλή. (Υπάρχει αυτή η σκανδάλη τιμολόγησης!)

Ο καθορισμός πιο έξυπνων στρατηγικών έκπτωσης είναι απεριόριστα ευκολότερος με αυτήν την προσέγγιση, η οποία επιτρέπει στο χρήστη να τραβάει εύκολα και να αναλύει διαφορετικά σύνολα δεδομένων, αλλά και να προσαρμόζει τις διακοπές έκπτωσης εν κινήσει. Για παράδειγμα, ορίζοντας γρήγορα μια έκπτωση 30% σε ποσότητα 20 μονάδων όταν τα δεδομένα υποδεικνύουν ότι οι τιμές είναι πολύ υψηλές για να μετακινήσουν το απόθεμα. Όταν ενσωματωθεί μέσω API υψηλής διαθεσιμότητας, οι νέες τιμές ή εκπτώσεις μπορούν να ενημερωθούν στιγμιαία στο κανάλι σας ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Εκτός από τον καθορισμό πολλαπλών στρατηγικών εκπτώσεων, η Τιμολόγηση αγοράς σε πραγματικό χρόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο επιτρέπει στις εταιρείες B2B να:

  • Διαχωρίστε τις τιμές για υπάρχοντες πελάτες και νέους επισκέπτες σε επίπεδο προϊόντος ή σε επίπεδο SKU
  • Ορίστε εκπτώσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο που μπορούν να εξατομικευτούν (ή να στοχευτούν) σε τμήματα πελατών και ομάδες προϊόντων
  • Προσφέρετε τιμές συμφωνίας για συγκεκριμένους πελάτες και δυναμική κλιμακωτή τιμολόγηση για διαλείμματα ποσότητας στο διαδίκτυο
  • Ενσωματώστε τη βελτιστοποίηση τιμών με βάση την ελαστικότητα, διασφαλίζοντας τη συνολική τιμή των πάνελ που επιτυγχάνει στόχους εσόδων και περιθωρίων για την επιχείρηση

Η μετάβαση από αντιδραστικές, δύσκολες διαδικασίες απαιτεί επαναπροσδιορισμό μιας πιο προληπτικής προσέγγισης που βασίζεται στην επιστήμη των δεδομένων για την παροχή Τιμών Αγοράς σε πραγματικό χρόνο. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να γίνουν καλύτερα εξοπλισμένες για να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών στο διαδίκτυο. 

Οι τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο για παραγγελίες βελτιώνουν τα οικονομικά και λειτουργικά αποτελέσματα 

Στην πραγματικότητα, τα ίδια οφέλη της πραγματικής τιμολόγησης αγοράς για το ηλεκτρονικό εμπόριο επεκτείνονται εύκολα σε άλλες διαδικασίες τιμολόγησης και παραγγελίας εντός μιας εταιρείας B2B. Όταν οι δυναμικές, βελτιστοποιημένες τιμές παρέχονται μέσω API υψηλής απόδοσης, ο ουρανός είναι ουσιαστικά το όριο όσον αφορά τους τύπους προβλημάτων που μπορείτε να λύσετε σε πραγματικό χρόνο. 

Ένας αξιοσημείωτος δικαιούχος της δυνατότητας τιμολόγησης σε πραγματικό χρόνο είναι ο μακροχρόνιος πελάτης Zilliant, Shaw Industries Group Inc., ένας παγκόσμιος πάροχος δαπέδων που δραστηριοποιείται σε ετήσια έσοδα άνω των 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων με εκατομμύρια γραμμές συμφωνιών τιμών πελατών.  

Η Shaw χρησιμοποιεί την ικανότητα τιμολόγησης για να επιβεβαιώσει ότι οι παραγγελίες της ταιριάζουν με τη συμφωνημένη τιμολόγηση σε πραγματικό χρόνο και, στη συνέχεια, τη δρομολογεί στον σωστό (ες) έγκριση (ες) με βάση τα επίπεδα έγκρισης που μπορούμε εύκολα να αλλάξουμε. Εάν εντοπιστούν αναντιστοιχίες τιμολόγησης, η παραγγελία αποστέλλεται απευθείας στο κατάλληλο σημείο επαφής για έγκριση ή διόρθωση αμέσως. Η λειτουργικότητα του λογισμικού επέτρεψε στην Shaw να επεξεργάζεται με επιτυχία περίπου 15,000 αιτήματα την ημέρα και να κάνει αλλαγές στη ροή εργασίας και στα επίπεδα έγκρισης γρήγορα και εύκολα. Αυτοί οι τύποι αλλαγών χρειάστηκαν εβδομάδες ή μήνες για να επηρεαστούν στο παλιό μας σύστημα.

Carla Clark, Διευθυντής Βελτιστοποίησης Εσόδων για Shaw Industries

Εκτός από τα κέρδη απόδοσης που μπορούν να επιτρέψουν οι τιμές της αγοράς σε πραγματικό χρόνο, οι εταιρείες B2B μπορούν επίσης να αυξήσουν σημαντικά τα έσοδα και τα περιθώρια, παρέχοντας παράλληλα την προσαρμοσμένη εμπειρία που περιμένουν οι πελάτες. 

Τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο ή άλλα κανάλια θα πρέπει να είναι άμεσα διαθέσιμα, προσαρμοσμένες τιμές που είναι συνεπείς μεταξύ των καναλιών και αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς και τις σχέσεις των πελατών. Θα πρέπει να παραδοθεί αμέσως, ακόμη και για μεγάλα αιτήματα προσφορών, χωρίς καθυστέρηση κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Επιπλέον, για μια λύση να είναι πραγματικά δυναμική και σε πραγματικό χρόνο, θα πρέπει επίσης:

  • Αντικατοπτρίστε την τρέχουσα τιμή αγοράς που υπολογίστηκε ή / και βελτιστοποιήθηκε έναντι μιας ποικιλίας εισροών 
  • Χρησιμοποιήστε πιο έξυπνα περισσότερα δεδομένα από ποικίλες, απεριόριστες πηγές 
  • Παρέχετε τιμές ευθυγραμμισμένες με στρατηγική σε όλα τα κανάλια σε πραγματικό χρόνο
  • Αυτοματοποιήστε έξυπνα τις εγκρίσεις, τις διαπραγματεύσεις, τις αντιπροτάσεις
  • Παραδώστε εξατομικευμένες προτάσεις cross-selling και πώλησης

Για να μάθετε περισσότερα για το Τιμές αγοράς σε πραγματικό χρόνο που προσφέρει προσαρμοσμένες, έξυπνες και σχετικές με την αγορά τιμές αμέσως, διαβάστε την ανακοίνωση του Zilliant:

Τιμές σε πραγματικό χρόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.